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以下是本期音頻節(jié)目的文字內(nèi)容:
上期我提到有機(jī)會跟大家聊一個關(guān)于修理廠老板年入千萬的故事,我看到很多留言都不太相信,有人猜測這樣的修理廠是超大型的連鎖店,并且有著政府機(jī)關(guān)單位的定點(diǎn)維修業(yè)務(wù),否則靠普通老百姓的消費(fèi),肯定不可能做到這樣的規(guī)模。當(dāng)然,如果是靠修理廠的業(yè)務(wù)能做到哪怕千萬的流水,我覺得在全國也應(yīng)該是數(shù)以數(shù)二了,更別說利潤上千萬。但是,這個故事有意思就有意思在,這個老板是依靠修理廠發(fā)的財(cái),但是不是靠的修車賺到了這筆錢。這個故事我也是在一飯局上聽到的,他是發(fā)生在某個一線城市。如果很不巧,我說到的這家修理廠你正好知道,故事主人公你也認(rèn)識,那也請你不要在留言區(qū)說出他的真名。畢竟,這個故事里面也有一些不可言表的內(nèi)容,一會兒大家聽了就知道了,那就開始說說這個神奇修理廠的故事吧。我們很多人買了一臺新車,一般情況下3年的質(zhì)保期內(nèi),都會咬著牙選擇在4s店進(jìn)行保養(yǎng),但是一過了質(zhì)保期,就會找一家固定的修理廠來進(jìn)行保養(yǎng)。找哪家修理廠定點(diǎn)保養(yǎng)呢?一般情況下,大多數(shù)人都是選擇找熟人推薦,或者是就近原則。但還有一個渠道會更為方便,那就是車友會。很多市面上保有量大的車型,比如奧迪、奔馳、寶馬、大眾的常見車型,它們在一線城市都有規(guī)模不小的車友會。往往車友會的老大被問到最多的問題,就是車友們的車去哪里保養(yǎng)維修最靠譜?因?yàn)樗腥说亩夹湃诬囉褧洗?,所以他最有發(fā)言權(quán)。我認(rèn)識的很多車友會老大,一開始都是兼職做的車友會,自己本身就有份工作。所以,只能找社會修理廠進(jìn)行合作。后來慢慢地,有些車友會規(guī)模最的越來越大,車友會老大看到合作修理廠的利潤相當(dāng)不錯,因此就開始自己做修理廠,除了服務(wù)車友,車友也會介紹身邊其他的車型來維修保養(yǎng)。所以,一開始生意都還不錯。很多人想知道一家修理廠的利潤到底有多少?這里簡單的解釋一下。理論上說,一家修理廠的利潤分為零部件利潤,工時(shí)費(fèi),油品利潤。零部件利潤大約在20%左右,前提是貨真價(jià)實(shí),沒有用副廠件冒充原廠件;工時(shí)費(fèi)的利潤大約在50%,這部分本應(yīng)該是收多少就是多少的利潤,但是大部分修理廠都有維修技師,所以工時(shí)費(fèi)都要分一半出去給技師。油品利潤差別就大了,機(jī)油是消耗量最大的,但如果全部賣一線的“嘉美殼”,那利潤可能10%都不到,但如果賣些二線品牌,甚至三線以下的不知名品牌,利潤可以做到30%甚至更多。可能我們有的聽友就是開修理廠的,聽到這段會搖頭苦笑。真能賺這么多錢就好了,修理廠看起來天天門口停著很多車,實(shí)際上并不掙錢。為什么很多修理廠老板會發(fā)出這樣的感慨呢?因?yàn)?,價(jià)格是由市場決定,剛剛的算法只是純粹理論上講,是可以做到的利潤。但是汽修行業(yè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),競爭又異常激烈,維修保養(yǎng)的品質(zhì)又良莠不齊。當(dāng)A修理廠老板報(bào)價(jià)保養(yǎng)一次300元的時(shí)候,B修理廠會喊出250元,而車主如果有耐心再多跑幾家的話,甚至能把價(jià)格講到200元。而這些價(jià)格相對應(yīng)的并不是良性競爭,俗話說:一分錢,一分貨,打價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果就是質(zhì)量和服務(wù)都要打折扣。