2019年12月汽車門網(wǎng)共收到SUV車型質(zhì)量投訴2,528宗，其中前十名共計629宗，約占整體投訴的28.8%；排行榜TOP10中，探岳投訴量與上月持平，蟬聯(lián)榜首，大燈亮度不足再遭集中投訴；哈弗F7排名第二，車機導(dǎo)航不準(zhǔn)、車載互聯(lián)無法使用問題已連續(xù)投訴數(shù)月；獵豹CS10排名第三，不僅產(chǎn)品質(zhì)量問題多售后服務(wù)也跟不上頻遭車主投訴。

典型故障：大燈亮度不足

汽車質(zhì)量投訴點評：本月探岳投訴量依舊高居不下，問題集中表現(xiàn)在大燈亮度不足上，且多出現(xiàn)在2019款車型中，大眾質(zhì)量遠不如從前。

典型故障：車載互聯(lián)故障、導(dǎo)航無法使用

汽車質(zhì)量投訴點評：本月哈弗F7暴增202.70%，不少車主反映哈弗F7車機導(dǎo)航不準(zhǔn)確、車載互聯(lián)無法使用問題，集中表現(xiàn)在2019款車型中；部分車主投訴轉(zhuǎn)向柱嚴(yán)重生銹問題，產(chǎn)品質(zhì)量有待提升。

典型故障：轉(zhuǎn)向機異響、變速箱故障、無零配件

汽車質(zhì)量投訴點評：獵豹CS10轉(zhuǎn)向機異響、變速箱故障是通病，針對這些問題，廠商給出的方案就是修理，但事實上反復(fù)修理問題依舊，且不少車主反饋修理無配件問題，獵豹售后服務(wù)被眾多車主吐槽。

典型故障：胎壓監(jiān)測不顯示數(shù)值

汽車質(zhì)量投訴點評：長安汽車PLUS系列車型陸續(xù)上市將長安汽車?yán)鲣N量低谷，不過作為新車之一的長安CS35 PLUS正在經(jīng)歷品質(zhì)考驗，其中2019款車型胎壓監(jiān)測不顯示數(shù)值問題遭遇集體投訴。

典型故障：下擺臂膠套開裂  發(fā)動機異響

汽車質(zhì)量投訴點評：傳祺GS4自上市后便投訴不斷，而且都是集中性事件，如變速箱異響、下擺臂膠套開裂、發(fā)動機異響等，不知全新?lián)Q代的傳祺GS4上市后是否會有改善。

典型故障：發(fā)動機動力變?nèi)?、油耗變?/span>

汽車質(zhì)量投訴點評：途勝機油增多問題還未解決，在2019年經(jīng)歷兩次召回后仍有不少反饋車輛存在發(fā)動機動力變?nèi)?、油耗變高的情況，北京現(xiàn)代召回形同虛設(shè)。

典型故障：變速箱卡頓、異響

汽車質(zhì)量投訴點評：眾泰T600本月投訴量略有下降，投訴問題復(fù)雜多樣，其中2016款運動版車型變速箱頓挫、異響問題尤為嚴(yán)重，被車主集中投訴。

典型故障：變速箱頓挫異響、發(fā)動機抖動

汽車質(zhì)量投訴點評：榮威RX5發(fā)動機、變速箱問題已然成為疑難雜癥，甚至成為榮威RX5月月上榜的動力所在，目前上汽榮威針對發(fā)動機、變速箱問題仍沒有有效解決方案。

典型故障：發(fā)動機抖動、變速箱存錯、承諾不兌現(xiàn)

汽車質(zhì)量投訴點評：途觀L已經(jīng)上榜數(shù)月，投訴集中出現(xiàn)在發(fā)動機、變速箱等核心部件中，此外不少消費者反饋上汽大眾4S店存在收取解押手續(xù)費、隱瞞廠家優(yōu)惠的情況。

典型故障：發(fā)動機故障燈、水溫過高

汽車質(zhì)量投訴點評：本月獵豹汽車兩款車型上榜，相比于獵豹CS10，獵豹CS9投訴問題相對集中，主要為發(fā)動機故障燈、水溫過高，問題幾乎全來自2017款車型。