在今年廣州車展前夕，江淮乘用車推出3.0時(shí)代的首款產(chǎn)品——嘉悅A5。在此之前或許誰也沒有想到，江淮的這款全新車型居然會(huì)與現(xiàn)款車型有著如此巨大的差別，更令人沒有想到的是，嘉悅A5居然是一款掀背式運(yùn)動(dòng)轎車。

江淮汽車集團(tuán)公司乘用車營(yíng)銷公司數(shù)字營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理孔維榮

對(duì)于這款全新車型，江淮汽車集團(tuán)公司乘用車營(yíng)銷公司數(shù)字營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理孔維榮說道：“嘉悅A5最大的特點(diǎn)就在于掀背設(shè)計(jì)，是由我們意大利設(shè)計(jì)中心的首席設(shè)計(jì)師丹尼爾來主導(dǎo)設(shè)計(jì)的。當(dāng)我們的粉絲、我們的用戶甚至包括媒體看到這款車的時(shí)候，都感覺很驚艷，感覺這款車跟江淮以前的產(chǎn)品不一樣了。”

從產(chǎn)品本身來看，嘉悅A5的升級(jí)無疑是革命性的，運(yùn)動(dòng)激進(jìn)的造型設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的空間表現(xiàn)，扎實(shí)的底盤調(diào)校，都是新車相比于江淮過往車型以及同級(jí)對(duì)手的明顯優(yōu)勢(shì)。嘉悅A5還搭載了TESS爆胎應(yīng)急安全系統(tǒng)，而這一安全配置在整個(gè)汽車行業(yè)內(nèi)有且只有江淮一個(gè)品牌在使用，為的就是在行駛過程中發(fā)生爆胎的情況下，也能最大程度穩(wěn)定車身，保證車輛和乘員的安全。

但其實(shí)嘉悅A5更大的優(yōu)勢(shì)在于其背后所涵蓋的技術(shù)品質(zhì)。

隨著江淮和大眾品牌合作的不斷深入，江淮乘用車從2018年2月開始全面采用德國(guó)VDA質(zhì)量管理體系，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程都進(jìn)行質(zhì)量能力的評(píng)定，以及產(chǎn)線工位達(dá)標(biāo)管控。如此一來，生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力得到優(yōu)化提升，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)節(jié)奏和質(zhì)量品質(zhì)都完全向大眾品牌看齊。

而且在嘉悅A5的設(shè)計(jì)研發(fā)過程中，大眾專家和麥格納專家都加入了車輛的研發(fā)和調(diào)校，以追求車輛在動(dòng)態(tài)下更好的舒適性、操控性和穩(wěn)定性，令新車的駕乘感受能夠更具有“德國(guó)風(fēng)味”。

另外，嘉悅A5采用的是和江淮大眾共線生產(chǎn)的同一平臺(tái)。為此江淮投入了2億元人民幣對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行升級(jí)，并且在內(nèi)部分系統(tǒng)、分領(lǐng)域地培養(yǎng)了50名審核專家隊(duì)伍，每月都會(huì)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行嚴(yán)格審核，來保證下線的產(chǎn)品達(dá)到大眾全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

將以上幾點(diǎn)綜合起來，那么江淮嘉悅A5優(yōu)勢(shì)既是消費(fèi)者看得見的，也是能感受到的，更是經(jīng)得起時(shí)間和里程考驗(yàn)的。

如果說嘉悅A5是江淮3.0時(shí)代的開山之作，那么與消費(fèi)者的互動(dòng)則是江淮把客戶變?yōu)榕笥训挠H近之舉。

在談及粉絲時(shí)，江淮汽車集團(tuán)公司乘用車營(yíng)銷公司數(shù)字營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理孔維榮就頗有感觸：“其實(shí)我們?cè)瓉碇v跟客戶之間的關(guān)系，實(shí)際上更多偏向于買賣的關(guān)系，你買我的車，你就是我的客戶。但是現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，更多是忠實(shí)的社交關(guān)系，當(dāng)我和你建立了穩(wěn)定的關(guān)系之后，我們就是‘老鐵’。一旦形成了這種關(guān)系，就說明你喜歡上我了，你買我的車是水到渠成的事，并不是說你想要買車的時(shí)候再來找我，這是兩個(gè)概念的轉(zhuǎn)換過程。”

