各位尊敬的XX車主，因車輛召回給您帶來了諸多不便，我們深表歉意。如果您的愛車是召回對(duì)象車輛，經(jīng)銷商將給您寄送客戶通知信函，屆時(shí)還請(qǐng)盡早聯(lián)系就近的經(jīng)銷店，接受免費(fèi)檢修。

上述這段話，相信很多車主都已經(jīng)不再陌生。畢竟，隨著車輛的增多，車輛召回事件發(fā)生的頻率越來越多。這不，日前梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，自即日起召回以下車輛。

都召回哪些車輛：

本次召回車輛的具體生產(chǎn)日期為，2015年4月7日至2018年7月20日生產(chǎn)的進(jìn)口C級(jí)、E級(jí)汽車、2014年9月18日至2018年8月27日生產(chǎn)的國產(chǎn)C級(jí)、E級(jí)汽車。

為什么召回？

本次范圍內(nèi)部分車輛由于子供應(yīng)商的生產(chǎn)過程偏差，轉(zhuǎn)向機(jī)轉(zhuǎn)向齒條的鎖緊螺母可能出現(xiàn)裂紋，無法滿足強(qiáng)度要求。如果車輛轉(zhuǎn)向機(jī)安裝了有缺陷的鎖緊螺母，鎖緊螺母可能會(huì)因較大的橫向力而斷裂，例如低速轉(zhuǎn)向或駐車過程中車輪碰到路緣等情況。斷裂的鎖緊螺母可能卡在轉(zhuǎn)向齒條和外殼之間，導(dǎo)致車輛轉(zhuǎn)向受阻，存在安全隱患。

解決辦法：

梅賽德斯-奔馳（中國）與北京奔馳將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換轉(zhuǎn)向機(jī)，以消除安全隱患。為了確保配件及時(shí)供應(yīng)，除了更換新的鎖緊螺母外，此次召回用轉(zhuǎn)向機(jī)將部分采用梅賽德斯-奔馳原廠再制造件。梅賽德斯-奔馳原廠再制造件滿足梅賽德斯-奔馳的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也享有原廠配件質(zhì)保服務(wù)。

總的來說，汽車召回并沒有我們想的那么可怕，相比于主動(dòng)召回的車企，那些看到問題選擇視而不見的車企更可怕。對(duì)于奔馳的車主來說，多多留意經(jīng)銷商的電話或者短信，及時(shí)解決問題。