記者｜衛(wèi)金橋

正如之前記者文中所提，2018年的中國(guó)車市將進(jìn)入第三周期，這也意味著比以往任何時(shí)候都多元化、個(gè)性化。同樣，消費(fèi)群體也愈加多元化。

所以以史為鑒，從最初的“要有車”到“有好車”再到有“精品車”，隨著越來(lái)越年輕的80后、90后消費(fèi)群體成為主力，其選車的標(biāo)準(zhǔn)也更加多元化、個(gè)性化。

說(shuō)到熱愛越野的圈友，他們具有自我主見、積極樂(lè)觀、喜歡探索未知世界，追求新鮮的事物和體驗(yàn)，并樂(lè)于和朋友分享。但是，內(nèi)心或多或少都有點(diǎn)高傲，這種高傲，表現(xiàn)在他們的言語(yǔ)之間有對(duì)若干城市SUV的不屑。

也只有專業(yè)級(jí)SUV，才能讓他們抒發(fā)出純粹的越野探險(xiǎn)感受。畢竟，如果他們驅(qū)車在風(fēng)景優(yōu)美的探險(xiǎn)路上，毫無(wú)疑問(wèn)，唯有一輛專業(yè)級(jí)探享SUV才能看盡那些無(wú)比醉人的風(fēng)景！

近年來(lái)，隨著SUV市場(chǎng)的誘惑和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，更讓各大汽車品牌的發(fā)展路徑充滿變數(shù)，而始終堅(jiān)持著自己對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的原則精耕做市場(chǎng)，就顯得難能可貴了。

所以，“不一味追求表面的華麗，以品質(zhì)優(yōu)先為本，看不到的地方做到極致，才是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)?！边@句話，成為創(chuàng)建20多年來(lái)一直砥礪前行的長(zhǎng)安鈴木的真實(shí)寫照。

不懈追求

從2015年開始，以維特拉為代表的一系列SUV車型的推出，代表著一直“走自己的路”的長(zhǎng)安鈴木，對(duì)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等方面開始進(jìn)行重新調(diào)整以及梳理，開始用更加靈活開放的姿態(tài)去滿足用戶多元、個(gè)性的需求，不斷為用戶創(chuàng)造驚喜，因?yàn)殁從旧钪荒芨淖?，也必須做出改變?/p>

作為“小車之王”，長(zhǎng)安鈴木旗下車型奧拓、羚羊、雨燕早期在中國(guó)市場(chǎng)大受歡迎。憑借較高的性價(jià)比，鈴木當(dāng)年斬獲“神車”的稱號(hào)和極為出色的銷量。

但隨著消費(fèi)需求的升級(jí)，長(zhǎng)安鈴木的產(chǎn)品定位受到了一定程度的影響，洞悉市場(chǎng)規(guī)律以及了解消費(fèi)需求的變化迫在眉睫。

所以長(zhǎng)安鈴木在體會(huì)到曾經(jīng)最為“專攻”的AOO市場(chǎng)已經(jīng)變得不再受青睞后，迅速推出了以維特拉車型為代表的小型SUV。而作為長(zhǎng)安鈴木的旗艦車型，維特拉一經(jīng)推出，就受到了市場(chǎng)及用戶的認(rèn)可。憑借著最純正的SUV血統(tǒng)和越野基因的維特拉，也沒(méi)有讓眾多消費(fèi)者失望。

“15萬(wàn)元以內(nèi)唯一配備智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的專業(yè)級(jí)SUV”，維特拉準(zhǔn)確地詮釋出了其在10~15萬(wàn)元級(jí)別小型SUV中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

而SUV的專業(yè)，則源于越野能力，這就不得不說(shuō)四驅(qū)系統(tǒng)了。維特拉采用了鈴木的ALLGRIP智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)，而傳承自吉姆尼、超級(jí)維特拉近50年越野基因的天賦，不但讓ALLGRIP智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)成為同級(jí)唯一一款油耗低至5.4升的產(chǎn)品，還因該系統(tǒng)的可控性、穩(wěn)定性，能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜路況的挑戰(zhàn)，最大限度地方便消費(fèi)者駕駛。

而ALLGRIP智能全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)有自動(dòng)、運(yùn)動(dòng)、雪地、鎖止四種模式，由于采用了電控液壓中央多片離合差速器，所以實(shí)現(xiàn)了真正的全時(shí)四驅(qū)，既能獲得前驅(qū)車油耗低的優(yōu)勢(shì)，也能在激烈駕駛中讓后輪得到更多的動(dòng)力。無(wú)疑，上得了高速也下得了泥塘，這讓維特拉具備了出眾的靈動(dòng)性和通過(guò)性。

當(dāng)然，出去“撒野”，離不開一臺(tái)強(qiáng)有力的發(fā)動(dòng)機(jī)。這款搭載在維特拉等車型上的1.4T BOOSTERJET 渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，集成了鈴木最先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，其最大功率被提升至103kW/5500rpm，最大扭矩為220Nm/1700~4000rpm，足以媲美2.2L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出扭矩，加上百公里加速僅需8.4秒，在當(dāng)前小型SUV里可謂獨(dú)樹一幟。