其實(shí)早在兩年前江淮就已展開了“超級(jí)之旅”的系列活動(dòng)。2017年5月瑞風(fēng)S7進(jìn)藏公測(cè)、2018年8月與粉絲一起“跟著詩(shī)詞去賞秋”、 2018年12月30號(hào)第一場(chǎng)粉絲大會(huì)、2019年3月和8月的瑞風(fēng)S4“縱情花海季”和“探界中國(guó)”活動(dòng)、再到嘉悅A5的“掀動(dòng)你的美”主題活動(dòng)。

當(dāng)然，這些活動(dòng)也收獲了不菲的成效?？拙S榮表示：“僅僅是嘉悅A5‘掀動(dòng)你的美’主題活動(dòng)就一共組織了大約200場(chǎng)互動(dòng)，涵蓋了線下活動(dòng)和線上直播。其中直播就達(dá)到了176個(gè)小時(shí)，線上線下參與的粉絲總數(shù)更是達(dá)到了1020萬左右。并且當(dāng)真正把粉絲熱度調(diào)起來以后，他們的參與度是非常高的。”

“更加難能可貴的是，粉絲們感受到了江淮的變化與態(tài)度。比如今年廣州車展的展臺(tái)，很多人就說展臺(tái)布置很時(shí)尚、很年輕，而且展臺(tái)與粉絲的互動(dòng)方式非常親切、非常真誠(chéng)。而當(dāng)粉絲用到‘真誠(chéng)’這個(gè)詞的時(shí)候，就說明江淮和粉絲之間的距離已經(jīng)拉的非常近了，同時(shí)‘真誠(chéng)’也就成為了江淮帶給粉絲的核心內(nèi)容。那么‘真誠(chéng)’的最終表現(xiàn)則轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品配置的誠(chéng)意、品質(zhì)的誠(chéng)意以及價(jià)格的誠(chéng)意，這也就是為什么嘉悅A5會(huì)有前10000名用戶優(yōu)惠9000元的搶‘掀’價(jià)?！?/span>

當(dāng)下，一輛車已經(jīng)不僅僅是一個(gè)出行的交通工具，它更代表了一個(gè)圈子、一種文化。而江淮現(xiàn)在針對(duì)用戶和粉絲所做的，就是把一群擁有相同需求、相同愛好、相同情感的人聚在一起，并且給予他們充分的歸屬感和依賴感，引起他們內(nèi)心的情感共鳴。這是江淮為用戶和粉絲搭建的溝通“朋友圈”，同時(shí)江淮也從這個(gè)圈子中更加真切地聆聽他們的需求、喜好，從而更有針對(duì)性地升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，改善營(yíng)銷舉措。這無疑是一個(gè)多贏的局面。

廣州車展上，江淮聯(lián)合新華社啟動(dòng)了“嘉悅A5超級(jí)之旅探界全球季”主題活動(dòng)，該活動(dòng)將在未來一年內(nèi)召集江淮乘用車的粉絲，駕駛嘉悅A5丈量世界的輪廓。這將會(huì)是一次橫跨南美大陸和歐亞大陸的漫長(zhǎng)旅程，預(yù)計(jì)行程60天。這也是繼今年瑞風(fēng)S4環(huán)游中國(guó)之后，明年江淮嘉悅A5去領(lǐng)略世界之美的又一壯舉。

編輯手記：

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，擁有好的產(chǎn)品是基本，培養(yǎng)用戶、塑造品牌是關(guān)鍵，唯有三者兼顧才能在市場(chǎng)中走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。而令人欣喜的是，我們透過嘉悅A5以及粉絲經(jīng)營(yíng)，看到了江淮乘用車的改變與誠(chéng)意，更看到了能夠支持江淮乘用車長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的三個(gè)立足點(diǎn)。

江淮的3.0時(shí)代，開啟得有些令人心動(dòng)！