平時(shí)的日常行車(chē)中,小事故難免會(huì)發(fā)生,尤其對(duì)于新手而言,在遇到類(lèi)似剮蹭追尾這些小事故時(shí),往往由于情緒緊張,會(huì)出現(xiàn)束手無(wú)策的情況,除了給保險(xiǎn)公司打電話之外,就只能站在原地等待交警來(lái)處理,這樣通常會(huì)造成道路擁堵的情況,給交通帶來(lái)了不少壓力。
快速理賠是交管部門(mén)與保險(xiǎn)公司共同針對(duì)輕微交通事故中,沒(méi)有人員傷亡且財(cái)產(chǎn)損失不超過(guò)2000元而推出的一種簡(jiǎn)化的交通事故處理流程,通過(guò)快速理賠,可以大大緩解事故發(fā)生后的交通壓力,理賠處理起來(lái)也省時(shí)省力;接下來(lái)磚叔就帶領(lǐng)大家一起來(lái)了解一下在事故發(fā)生后,進(jìn)行快速理賠的各個(gè)流程環(huán)節(jié)。
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交通事故發(fā)生后,雙方當(dāng)事人如果通過(guò)自身的交通法規(guī)認(rèn)知,便可判斷出事故責(zé)任劃分并且達(dá)到一致意見(jiàn)時(shí),就可以進(jìn)行快速理賠;這時(shí),需要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證,其中照片的內(nèi)容非常關(guān)鍵,總結(jié)可分為一下幾點(diǎn):
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這張照片除了要注意對(duì)事故車(chē)輛整個(gè)車(chē)身拍照,還要注意拍下周邊參照物給交警或理賠員進(jìn)行參考,是否能準(zhǔn)確表達(dá)事故的發(fā)生地,以及兩輛車(chē)邊上的各種交通標(biāo)志、標(biāo)線等重要證據(jù)。
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事故現(xiàn)場(chǎng)兩側(cè)中心拍照,要記錄兩車(chē)相對(duì)于道路的位置與擺布,道路標(biāo)線最好也要記錄其中。
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其中包括事故現(xiàn)場(chǎng)的碰撞點(diǎn)、剎車(chē)痕跡、散落物等,拍攝碰撞點(diǎn)需要對(duì)碰撞點(diǎn)局部放大進(jìn)行拍攝,照片一定要清晰,切記要能看清楚碰撞的深度,或劃痕的長(zhǎng)度等,以便交警了解事故;拍攝剎車(chē)痕跡要清晰記錄停車(chē)的位置和剎車(chē)痕跡的長(zhǎng)度,這能說(shuō)明車(chē)輛在事故中的行車(chē)軌跡,對(duì)于事故處理有決定性作用。
對(duì)于事故現(xiàn)場(chǎng)的拍照取證,盡量多拍一點(diǎn),以免對(duì)之后的理賠造成影響,除此之外,對(duì)于安裝行車(chē)記錄儀的車(chē)輛,最好也將視頻導(dǎo)出來(lái)以防備用;在取證完成之后就可以將車(chē)輛移動(dòng)到道路一旁,以免造成交通擁堵。
但是,當(dāng)出現(xiàn)雙方當(dāng)事人責(zé)任劃分不明、事故車(chē)輛無(wú)號(hào)牌、當(dāng)事人無(wú)駕駛證、當(dāng)事人酒后駕車(chē)的情況時(shí),就不要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行移動(dòng),盡快報(bào)案等待交警現(xiàn)場(chǎng)處理。
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取證完畢將車(chē)輛移動(dòng)到合適位置之后,當(dāng)事雙方就可以根據(jù)具體責(zé)任的劃分來(lái)商量賠償方案,不過(guò)一部分的事故當(dāng)事人會(huì)選擇私了,但如需走保險(xiǎn),就要立即給保險(xiǎn)公司打電話聯(lián)系。
如果雙方對(duì)于責(zé)任劃分都沒(méi)有異議的話,全責(zé)方可以給自己的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)險(xiǎn),說(shuō)明情況(包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛損傷情況,事故雙方的車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)等信息,并要求提供此次的出險(xiǎn)受理報(bào)案號(hào)碼。)無(wú)責(zé)方不需要給保險(xiǎn)公司打電話,但需要留下報(bào)案號(hào)碼;這里需注意,平時(shí)一定牢記保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,防止措手不及。
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如果當(dāng)事雙方對(duì)賠償方案沒(méi)有異議的話,就可以填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故快速處理協(xié)議書(shū)》來(lái)進(jìn)行快速處理了,填寫(xiě)的時(shí)候需要注意檢查對(duì)方的車(chē)牌號(hào)和駕駛證號(hào)碼是否正確,車(chē)輛受損情況這一欄在現(xiàn)場(chǎng)一定要填寫(xiě)清楚,以免日后發(fā)生糾紛,協(xié)議書(shū)填寫(xiě)完畢后,雙方在協(xié)議書(shū)上簽字,各執(zhí)一份。
《交通事故快速處理協(xié)議》表格可以在官方網(wǎng)站上自行下載,最好平時(shí)多下載幾份,以防不時(shí)之需,如果現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有快速處理協(xié)議的,也可自行手?jǐn)M一份,在協(xié)議中一定要寫(xiě)明雙方駕駛員姓名、駕照號(hào)、車(chē)牌號(hào)、電話,以及責(zé)任劃分情況; 在協(xié)議簽署完成后,雙方應(yīng)立即前往或約定時(shí)間一同前往報(bào)險(xiǎn)方的定損中心進(jìn)行定損,商量賠償事宜,至此,輕微交通事故的快速理賠就完成了。
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在快速理賠中,有幾樣?xùn)|西是非常重要的,能對(duì)整個(gè)理賠過(guò)程起到關(guān)鍵的作用。第一,事故現(xiàn)場(chǎng)拍照取證的圖像以及視頻資料要完整保存,對(duì)于之后的責(zé)任劃分非常重要,其次當(dāng)事人駕駛證以及機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證應(yīng)該隨身攜帶,處理流程中也必不可少,此外,對(duì)于全責(zé)方來(lái)說(shuō),車(chē)輛保險(xiǎn)單據(jù)也應(yīng)該隨車(chē)攜帶,是保險(xiǎn)公司進(jìn)行正常理賠過(guò)程中不能缺少的東西。
汽車(chē)每天都在開(kāi),也總會(huì)或多或少遇到點(diǎn)不順心的,在遇到輕微交通事故時(shí)保持冷靜,妥當(dāng)處理應(yīng)該是每個(gè)駕駛員該有的能力,快速理賠的出現(xiàn)就是為了縮短處理流程,減小交通壓力,事故發(fā)生后,嚴(yán)格按照流程處理,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),才能夠做到從容不迫的應(yīng)對(duì)。