修理廠為了緊張的客源關(guān)系,既要保證用戶維修質(zhì)量,又要兼顧市場價(jià)格,最終只能把利潤部分減少。這就是看著車挺多,利潤卻很低的原因。我們了解了修理廠干的是苦活累活,但是利潤卻很微薄,那今天的故事主人公是怎么賺到錢的呢?實(shí)際上,這位兄弟賺的不是修車的錢,而是信任的錢。但是這種錢,他這輩子也就只能賺這一次,應(yīng)該不可能再又下回了。這位兄弟我們稱他為老黑吧,在2006年的時(shí)候他買了臺當(dāng)時(shí)還要加價(jià)的某款車型,因?yàn)槔虾谑且患覈衅髽I(yè)的員工,平時(shí)工作不多,經(jīng)常喜歡自駕游,所以通過自駕認(rèn)識了很多朋友。于是,他就想到用自己的車來組建一個車友會。
老黑也很聰明,就找到原來賣他車的銷售,問他能否給一些客戶的聯(lián)系方式,銷售顧問一開始不愿意。但是老黑為人處世還是有一套的,很快就搞定了那個銷售,拿到了那家店幾乎所有那款車型的客戶聯(lián)系方式。老黑當(dāng)年的車友會第一批會員,就是這樣聚集起來的。老黑經(jīng)常會組織車友會各種線下互動,除了自駕游以外,老黑經(jīng)常還會組織去釣魚,去燒烤,打球,踢球,反正社群里面大家提出什么感興趣的項(xiàng)目,老黑很快就會落實(shí)好場地,規(guī)劃好時(shí)間和費(fèi)用,大家都跟著他一起玩。其實(shí)每次活動的組織需要花費(fèi)老黑很多時(shí)間和精力,在沒有任何贊助的情況下,這種活動的發(fā)起和籌備完全是出于興趣和愛好。當(dāng)時(shí)每場活動的費(fèi)用大家都是AA,但難免有時(shí)候會有些超支的情況,老黑大多數(shù)也都不跟車友額外收費(fèi),自己默默承擔(dān)下來了。大家也不傻,一來二往,車友會里的人越來越信任老黑,大家都覺得老黑人很靠譜。所以說,線上的互動永遠(yuǎn)沒有線下更容易獲取信任度,日久見人心,老黑就這樣做了幾年,車友會的規(guī)模越來越大。正如我前面所說,車友會規(guī)模大了,車友們圍繞車的需求就多了,保養(yǎng)維修是最基本的,還有裝潢和改裝等等,老黑當(dāng)時(shí)采取的也是和社會修理廠合作的方式。但是久而久之他發(fā)現(xiàn),修理廠的服務(wù)品質(zhì)層次不齊,有些時(shí)候,他介紹去的客戶回頭有些抱怨,還是在車友群里訴苦。老黑去找修理廠理論,修理廠也很冤,這里面有的是修理廠真的被冤枉了,比如保養(yǎng)收了車友800塊錢,但是回頭車友之間聊天,他發(fā)現(xiàn)在別的地方保養(yǎng)只要600塊,就覺得被坑了。還有的修車沒修好,再回頭找修理廠,發(fā)現(xiàn)這是另外一處問題,要額外收費(fèi),客戶不愿意,又鬧到老黑的群里。老黑到后來經(jīng)常要協(xié)調(diào)這些問題,問題是老黑過于熱情的去幫大家,大家還覺得他中間賺了不少錢。老黑不想幫大家,大家又覺得他這個會長一點(diǎn)用沒有。所以,這就很尷尬了。正巧那兩年老黑所在國企效益不好,老黑也想出來創(chuàng)業(yè)。于是跟幾個朋友一合計(jì),干脆自己開個修理廠得了。就這樣,老黑的修理廠就正式開業(yè)了。因?yàn)榍皫啄攴e累的車友會人氣,老黑的修理廠一開業(yè)生意就不錯。但時(shí)間長了,他也發(fā)現(xiàn)了開修理廠最大的問題,那就是不賺錢。比如,到店保養(yǎng)是最常見的,因?yàn)槔虾谲囉褧锘径际墙y(tǒng)一種車型,所以定價(jià)也是固定的,用的耗材都是原廠的,機(jī)油也都用一線品牌,因?yàn)楸?s店便宜很多,大家也都樂意去他店里。但是這樣一來,利潤微乎其微。做事故車維修最賺錢,但是車友的車如果撞了,大多數(shù)第一時(shí)間想到的是去4s店修理,因?yàn)楦嘈?s店的技術(shù),而且配件都是原廠的,就算費(fèi)用高一點(diǎn),反正也是保險(xiǎn)公司買單。