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汽車新“三包”要來了，請(qǐng)對(duì)廠商狠一點(diǎn)！| 觀察室
線外邦 2019-12-28 09:35:58
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觀察室
撰稿人 | 昊昱
有網(wǎng)友認(rèn)為，汽車也是商品，應(yīng)當(dāng)一視同仁實(shí)行七天無條件退貨。也有業(yè)內(nèi)人士稱，價(jià)格數(shù)萬、數(shù)十萬的汽車一旦退貨，退回來的車該賣給誰？折舊費(fèi)誰負(fù)責(zé)？對(duì)廠商是不是太不公平了？
“坐引擎蓋”維權(quán)之后不久，又出現(xiàn)了一起糾紛：一位消費(fèi)者買了一輛豪華轎車，發(fā)現(xiàn)供電系統(tǒng)有故障，4S店檢測(cè)之后說是電瓶問題，消費(fèi)者花錢更換了電瓶，然而故障依舊存在，最后更換保險(xiǎn)絲后故障消失。這時(shí)，消費(fèi)者要求換回舊電瓶并且退還購買新電瓶費(fèi)用的時(shí)候，4S店卻堅(jiān)稱這個(gè)是系統(tǒng)檢測(cè)的結(jié)果。如果要求賠償，消費(fèi)者可以通過法律途徑，對(duì)檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行鑒定。
對(duì)強(qiáng)者的不公，是對(duì)弱者的最大保護(hù)！
實(shí)行舉證責(zé)任倒置的辦法，美國(guó)很多地方實(shí)行舉證責(zé)任倒置，就是要企業(yè)自清，你認(rèn)為不是自己的問題，就要拿出證據(jù)證明自己沒問題，而不是讓消費(fèi)者自己去檢測(cè)鑒定，找證據(jù)起訴廠商； 只要符合檸檬法規(guī)定的退換車條件，美國(guó)車主不必上法庭，只要將歷次的汽車修理收據(jù)寄給各州下屬的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，就可以根據(jù)要求換車或退款，而不必花費(fèi)時(shí)間和墊付索賠費(fèi)用；
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