清明收假第一天,中午午餐后,我看見同事阿新急匆匆地往出趕,細(xì)問之下,才知道在清明小長假里,他的紅色CX-4出了點意外,作為好事之徒的我自然也要跟去看看。
在過去的清明小長假里,正是草長鶯飛、踏青的好季節(jié),家住廣州的阿新就趁著這個機會出門踏青,看看這美好的春色。
春光無限,阿新把車停在了路邊,置身于這美好的春光,親近大自然去了,然而他回來之后,心中快樂的氣球就被戳爆了——在他離開的時候,“厄運”降臨在了他的CX-4上,左后翼子板上有明顯剮蹭的痕跡,看著愛車受傷,一天的好心情自然也就煙消云散。
令人欣慰的是,肇事司機已經(jīng)自覺給保險公司報了案,讓保險公司前來定損,并且給阿新留下了字條,便于阿新發(fā)現(xiàn)異常后跟自己聯(lián)系,并沒有逃之夭夭,態(tài)度值得肯定。
禍不單行,在回家的路上,阿新又遇上了一個牛群,都說牛見了紅色要興奮,真心不假,阿新的左后門又被一頭牛抽了一尾巴,打出了一個小坑,而且這并不屬于事故理賠范圍內(nèi),這人品也是好的沒誰了。
回到家后,阿新就開始聯(lián)系肇事車主,對方愿意承擔(dān)此次事故當(dāng)中的責(zé)任,而且對方也買了全險,所有賠償?shù)馁M用,保險公司可以全額承擔(dān)。
于是,阿新才放心地把車開到4S店,因為受損輕微,因此維修工期并不長,維修周期只有兩天,就能夠把此次事故造成的損失修復(fù)完畢。
無論如何,阿新是幸運的,如果當(dāng)時肇事者逃逸,在荒郊野外沒有監(jiān)控的情況下,如果沒有購買不計免賠特約險的話,這筆損失恐怕就要全額自掏腰包了,第二年保費還會大幅上漲。而且事發(fā)時人不在車上,事故也不嚴(yán)重,損壞的也是可替換的塑料件,不會影響日常生活以及安全性。
在現(xiàn)實的交通環(huán)境中,你不去撞別人,別人也是有可能會撞你的,生活中出點意外,正常不過。相比之下,我遇見的麻煩就要大得多了。
那是2016年初,天陰沉沉的飄了一點小雪,路面稍微有些潮濕,我獨自開著自家致勝行駛在西安市神禾二路上往回家的方向行駛,這是一條雙向四車道的寬闊道路,車很少從不擁堵,法定限速也是70km/h,我就壓著限速非常安穩(wěn)地開著。就在這時,意外發(fā)生了,對向車道上的一輛車突然越過雙黃線向我沖來,車速很快。
我這時行駛在外側(cè)車道上,右側(cè)只有一個車道,回旋的余地不夠大,朝左側(cè)躲閃并沒有車,且有兩條車道,回旋余地更大,因此我選擇朝左猛打方向想要做一次緊急變線,避開這次事故。
就在我極速做出一番鍵盤推論并付諸實踐的時候,我忘了車速有70km/h+,忘了路面濕滑的現(xiàn)實,忘了低配版的致勝沒有ESP,僅憑日常對致勝的信任就做了這個決定,在我打方向的同時,車子失去了抓地力開始甩尾,我還來不及反手救車,兩條車道的寬度已經(jīng)用盡,一聲巨響,我已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)180度沖進了綠化帶,對面的肇事司機早不見了蹤影,以至于我都沒看清對方是什么車型就一臉懵逼地坐在了綠化帶里。
一分鐘后,我才緩過勁來,事故已經(jīng)降臨,無論說什么也于事無補,事來了也不要怕事,還是要盡快恢復(fù)冷靜,用理性的心態(tài)去面對。
解開安全帶走下車來,安全帶救了我一命,事故發(fā)生后,安全帶已經(jīng)無法縮回,檢查了一下車況,我立刻撥打保險公司電話要求出險,平安保險出險還比較快,不到20分鐘人就來了,看到損失慘重——不僅有車輛的損失,還有綠化帶的損失,工作人員向我解釋說:超過5000元的損失,必須報警。
報警以后,警察叔叔仔細(xì)詢問了事故發(fā)生的過程后向我正式宣布:事發(fā)當(dāng)?shù)貨]有攝像頭,我車上也沒有行車記錄儀,無法獲取對方違法的證據(jù);而且因為沒有與對方相撞,我就得擔(dān)負(fù)本次事故的全責(zé)。
事后想想我并不后悔:以事故發(fā)生時的速度,如果如果我與對方迎頭對上,我是不用付出法律責(zé)任,但生命安全就沒有保證了。事后我也亡羊補牢地加裝了行車記錄儀。
之后,保險公司派拖車把我的車拖到了交警隊,第一次拖車費用由保險公司出,第二次從交警隊拖車去維修店就得自己掏腰包了。