所以,老黑的修理廠就這樣撐不飽也餓不死的一直開著。期間,老黑也想把店的規(guī)模最大一些,因?yàn)殡S著這幾年車友會的會員越來越多,很多老會員也會介紹他們的朋友來店里,什么車型都有。另外老車友也都陸陸續(xù)續(xù)更換了新車,但是還是會跟老黑保持聯(lián)系,因?yàn)檫@么多年來,大家還是信任老黑的為人。但是,老黑找了更大的店面,裝修的更豪華之后,生意反而做不下去了。因?yàn)槌杀境杀兜奶岣?,但是利潤還是找不到好的突破口。直到有一天,在一個飯局上老黑認(rèn)識了一個做金融的朋友。重點(diǎn)來了哦,說是做金融,其實(shí)直白點(diǎn)講就是做P2P,用高額回報(bào)來吸引老百姓投資。這里面的套路我相信不用解釋,大家也都很清楚了。老黑自然也知道這些,所以飯局上大家也沒什么交集,就互相扯閑篇,隨便聊著。這時(shí)候,做金融的朋友問了一個問題。他問,老黑你在當(dāng)?shù)赜卸嗌佘囉寻??老黑說,也沒仔細(xì)算過,幾千人肯定是有的吧。做金融的朋友說,你有沒有想過拉他們來做點(diǎn)金融投資呢?聽到這個,老黑的頭要的跟撥浪鼓似的。老黑說,你這一行我不懂,我自己都不投資,怎么喊他們投資呢?這時(shí)候,做金融的朋友哈哈笑道,其實(shí)很簡單,我教你一個方法。P2P的玩法非常簡單粗暴,無非就是高年化收益,一般都能做到年化30-50%,好的時(shí)候可以做到70-80%的年化收益。不知道大家有沒有理財(cái),現(xiàn)在的銀行理財(cái)產(chǎn)品,年化收益能到4.5%以上已經(jīng)算不錯的產(chǎn)品了。如果是4%的年化收益,10萬塊錢放在銀行理財(cái),一個月的收益大約366元。大家想一想,翻二十倍,80%的年化收益,一個月就可以得到7320元。老黑一聽,眼珠子都要瞪出來了,那也就是說,10萬塊錢放1年,就等于是翻了一倍啊。做金融的朋友說,不僅如此,來投資的人每個月的收益都可以提現(xiàn),本金也可以到期后直接秒提。看老黑還是有些不太相信自己的話,對方直接拋出了底牌。其實(shí),老黑你不用擔(dān)心。你讓車友來我們這里理財(cái),賺的錢大家可以按比例分成。說白了,你就是怕我跑了。我也跟你透個底,我們這種公司,早晚是要跑路的。老黑聽了一愣,沒想到對方這么直白。做金融的哥們哈哈一笑,接著道:“我教你的這招,可以保證我們跑路了,你都沒事,而且大家還感謝你?!?/span>老黑沒想明白對方到底要說什么,他有點(diǎn)沒耐心聽下去了。這時(shí)候做金融的哥們說道,首先,假設(shè)對方投資10萬塊錢到我們平臺,他每個月可以拿到7000多的回報(bào),這樣一來,只要我們平臺一年不跑路,他的本金基本上就全部回來了。老黑心里估算了一下,差不多是這么回事。對方接著說,那么好,你老黑可以給對方再加一個承諾:如果這個平臺在投資期內(nèi)跑路了,損失的本金可以作為你修理廠的充值,今后抵用消費(fèi)。老黑一聽,下巴都快驚掉了,還能這么玩?老黑想了想每筆投資自己的收益比例,再想一想就算平臺崩盤了,客戶損失的錢可以作為店里的充值。聽起來是沒錯,但又覺得哪里不太對。最后老黑想到,如果最后崩盤的時(shí)候,客戶損失的資金數(shù)額巨大,這個充值的費(fèi)用再怎么消費(fèi)幾十年都消費(fèi)不完,客戶還是要吵鬧啊。金融的哥們笑道,這還不簡單,你可以設(shè)置一個上限啊。就比如損失金額超過5萬,就按上限5萬計(jì)算。5萬元充值,稍微好點(diǎn)的車,幾年就花完了吧。飯局結(jié)束,老黑就一直在琢磨這個做金融的哥們跟他講的話。理論上來講,這是門不錯的生意。但是老黑這么多年積累的信用,也可能因?yàn)檫@次操作而崩盤,因?yàn)閷Ψ秸f的也很清楚,平臺跑路是必然的。老黑想了幾天,又約了這個做金融的哥們來店里聊了幾次。最終,他決定操作一回看看。老黑也很謹(jǐn)慎,他在跟車友發(fā)布信息的時(shí)候申明了幾點(diǎn)。