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毛豆新車網(wǎng)“以租代購(gòu)”，6萬(wàn)多的車應(yīng)還款超10萬(wàn)

大餅說(shuō)車 2019-12-30 17:28:22

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“買新車，上毛豆，3000元……毛豆新車網(wǎng)，首付3000元起開新車。”不少人對(duì)這條毛豆新車網(wǎng)的廣告詞并不陌生，電視、手機(jī)甚至電梯里都常?？梢月牭竭@段廣告詞。國(guó)慶假期，于先生便選擇毛豆新車網(wǎng)購(gòu)入新車。當(dāng)天交了首付后，于先生在手機(jī)APP上查看訂單卻發(fā)現(xiàn)自己買的車是“以租代購(gòu)”的形式，車輛此前已經(jīng)掛牌，而且口頭表述的折扣也未在合同中體現(xiàn)，新車指導(dǎo)價(jià)6.49萬(wàn)的車算上貸款利息等費(fèi)用總價(jià)超過(guò)了10萬(wàn)……于先生第二天便打算退車，但至今未能收到退款。

交首付后發(fā)現(xiàn)“新車”早已上牌

“平時(shí)經(jīng)?？吹矫剐萝嚲W(wǎng)的廣告，感覺(jué)大平臺(tái)靠得住，想買車的時(shí)候就在平臺(tái)上留了電話，銷售顧問(wèn)很快就和我聯(lián)系了?！庇谙壬榻B說(shuō)。此前，有人向他推薦了吉利遠(yuǎn)景X3這款車，他本人也在網(wǎng)上查看過(guò)官方指導(dǎo)價(jià)。與毛豆新車網(wǎng)的銷售顧問(wèn)聯(lián)系后，他便于10月3日到位于歷下區(qū)的門店了解購(gòu)車具體情況。

“當(dāng)時(shí)介紹的很好，裸車指導(dǎo)價(jià)6.49萬(wàn)元，辦完貸款最后還能打大約8折，大概7.8萬(wàn)元落地，其中還包含保險(xiǎn)、購(gòu)置稅一類的，這么一算我覺(jué)得還挺合適的?！碑?dāng)天上午到店交流后，銷售顧問(wèn)的介紹讓于先生頗為心動(dòng)?！耙?yàn)槲易≡谡虑穑瑢?duì)方還特意把我們送回家，我覺(jué)得他們服務(wù)很到位，和普通4S店不一樣?！?/section>

當(dāng)天下午，于先生便在家中與銷售顧問(wèn)達(dá)成購(gòu)車意向并交付了9490元首付款?！爱?dāng)時(shí)都是銷售拿他手機(jī)操作的，我手機(jī)收到驗(yàn)證碼就告訴他，也沒(méi)有給我合同或者收據(jù)?！辈痪煤螅谙壬闶盏降诙炜梢蕴彳嚨耐ㄖ?。“我覺(jué)得有些不正常，下載毛豆新車網(wǎng)的APP查看訂單才發(fā)現(xiàn)這個(gè)車在9月底就上牌、辦保險(xiǎn)了?！?/section>

于先生此前的訂單信息。受訪者供圖

不滿“以租代購(gòu)”退款等倆月

據(jù)于先生介紹，在他咨詢過(guò)程中，銷售顧問(wèn)并未向其介紹毛豆新車網(wǎng)“以租代購(gòu)”的形式，要等到自己還完貸款才能將車過(guò)戶到自己名下?！斑@個(gè)車已經(jīng)在他們公司名下，我相當(dāng)于租他們的車，以后保險(xiǎn)、處理違章各種事情都要通過(guò)他們，麻煩不說(shuō)還不是自己的車?！?/section>

此外，于先生發(fā)現(xiàn)總車款并非此前告知的7.8萬(wàn)元，首付款加上共計(jì)36期每期2584元的還款額度，該車最終落地價(jià)超過(guò)了10萬(wàn)元。“裸車價(jià)他們是按照官方指導(dǎo)價(jià)標(biāo)定的，后來(lái)我問(wèn)了4S店，他們裸車價(jià)就會(huì)優(yōu)惠幾千塊，總的算下來(lái)也更便宜。最后算起來(lái)，我花更貴的價(jià)格還是租了一輛新車，過(guò)戶到我名下就已經(jīng)是二手車，如果以后賣車應(yīng)該也會(huì)受影響。”對(duì)于車價(jià)，記者咨詢濟(jì)南當(dāng)?shù)匾患壹?S店，同款車型裸車價(jià)格至少優(yōu)惠3000元。

10月4日，于先生便與銷售顧問(wèn)提起退車一事?！百I車前說(shuō)的隨時(shí)退車也不存在了，按照合同要扣我裸車價(jià)5%的違約金。這方面我很難接受，他們的車已經(jīng)上牌放在那，我第二天退車，他們一點(diǎn)損失都沒(méi)有。后來(lái)我同意讓他們先扣掉違約金退款，但他們要求我對(duì)此不再追究，我不同意，最終又沒(méi)能退款。”于先生介紹，事情過(guò)去兩月有余，于先生退款事項(xiàng)依然沒(méi)有進(jìn)展，而他賬號(hào)中的訂單數(shù)量已經(jīng)變?yōu)椤?”。

于先生的賬號(hào)頁(yè)面顯示訂單數(shù)量為“0”。受訪者供圖

毛豆新車網(wǎng)：新車均為“以租代購(gòu)”形式

12月26日，毛豆新車網(wǎng)客服人員表示，其平臺(tái)上的新車均為“以租代購(gòu)”的形式進(jìn)行銷售，銷售人員在介紹時(shí)是否當(dāng)面告知?jiǎng)t無(wú)法確定。對(duì)于是否可以全額退款，對(duì)方表示如因平臺(tái)原因造成，可以全額退款，如因客戶原因則需扣除裸車價(jià)5%的違約金。于先生的情況對(duì)方將記錄核實(shí)。

隨后，記者聯(lián)系毛豆新車網(wǎng)相關(guān)銷售顧問(wèn)，對(duì)方表示合同上標(biāo)明“以租代購(gòu)”的形式，他也曾口頭向于先生說(shuō)明這一情況。而且，于先生提交材料時(shí)是由他本人操作并非由銷售顧問(wèn)在自己手機(jī)上完成的，折后7.8萬(wàn)元的落地價(jià)他也并未提起?！胺制谶€貸12期之后可以提前還清，尾款可以打九折。”該銷售顧問(wèn)介紹優(yōu)惠政策說(shuō)。

此外，于先生的退款遲遲不能完成是因?yàn)樗煌饪鄢?%的違約金。如今，該銷售顧問(wèn)表示將提起退款申請(qǐng)，他可以盡量協(xié)調(diào)退全款，但最終如何無(wú)法保證，退款將在明年元旦前完成。

（本文全網(wǎng)轉(zhuǎn)載自“車貸控”微信公眾號(hào)，相關(guān)權(quán)利和義務(wù)由原作者享有）

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