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汽車(chē)行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)2月8日?qǐng)?bào)道——
東風(fēng)本田全新CR-V自上市來(lái)雖銷(xiāo)量大熱,但一直丑聞不斷,近日爆發(fā)“機(jī)油無(wú)故增多”的問(wèn)題已困擾了許多車(chē)主,期間4s店維權(quán),廠家兩次回應(yīng),投訴量不斷上升都沒(méi)有最終的說(shuō)法,給出機(jī)油出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
從本網(wǎng)報(bào)道第一起全新CR-V車(chē)型出現(xiàn)大量車(chē)主反應(yīng)機(jī)油問(wèn)題之后,現(xiàn)在已過(guò)去了一個(gè)多月,期間不斷有車(chē)友發(fā)現(xiàn)同樣情況,廠家在回復(fù)聲明中也承認(rèn)機(jī)油確實(shí)出現(xiàn)液位高的現(xiàn)象,已開(kāi)啟調(diào)查診斷。翻看各大汽車(chē)投訴網(wǎng)站,基本CR-V的投訴量暴升穩(wěn)居第一。
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雖然廠家承諾在2月12日給出解決方案,但拖延的態(tài)度已經(jīng)受到不少車(chē)主的質(zhì)疑。今日,新華網(wǎng)獨(dú)家獲悉,國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)東風(fēng)本田CR-V車(chē)型部分車(chē)輛機(jī)油增多問(wèn)題的缺陷調(diào)查。
質(zhì)檢總局表示,缺陷產(chǎn)品管理中心于近期收到了大量消費(fèi)者提交的關(guān)于東風(fēng)本田思威(CR-V)車(chē)型部分車(chē)輛機(jī)油增多問(wèn)題的缺陷報(bào)告,并監(jiān)測(cè)到了大量媒體關(guān)于相關(guān)情況的宣傳報(bào)道。質(zhì)檢總局執(zhí)法司對(duì)此高度重視,立即組織總局缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)該問(wèn)題啟動(dòng)缺陷調(diào)查。
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據(jù)了解,目前質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心已開(kāi)展了部分用戶(hù)回訪和信息核實(shí)、初步技術(shù)分析和專(zhuān)家技術(shù)會(huì)商、生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)問(wèn)詢(xún)和初步評(píng)估,以及組織地方分中心開(kāi)展部分現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)勘察等工作。如調(diào)查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在批次性安全隱患,質(zhì)檢總局將根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定要求,督促生產(chǎn)企業(yè)切實(shí)履行產(chǎn)品安全主體責(zé)任,依法履行召回義務(wù),有效解決車(chē)主抱怨。
如車(chē)主在車(chē)輛使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)向質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心信息平臺(tái)(www.dpac.gov.cn)進(jìn)行反映。
本田廠家為穩(wěn)定軍心,已給出發(fā)動(dòng)機(jī)“6年或20萬(wàn)公里”的保修或包修承諾。既然延保,質(zhì)檢總局也沒(méi)收到本田廠家的通知,看來(lái)東風(fēng)本田認(rèn)為沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,解決方案也沒(méi)有召回計(jì)劃的準(zhǔn)備。
此前,日本高田氣囊事件引發(fā)全球最大汽車(chē)召回案,大眾、通用、奔馳公司不作為,在國(guó)家質(zhì)檢總局的多次約談出面,通報(bào)高田氣囊氣體發(fā)生器破裂問(wèn)題缺陷調(diào)查情況下,才召回了缺陷車(chē)輛。
等待東風(fēng)本田公布解決方案之后,加上質(zhì)檢總局出面缺陷調(diào)查,相信最終真相會(huì)很快得出,車(chē)主困擾的問(wèn)題也終會(huì)解決。

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