上一期，我們談到唯一讓門店賺錢的是“客戶”，而客戶運營包含「引-轉(zhuǎn)-留-存-維-盈」六個關(guān)鍵服務(wù)步驟，如何科學(xué)系統(tǒng)掌握？

上圖是日本生活雜貨/服務(wù)品牌無印良品某季節(jié)性某家門店的“理念”展臺的照片以及周指示推薦：

以羊毛系列為主題，配合到服裝的高領(lǐng)抑癢毛衣、生活的膝蓋毯等主推商品，做成具有季節(jié)感的商品集群。

課程：客戶運營三板斧

時間：2020年1月7日 

地點：濟(jì)南·威爾士柏融酒店

說到吸引客戶進(jìn)店讓筆者想起昨天刷抖音時看到的“服裝店原則”，也許對大家有所啟發(fā)，舉一反三合理規(guī)劃自己門店的服務(wù)項目結(jié)構(gòu)。

財務(wù)模型上271原則，20%作為引流產(chǎn)品，70%作為利潤產(chǎn)品，10%作為高端產(chǎn)品；營銷模型上，產(chǎn)品需要分為爆款、引流款、活動款、形象款、利潤款。

AC汽車曾在《門店小參謀》中簡單分享了“送禮的學(xué)問”，大家可以點擊查看：

如果看著有節(jié)日就搞促銷，養(yǎng)刁了“客戶”的口味，只能淪為“打折店”，進(jìn)而讓客戶產(chǎn)生“便宜沒好貨”的認(rèn)知，損失客戶的信任感。

西安&石家莊的同行們來學(xué)習(xí)過

漢中西鄉(xiāng)敏杰汽修公司    

西安正浩汽車服務(wù)有限公司    

西安尊尚優(yōu)品汽車服務(wù)有限公司    

西安名駿百盛汽車服務(wù)中心    

旗艦汽車

陜西卡施達(dá)汽車服務(wù)有限公司    

百援精養(yǎng)咸陽賽客店    

798汽車快保中心    

陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院    

西安三鳴汽車技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司    

西安碧云天汽車服務(wù)有限公司    　    　    

西安奧普特公司FVP    

陜西省商貿(mào)技工學(xué)校    

西安斯邁爾汽車維修服務(wù)有限公司    

昂車郡汽修公司    

西安奧源汽車維修服務(wù)有限公司    

富平永安汽車修理廠    

西安劉元商貿(mào)有限公司    

秦征汽車服務(wù)有限公司    

陜西和美中人商貿(mào)有限公司    

車之享    

西咸新區(qū)快車道汽車技術(shù)服務(wù)有限公司    

富平永安汽車修理廠    

寶悅鑫輝汽車維修服務(wù)有限公司    

西安盛通汽車服務(wù)中心    

西安志誠汽車維修服務(wù)有限公司    

銅川東軒汽車服務(wù)有限公司    

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西安一笑工貿(mào)有限公司    

西安德奔寶汽車服務(wù)有限公司    

陜西卡蘭德汽車維修服務(wù)有限公司    

西安車藝坊汽車服務(wù)有限公司    

陜西潤揚汽車維修服務(wù)有限公司    

西安冠亞通維汽車服務(wù)有限公司    

西安福運亨星汽車維修服務(wù)有限公司    

陜西奧眾寶汽車服務(wù)有限公司    

西安連順汽車維修服務(wù)有限公司    

西安金橋汽車服務(wù)    

邢臺市奧聯(lián)星寶    

鐵嶺宏達(dá)大眾奧迪專修    

赤峰市中順汽車維修廠    

石家莊惠和汽車服務(wù)有限公司    

車享家華北    

石家莊市通城汽車玻璃銷售服務(wù)有限公司    

河北眾凱汽車貿(mào)易有限公司    

河北省深州市車無塵汽車會館    

立迅汽修    

車途鈑噴中心    

柏鄉(xiāng)雄飛汽修    

柏鄉(xiāng)縣雄飛汽修    

保定泰索商貿(mào)有限公司    

唐山利豐車管家汽車服務(wù)連鎖    

大嘜養(yǎng)車    

淶源凱航汽車銷售有限公司    

石家莊翔銘汽修廠    

樂車匯    

辛集市保太汽車修理廠    

國和邢臺盛源    

邢臺盛源福特    

車緣汽車服務(wù)    

衡水匯通    

三河市車幫幫汽車修理有限公司    

和諧汽車（河北）汽車服務(wù)有限公司    

清河縣睿翼汽服    

河北國和嘉孚    

美國拉力潤滑油營銷中心    

德利亞潤滑油    

駟惠科技    

雪佛龍（中國）投資有限公司    

石家莊駿霆汽車維修服務(wù)有限公司    

駟惠科技    

駟惠科技    

暢盟汽服    

暢盟汽服旗艦店    

石家莊奔寶奧一站式汽車服務(wù)       

石家莊慶堯    

威縣洺浩汽車精修    

石家莊旭馳汽車銷售服務(wù)有限公司    

典典養(yǎng)車    

滄州市廣汽傳祺    

石家莊快馳汽車維修服務(wù)有限公司    

吉林大駕光臨汽車服務(wù)管理有限公司    

途倍優(yōu)(廣東)汽車服務(wù)有限公司    

靈壽小拇指    

天津市軍悅汽車維修服務(wù)有限公司    

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河南威佳車快修汽車服務(wù)有限公司    

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北京鈑噴獅汽車科技有限公司    

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濟(jì)南站，愛學(xué)習(xí)的你不容錯過！

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