首先,理財(cái)平臺是有風(fēng)險(xiǎn)的,這個風(fēng)險(xiǎn)客戶自己承擔(dān)。其次,老黑也直言不諱這個平臺,自己朋友是內(nèi)部的高管,相對保險(xiǎn)一點(diǎn),有什么風(fēng)聲也能盡早通知大家。最后,就是老黑的保底充值承諾,投資如果有損失,上限就是5萬,可以作為店內(nèi)充值。因此怕?lián)p失大的,就少投資一點(diǎn),這樣幾乎是沒有風(fēng)險(xiǎn)的。沒想到,老黑的信息一發(fā)布,車友群里一下子就炸開了。因?yàn)榇蠹覍虾诤苄湃?,一方面老黑說自己朋友是理財(cái)平臺高管,另一方面老黑有5萬元損失保底。所以,每天都有人找老黑充值。有的人先是1萬、2萬的玩玩,結(jié)果看到收益果然是每月按時(shí)發(fā)放,比市面上其他理財(cái)產(chǎn)品高太多太多。之后,就是每天N多人10萬、20萬的往里面投。之后,甚至有上百萬的客戶往這個平臺投錢。老黑和平臺之間也有一個結(jié)算系統(tǒng),他可以看到每筆錢的投資金額,回報(bào)情況,老黑每天看著錢進(jìn)錢出,不到一年時(shí)間,過手的資金已經(jīng)上千萬了,老黑也有了上百萬的收益。直到有一天,做金融的朋友通知老黑,未來半年平臺可能就要跑路了,老黑一聽就明白了。從那天起,老黑宣布自己和這個平臺的業(yè)務(wù)關(guān)系已終止。之后如果要投資,風(fēng)險(xiǎn)就自負(fù),老黑不再承擔(dān)5萬的保底損失。有些人已經(jīng)被利益沖昏了頭腦,還是去這個平臺加倍投資。但是也有些人嗅到了風(fēng)險(xiǎn),就陸續(xù)把錢撤回來了。沒想到,這個平臺竟然還挺了1年多才最終崩盤。老黑算了一下從他終止與平臺的合作,到最后崩盤階段的客戶損失,還好,并不是太多,至少沒有他這兩年的實(shí)際收益多。這樣一來,老黑手頭賺到的是現(xiàn)金白銀上百萬,另外還一下子多了幾十萬的會員充值。這個會員充值雖然看上去是幾十萬,但是一方面把客戶牢牢的鎖定在了自己店里,另一方面今后實(shí)際付出的成本也不可能有這么多。這次平臺崩盤,幾乎沒有人會認(rèn)為是老黑的錯,因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄降资窃趺椿厥隆?/span>老黑宣布終止與平臺合作的時(shí)候,那些撤資的人還感謝老黑給了自己暗示。后來老黑還規(guī)定,那些損失補(bǔ)償為會員充值的錢,車主可以以折扣的形式轉(zhuǎn)讓給其他車友使用,折扣比例車友自行協(xié)商。后來的轉(zhuǎn)讓折扣基本在6-7折上下,這樣一來,花7000元買到了1萬元會員費(fèi)的人,更加愿意在老黑的店里消費(fèi)了。老黑店里的生意比以前更加火爆了。這個故事已經(jīng)是過去了很多年,我第一次聽說都覺得很傳奇。因?yàn)橐彩俏以陲埦稚下牭降墓适?,所以沒有去找到當(dāng)事人證實(shí)過。也可能飯局上的哥們有些吹牛的成分,大家也就當(dāng)時(shí)茶余飯后的一個談資聽聽算了。
但是,世界之大無奇不有,這件事至少是讓我這么個在汽車圈從業(yè)十幾年的人大開眼界。原來跨界合作還能這么玩?腦洞也太大了。但是大家聽了這個故事也應(yīng)該相信了一個道理,天上永遠(yuǎn)不會掉餡餅,掉下來的不是冰雹,就是鳥屎。千萬別被利益熏昏了頭。老黑的運(yùn)氣也真的是好,如果做金融的哥們沒有提前半年透露信息給老黑,或者老黑貪心一點(diǎn),再繼續(xù)合作半年到一年,那可能又是另一個結(jié)局了。再次提醒大家P2P有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。買車賣車,有問題加微信聊
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