“滄海橫流,方顯英雄本色”,困境面前,不乏勇者逆勢(shì)前行,東風(fēng)日產(chǎn)就是其中之一。
16年來(lái),東風(fēng)日產(chǎn)遇到了好的時(shí)代、好的股東、還有好的團(tuán)隊(duì),因此創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡??v然今年市場(chǎng)依然遇寒,東風(fēng)日產(chǎn)還是在11月21日就達(dá)成一百萬(wàn)輛的銷(xiāo)售成績(jī),保證了企業(yè)始終按照計(jì)劃中的節(jié)奏前行。
那么,東風(fēng)日產(chǎn)將如何保持戰(zhàn)略定力,再創(chuàng)輝煌?面向未來(lái)的挑戰(zhàn),東風(fēng)日產(chǎn)將如何在巨大的不確定性中堅(jiān)定前行?
“我可以很堅(jiān)定的說(shuō)‘進(jìn)入合資前三’的目標(biāo)不變,不僅是簡(jiǎn)單的拿銷(xiāo)量來(lái)比,同時(shí)也包括質(zhì)量、服務(wù)的滿(mǎn)意度、客戶(hù)的滿(mǎn)意度、品質(zhì),甚至包括經(jīng)銷(xiāo)商渠道的穩(wěn)健和經(jīng)銷(xiāo)商的能力?!痹诮邮苈槔避?chē)事專(zhuān)訪時(shí),東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊已然成竹在胸。
▲東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理陳昊
作為今年廣州車(chē)展最大的合資品牌展臺(tái),東風(fēng)日產(chǎn)“日產(chǎn)智行城市”可能是廣州車(chē)展中最具科技魅力的展館了。
陳昊在去年就曾表示,“東風(fēng)日產(chǎn)未來(lái)五年只做一件事情,就是賣(mài)日產(chǎn)智行。我們把日產(chǎn)智行做深做透,在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)賣(mài)正確的車(chē)型,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,讓他們理解我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù),讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿(mǎn)意,這是目前做得最重要的事情?!?/span>
當(dāng)智能化、電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化,已成為汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的潮流先鋒,東風(fēng)日產(chǎn)領(lǐng)勢(shì)先行,聚焦“智能駕駛、智能動(dòng)力、智能互聯(lián)” 三大領(lǐng)域,高效完成日產(chǎn)智行在中國(guó)的全面落地,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者導(dǎo)入更前沿的智能科技和極具創(chuàng)新的智能產(chǎn)品。
東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇對(duì)麻辣車(chē)事說(shuō)到:今年所有的車(chē)型都在談智能化的優(yōu)勢(shì),日產(chǎn)最不一樣的是,我們不是一個(gè)冷冰冰的技術(shù),而是有一個(gè)有溫度的、可以讓車(chē)進(jìn)行思考的、能夠讓車(chē)成為一個(gè)伙伴的日產(chǎn)智行技術(shù)。
▲東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇
“我們把日產(chǎn)智行的三根支柱,包括智能駕駛、智能互聯(lián)和智能動(dòng)力,做成一個(gè)類(lèi)似于有情感的、能思考的、可以給車(chē)注入靈魂的一個(gè)東西,也就是說(shuō),在有日產(chǎn)智行之前,車(chē)是一臺(tái)機(jī)器,有了日產(chǎn)智行之后,車(chē)不再是機(jī)器,而是成為了一個(gè)機(jī)器人,它能夠思考、能夠和你溝通、能夠作為一個(gè)伙伴陪你走得更遠(yuǎn)”。
這也就是為什么這次在廣州車(chē)展展臺(tái)做了一個(gè)“日產(chǎn)智行城市”,在這個(gè)城市里面,我們把日產(chǎn)智行里的很多技術(shù),通過(guò)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,很生動(dòng)地體現(xiàn)出來(lái)。