如果說(shuō)四驅(qū)系統(tǒng)像一把“納西爾圣劍”，那么維特拉的安全性能就好比是“美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)”的盾了。從車身來(lái)說(shuō)，維特拉的底盤集成了承載式車身的舒適性和非承載式車身的底盤堅(jiān)固性，并且在整車上焊接強(qiáng)韌的內(nèi)置梯形車架，成為一體。這使得維特拉既能抗擊越野行駛時(shí)的強(qiáng)烈沖擊力，又實(shí)現(xiàn)了城市道路行駛時(shí)的舒適以及優(yōu)秀的操控性，將駕乘體驗(yàn)發(fā)揮到極致。

“小確幸”

從當(dāng)年“多快好省”，發(fā)展到現(xiàn)在的“小少輕短美”， 雖然長(zhǎng)安鈴木的造車?yán)砟钣兴兓?，但是，了解鈴木性格的人都知道，鈴木依舊按照自己的性格路徑走自己的路線，成為“非凡的企業(yè)”的內(nèi)心愿望始終沒(méi)有變過(guò)。

回望過(guò)去的一兩年里，無(wú)論是品牌年輕化戰(zhàn)略、還是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理，長(zhǎng)安鈴木從制造型企業(yè)向市場(chǎng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型無(wú)疑是成功的。

而“非凡·等你發(fā)現(xiàn)”的全新品牌口號(hào)，更是詮釋了長(zhǎng)安鈴木“簡(jiǎn)而不凡”的品牌價(jià)值觀。這也是二十多年來(lái)堅(jiān)守高品質(zhì)、高可靠性、高經(jīng)濟(jì)性的長(zhǎng)安鈴木，為中國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)的另一種成功思路。

這其中，“非凡的企業(yè)”立足長(zhǎng)安鈴木的悠久歷史，“非凡的產(chǎn)品”聚焦長(zhǎng)安鈴木的極致技術(shù)，不僅為社會(huì)貢獻(xiàn)了諸多質(zhì)量穩(wěn)定、品質(zhì)可靠的標(biāo)桿車型，其精益、節(jié)能、環(huán)保的生產(chǎn)理念，加上科學(xué)的管理系統(tǒng)，強(qiáng)大的全球供應(yīng)商體系和以及遠(yuǎn)超豐田等品牌的車內(nèi)空氣VOC標(biāo)準(zhǔn)，都為汽車企業(yè)的發(fā)展提供了樣板。

另外，長(zhǎng)安鈴木還不遺余力地提高整車品質(zhì)的檢測(cè)與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，把更高的成本與心血投入在消費(fèi)者看不到的內(nèi)在品質(zhì)上。比如整車使用60%高強(qiáng)度鋼板，采用成本更高的鈀金鋼板以提高車輛安全性與耐久性等等。而嚴(yán)苛的安全標(biāo)準(zhǔn)更是讓長(zhǎng)安鈴木維特拉在E-NCAP和C-NCAP的檢測(cè)中取得了“雙5星”的優(yōu)異成績(jī)。

而“非凡的服務(wù)”展現(xiàn)了長(zhǎng)安鈴木高效服務(wù)體系，例如長(zhǎng)安鈴木專業(yè)、快捷的愛車管家服務(wù)，通過(guò)預(yù)約延時(shí)服務(wù)，延后維修人員上班時(shí)間以方便用戶利用閑暇時(shí)間進(jìn)行維修，還提供預(yù)約取送車服務(wù)，用戶付代駕費(fèi)即可享受上門取送車，解決用戶取車問(wèn)題，諸如此類的人性化服務(wù)已經(jīng)在225萬(wàn)用戶粉絲中形成了非常優(yōu)異的口碑。

全面客戶關(guān)系建設(shè)也始終被長(zhǎng)安鈴木放在了關(guān)鍵位置，對(duì)于長(zhǎng)安鈴木來(lái)說(shuō)，每一輛售出的汽車都是一份寶貴的承諾，這也體現(xiàn)了長(zhǎng)安鈴木一直堅(jiān)持對(duì)于“非凡的服務(wù)”打造的決心。

而這些非凡的背后，是一個(gè)個(gè)“非凡的人”以“專業(yè)更專注”的合力來(lái)成就長(zhǎng)安鈴木。這也是20多年來(lái)鈴木能培養(yǎng)出225萬(wàn)用戶粉絲的基礎(chǔ)所在。今后，如何保持初心，在中國(guó)汽車市場(chǎng)中一直恪守市場(chǎng)規(guī)律、對(duì)產(chǎn)品堅(jiān)守原則、繼續(xù)奮進(jìn)，也繼續(xù)考驗(yàn)著每一個(gè)長(zhǎng)安鈴木人。

2018年，相信長(zhǎng)安鈴木會(huì)繼續(xù)貼近消費(fèi)者的情感訴求，幫助篤志樂(lè)活主義者發(fā)現(xiàn)“小確幸”，享受流淌在平凡生活中真切而細(xì)微的幸福，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)安鈴木企業(yè)和產(chǎn)品非凡的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自身的非凡。