來到交警隊后,出乎我意料的是:此次事故我的車要扣押,暫時不能維修。原因是要調(diào)查取證,證明當(dāng)時是報案人開的車,因為事發(fā)當(dāng)?shù)貨]有攝像頭,存在頂包的嫌疑,調(diào)查時間大約需要一周,只能寧耐一時。不過,在交警隊停留時的停車費用,保險公司會全額承擔(dān)。
次日,我就去園林局做了賠償,拿園林局開出的賠償證明,這份證明去交警隊領(lǐng)取車輛時必須出示,賠償金額事后保險公司也會報銷。
一周后,我終于接到了交警隊的通知,可以將車取回維修,對我做出的全責(zé)處理是:扣2分,罰款200元。
在交警隊停留了一周,終于可以進行維修。維修師傅對我的車進行了全面的檢查,確認(rèn)沒有傷到四梁六柱以及動力總成,我才稍稍放下心來,但是前臉嚴(yán)重?fù)p壞,必須更換,右前大燈也脫落、右后車門變形,必須更換;底盤右側(cè)的搖臂和彈簧以及右側(cè)兩只輪轂全部需要更換,時間也臨近年關(guān),春節(jié)期間大家都要出門走親戚,沒有車會很不方便,因此我叮囑4S店:盡快把車修好。
事與愿違,天降大雪,將通往西安的高速公路完全封閉,長安福特產(chǎn)地在重慶墊江,運送配件的貨車過不來,4S店把能修好的地方修好后,剩下的部分只能是巧婦難為無米之炊,我每天雖然都去探視維修進度,但沒有配件只能停工,剩下焦急的我在蕭瑟的西北風(fēng)中搖曳。
又一周后,配件終于到齊,致勝終于進入全面修復(fù)的過程中,因為換了兩只輪轂和輪胎,因此我讓師傅把兩只新輪胎全部裝在前輪上——同時負(fù)責(zé)驅(qū)動和轉(zhuǎn)向的前輪負(fù)荷通常會比較大,輪胎胎肩通常會比后輪磨損得更加快,前輪抓地力特性比較一致,對于安全駕駛也是有好處的。
前臉裝好,尾門重新噴漆,致勝總算是活了過來,可以繼續(xù)為我和家人服務(wù)了。
在這里,我建議大家在預(yù)算許可的條件下,盡量為自己的車輛購買全險,因為就算再精通駕駛,也保不齊路上會遇見情況,購買全險的話,一旦有意外發(fā)生,就不會有更大的經(jīng)濟損失,我這次的事故,幾乎所有的金額都在保險公司的理賠范圍內(nèi)。
但俗話說得好:“心急吃不了熱豆腐”這話一點不錯,為了能夠在春節(jié)期間順利使用,在我的不斷催促下,車輛的外傷確實都很快被治好了,但在開了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)了本次事故留下的后遺癥——右側(cè)兩只輪子的軸承出現(xiàn)比較明顯的異響,過年走親戚一直在市區(qū)行駛,低速下時異響并不明顯,然而一旦時速超過70km,噪音就會突然加劇,非常影響行駛品質(zhì)。
其實在修理完畢后,我已經(jīng)跟4S店的師傅試過車,但主要是走了市區(qū),沒有試國道以及高速路況,這才出現(xiàn)了紕漏。
所以我又將致勝送回4S店,跟師傅詳細(xì)地說明了這個情況,并通過更換右側(cè)兩只車輪的軸承解決了這個問題,保險公司本來拒絕對這次的狀況進行理賠,認(rèn)為軸承的故障與此次事故無關(guān),但在我的一再堅持下,還是對這兩只軸承的金額進行了理賠,有時人還是需要硬氣一些的,讓自己的合法利益得到保障。
因此我建議大家:如果自己的車輛發(fā)生事故,維修結(jié)束后,還是要跟4S店或維修店的工作人員共同試車,一塊發(fā)現(xiàn)不足或者遺漏的項目,盡量一次性解決完成,免得后期造成不必要的麻煩或者是危險。
這篇文章中,我們用我們的親身經(jīng)歷講述了關(guān)于車險理賠、維修處理以及維修結(jié)束驗收的一些注意事項,主要的目的是讓大家在以后如果有需要的時候,可以更加游刃有余,不會手足無措。
最后,當(dāng)然還是祝所有的我們的讀者:安安全全出門去,平平安安回家來。雖然我知道這句話很俗,我自己講出來也覺得牙磣,但這是我們的大實話,也是汽車媒體的初心與期冀,這篇文章的意義就是分享我們的經(jīng)驗,希望大家能吸取我們的教訓(xùn),真正實現(xiàn)我們的初心與期冀。平安是福,平安比任何事都值得寶貴。
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