而談到日產(chǎn)智行在中國(guó)落地,從目前來(lái)看,東風(fēng)日產(chǎn)有軒逸·純電,還有第七代天籟上搭載的ProPILOT超智駕?,F(xiàn)在,東風(fēng)日產(chǎn)基本全系都搭載了日產(chǎn)智聯(lián)技術(shù)。
辛宇對(duì)麻辣車(chē)事透露,明年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)還會(huì)投放3款搭載ProPILOT超智駕的車(chē)型。截至2023年,搭載ProPILOT超智駕的車(chē)型投放不會(huì)低于七成;到2020年,還會(huì)投放4款搭載e-POWER技術(shù)的產(chǎn)品;在智能互聯(lián)方面,我們的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)每年都將實(shí)現(xiàn)跨越式的迭代升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)縫連接的服務(wù)。
大家應(yīng)該知道,除了車(chē)型的推陳出新外,今年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)做了好幾個(gè)跟服務(wù)有關(guān)的事情,比如6月16日NISSAN FAMILY DAY,發(fā)布了“東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)主家庭日”,每個(gè)月16日是“車(chē)主日”。辛宇說(shuō)通過(guò)后臺(tái)分析,每個(gè)月16日,積分充值、回電、回場(chǎng)等所有的銷(xiāo)售,都會(huì)在16日達(dá)到當(dāng)月的峰值。
“今年還將繼續(xù)開(kāi)展“感心服務(wù)”的品牌,我們致力于把服務(wù)品牌化,能夠更多的把日產(chǎn)的技術(shù)、和“服務(wù)以客戶(hù)為本”的溫馨感覺(jué)傳遞給客戶(hù),傳遞出我們服務(wù)的價(jià)值感”,辛宇對(duì)麻辣車(chē)事如是說(shuō)到。
從今年7、8月份開(kāi)始,在促銷(xiāo)的方式上也有所變化,對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),“你開(kāi)東風(fēng)日產(chǎn)的車(chē)不用發(fā)愁,出了問(wèn)題都是我的”,因?yàn)樵谡麄€(gè)生命周期之內(nèi)養(yǎng)車(chē)、用車(chē)都是無(wú)憂(yōu)的。
在實(shí)際服務(wù)落地方面,每逢“小長(zhǎng)假”的時(shí)候,我們?nèi)珖?guó)的經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)在附近高速公路的網(wǎng)點(diǎn)上,有我們“感心公路”;另外每個(gè)月的“車(chē)主日”、“感心公路”等等,這些品牌都會(huì)繼續(xù)推廣,包括日產(chǎn)的“車(chē)主俱樂(lè)部”今年也有很多的動(dòng)作。
在后千萬(wàn)時(shí)代,尤其現(xiàn)在,大家多在密集上新品,對(duì)于車(chē)企來(lái)說(shuō),傳遞的是價(jià)值,而不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,是產(chǎn)品和服務(wù)的組合,這兩個(gè)東西打包在一起,才是真正給消費(fèi)者帶來(lái)的的價(jià)值。
越是大浪淘沙的時(shí)代,越需要沉下心來(lái),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注客戶(hù)。立足于百萬(wàn)之上,東風(fēng)日產(chǎn)正是以誠(chéng)心為客戶(hù),真正關(guān)注用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù),贏取了百萬(wàn)車(chē)主的信賴(lài)。
車(chē)市發(fā)展瞬息萬(wàn)變,消費(fèi)需求日趨升級(jí),但回歸到汽車(chē)企業(yè)發(fā)展的基本面,無(wú)疑是產(chǎn)品。東風(fēng)日產(chǎn)始終秉持尊重市場(chǎng),尊重消費(fèi)者的準(zhǔn)則,精準(zhǔn)把握汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以及消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的購(gòu)車(chē)需求,打造了一系列路線(xiàn)明確、力度強(qiáng)勁的產(chǎn)品組合,布局各細(xì)分市場(chǎng),引領(lǐng)趨勢(shì)。
以上圖片來(lái)源于東風(fēng)日產(chǎn)品牌官方
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