長安歐尚汽車此番動作,不僅即時嚴肅徹查了網(wǎng)絡(luò)“黃?!爆F(xiàn)象,揭開無根據(jù)的謠言真相,還舉辦了2020長安歐尚汽車五大承諾踐行計劃發(fā)布會,鄭重向客戶履行30天交車服務(wù),深刻踐行“五大承諾”,保質(zhì)保量完成交車。
這其中五大承諾為——
承諾一:保證銷售、服務(wù)價格透明,絕不加價及捆綁銷售;
承諾二:保證整車交付、服務(wù)維修時間標準化;
承諾三:保證新車最優(yōu)車況交付,保證備件原廠品質(zhì);
承諾四:保證店內(nèi)咨詢立刻回復(fù),線上咨詢快速響應(yīng),一般投訴1日內(nèi)解決;
承諾五:保證服務(wù)專業(yè),熱情接待 ;
同時,長安歐尚汽車還對未能按時提車和即將訂車的客戶推出了“5000萬等車紅包計劃”:
1、凡11月29日上市前訂車的用戶,自12月30日起累計每天可享受150元等車紅包;
2、上市后訂車超30天未提車的用戶,自31日起每日可享受150元等車紅包;
3、凡是等車時間跨越春節(jié)假期或在春節(jié)期間訂車客戶,不論是否滿足30天期限均可直領(lǐng)2100元等車紅包,相當于訂金直接翻倍。