在汽車工業(yè)百余年的進程中,經(jīng)歷時間的洗禮還熠熠生輝的百年汽車品牌不多。
從香榭麗舍大街走出的雪鐵龍,是為數(shù)不多的汽車百年老店之一。如果說法國是時尚大品牌的生產(chǎn)國,巴黎是時尚品牌的沃土,而香榭麗舍大街則是這些時尚大牌的集合地。
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也因為如此,雪鐵龍是汽車工業(yè)史上非常獨特的一員,它骨子里帶著法蘭西的浪漫,也讓巴黎的時尚與前衛(wèi)縈繞一身。
對于個性鮮明者,向來是喜歡的人多,不喜的人也有??烧l也不能讓所有人都喜歡不是,有人喜歡就好?;蛟S,這是雪鐵龍能走過百年的一種原因。
汽車行業(yè)是一個強周期的行業(yè),既是政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)(PEST)的承載體之一,也受它們的影響。回望百余年汽車工業(yè)史,有過多次波峰波谷;在這其中,雪鐵龍經(jīng)歷了浮浮沉沉。
經(jīng)歷波折,人更易成熟;由人集合而成的汽車品牌,大抵如此。對于汽車品牌而言,時間對它而言便是底蘊(體系能力),讓它更能從容抵御風險并繼續(xù)向前發(fā)展,這應是百年品牌的意義。
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誠然,當前雪鐵龍在國內(nèi)市場面臨著一些挑戰(zhàn),但正如前述,汽車行業(yè)是一個強調(diào)周期性的行業(yè);雪鐵龍需要時間去消化這些挑戰(zhàn),它不應該被輕易否定。
10月27日,雪鐵龍在成都舉辦了100周年粉絲節(jié)活動。在現(xiàn)場,筆者不僅見到了對雪鐵龍忠愛有加的車主(購買多臺雪鐵龍車),也見到了雪鐵龍進入中國市場以來投放的多款車型,還見到了被稱之為PSA集團“全球新一代標桿工廠”——神龍汽車成都工廠。
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在這座新工廠里,筆者看到了高度自動化的焊接生產(chǎn)線,也看到了同步組裝雪鐵龍、標致兩個品牌多款車型的柔性化總裝生產(chǎn)線。生產(chǎn)工藝和制造供應是構(gòu)建體系能力的重要一環(huán),筆者有理由相信,只要雪鐵龍消化來自市場的挑戰(zhàn),就有充足的生產(chǎn)制造能力滿足市場的需求。
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而為了消化挑戰(zhàn),自今年以來,雪鐵龍在中國市場已然開始全面行動。
毫無疑問,雪鐵龍品牌及雪鐵龍的汽車,在中國市場有過高光時刻,比如富康、塞納、愛麗舍、世嘉等,都被不少消費者追捧。
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然而,中國汽車市場當前已發(fā)生改變,汽車工業(yè)受政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)(PEST)體系的影響顯著。為此,筆者以為,雪鐵龍重回賽道的關鍵點在于改變;而對于本就有體系能力的雪鐵龍而言,其改變的方向則應是針對中國市場的改變。
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(工廠的一處角落,被裝點得飽含中國風,很有象征意義)
在此次粉絲節(jié)活動上,雪鐵龍云逸百年臻享版上市,在價格維持13.68萬元不變的前提下,新車換裝230THP+6DCT全新動力總成,增加百年版專屬外觀內(nèi)飾,增加定速巡航功能、3.5英寸彩色液晶儀表、胎壓檢測等。此外,新車還全免購置稅,斑馬互聯(lián)系統(tǒng)基礎流量全免費。
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顯然,雪鐵龍針對中國市場的改變,已開始體現(xiàn)在產(chǎn)品的改變上。不僅如此,在此次活動上,雪鐵龍還推出“家一樣的關懷2.0”品牌全新服務承諾,據(jù)悉將從11月起在全國4S店啟動試運行。據(jù)介紹,新的服務將包括如下內(nèi)容:1.常規(guī)保養(yǎng)2小時內(nèi)完成,逾期不用付費;2.交車前經(jīng)過三級質(zhì)量檢查,并免費清洗車輛;3.結(jié)算價格如高于所在網(wǎng)點公示價格的,按差價3倍補償;4.質(zhì)保期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題,維修時間超過4天提供代步車或交通費用補償?shù)取?/p>
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寫在最后:1922年,Andre Citroen安排了一架裝有煙霧發(fā)生器的雙翼飛機,在藍天白云見留下長達5公里、高450米的巨型“CITROEN”字樣。應是為了表達致敬之意,近百年后,雪鐵龍在中國成都的100周年粉絲節(jié)上,也安排了類似的活動,讓人感嘆。
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作為一個百年品牌,雪鐵龍有其獨特的底蘊,這是不容忽視的。而面對中國市場,雪鐵龍已然開始了針對性的改變,無論是產(chǎn)品、服務、體驗,還是品牌層面,都體現(xiàn)了其意欲重回賽道的決心,值得期待。