近日,雷克薩斯官方透露,其2019年在華銷量突破20萬輛,達(dá)到達(dá)到200,521輛,同比增長24.9%,其中,智·混動(dòng)車型累計(jì)銷量69,027輛,同比增長39.3%,創(chuàng)下在華銷量歷史新高。
回顧2019年,雷克薩斯在1~11月份累計(jì)銷量為180239輛,到了12月份銷量暴漲76.5%,達(dá)到了20282輛,助力雷克薩斯首次在華銷量突破20萬輛大關(guān)。
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縱觀整個(gè)汽車市場,2019年1~11月狹義乘用車零售同比下降7.9%,日益加重的市場萎縮讓很多企業(yè)不得不為了“活下去”而開始價(jià)格戰(zhàn),但是雷克薩斯堅(jiān)持以品牌力量來捍衛(wèi)市場,拒接價(jià)格戰(zhàn)。
無論是銷量的增長還是品牌的升級(jí),背后都需要完善的車型布局和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前雷克薩斯在中國市場一共推出11款車型,在主流轎車、SUV領(lǐng)域均有熱銷產(chǎn)品。2019年年初,雷克薩斯推出小型SUV UX,填補(bǔ)了其在該細(xì)分市場中的空白,直接對(duì)標(biāo)奧迪Q3、寶馬X1。
在成都車展上,雷克薩斯推出全新的RX以及RX L車型,鞏固了其在中大型SUV市場中的地位,穩(wěn)固已有用戶,挖掘潛在用戶。此外,得益于豐田汽車在智能網(wǎng)聯(lián)上的新突破,新款ES、NX、UX、LS的上市均彌補(bǔ)了老款在智能網(wǎng)聯(lián)以及安全配置上的不足,滿足了中國市場用戶對(duì)汽車智能化的要求
在新能源汽車方面,目前,雷克薩斯品牌旗下的混動(dòng)車型銷量占總銷量的30%~35%上下,其占有率遠(yuǎn)高于同級(jí)競品品牌。在2019年12月,雷克薩斯旗下混動(dòng)車型銷量達(dá)到7823輛,占當(dāng)月銷量的38.6%,且保持走高趨勢。
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根據(jù)雷克薩斯方面透露,其在2019年廣州車展期間亮相的首款電動(dòng)車UX300e將在2020年的第二個(gè)季度上市,據(jù)悉,新車?yán)m(xù)航里程為400km,是目前電動(dòng)車市場中受眾面很大的續(xù)航里程,此外,其背后是豐田汽車多年累積的技術(shù)沉淀,在進(jìn)入市場后或?qū)⒊蔀楸钴囆汀?/span>
針對(duì)MPV市場的空白,雷克薩斯在2020年上半年將在中國大陸市場上市首款MPV車型——雷克薩斯LM,這也是繼LS、LC、LX和豪華游艇LY之后,雷克薩斯推出的第五款旗艦產(chǎn)品。
在產(chǎn)品的品質(zhì)上,雷克薩斯向來有話語權(quán)。根據(jù)根據(jù)北美權(quán)威市調(diào)機(jī)構(gòu)J.D. Power發(fā)布的2018年汽車可靠性排行榜,雷克薩斯再次獲取榜首位置,而這已經(jīng)是雷克薩斯連續(xù)第七年奪冠。
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這背后則是豐田汽車匠人精神的具象化表現(xiàn)。據(jù)悉,雷克薩斯的現(xiàn)代化工廠已具有智能和自動(dòng)化的條件,但在雷克薩斯九州工廠,仍需要由具備足夠資格的工人進(jìn)行手工噴涂、縫線等作業(yè)。保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控,同時(shí)賦予其感性價(jià)值。
在產(chǎn)品上,堅(jiān)持進(jìn)口的雷克薩斯緊中國汽車市場的高端化、電氣化,拓展產(chǎn)品陣容,完善產(chǎn)品矩陣,填補(bǔ)市場空白。在服務(wù)上,雷克薩斯更是有“先客戶之憂而憂,先市場之行而行”的態(tài)度。
雷克薩斯方面曾經(jīng)表示,銷售出一臺(tái)車不是與客戶之間關(guān)系的結(jié)束,而是剛剛開始。秉承著“以心至誠的待客之道”的理念,在用戶結(jié)束交車儀式后,雷克薩斯會(huì)為用戶配備一名專業(yè)的售后服務(wù)顧問,對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一的專屬服務(wù),做客戶的貼身管家,隨時(shí)幫助客戶解決用車過程中可能遇到的各種問題。
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在品牌上,雷克薩斯認(rèn)為“溫物知心”,堅(jiān)持做有溫度的汽車,雷克薩斯中國市場推廣部部長陳忱先生表示:“給人溫暖之物,為‘溫物’;知人心意之心,為‘知心’。將藝術(shù)和情感注入每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),將汽車打造成與用戶心意互通的暖心之物,是我們希望為‘溫物知心’這四個(gè)字寫下的生動(dòng)注腳。同時(shí),我們也希望大家在近距離欣賞這些充滿靈性的美好之物時(shí),能夠感受到雷克薩斯傾注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的情感與人文關(guān)懷,以及我們希望為用戶帶來的更富激情與質(zhì)感的豪華生活方式。”
從產(chǎn)品的不斷完善,再到服務(wù)的從一而終,雷克薩斯將汽車從一個(gè)冷的機(jī)器升級(jí)成為一個(gè)有溫度的伴侶,他們將技術(shù)的苛責(zé)和人的情感一并融入產(chǎn)品之中,目前所呈現(xiàn)出來的銷量上的增長也是其品牌不斷升級(jí)后的一個(gè)必然結(jié)果。
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2019年對(duì)雷克薩斯來說已經(jīng)成為一個(gè)具有里程碑式意義的一年,2020年雷克薩斯還將繼續(xù)在產(chǎn)品、服務(wù)和品牌幾個(gè)維度上繼續(xù)發(fā)力,今年或?qū)⑹嵌€豪華車市場的“雷克薩斯年”。