自從2003年從事卡客車輪胎行業(yè),發(fā)現(xiàn)有些人賣輪胎真的是很勤奮,也很累,但是就是生意做得不怎么樣,而有些人很勤奮,但是不累,相反輪胎店做得就還算順風(fēng)順?biāo)?,這中間的區(qū)別到底在什么地方呢?
總結(jié)來(lái)總結(jié)去,我覺(jué)得出一個(gè)結(jié)果,那就是對(duì)客戶的選擇上,有些客戶根本就不屬于你,或者說(shuō)特別的難纏,浪費(fèi)了你巨大的精力和時(shí)間,結(jié)果收效其微,甚至于還有負(fù)面的影響。
而有些客戶你只要做好自己,提供好產(chǎn)品,帶上好的服務(wù)就會(huì)收獲很大的結(jié)果,甚至于幫你傳播宣傳。
因此,今天和大家聊聊關(guān)于客戶選擇的問(wèn)題——真正聰明的輪胎經(jīng)銷商都要放棄哪幾種客戶:
雖然說(shuō)客戶都是上帝,但有些客戶,是萬(wàn)萬(wàn)不能合作的,還是早點(diǎn)撤離的好。
1.被同行列入黑名單的客戶
聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事,一個(gè)有幾個(gè)車的老板客戶的故事。他是輪胎零售商眼中的大客戶,用輪胎數(shù)量多,只是喜歡賒銷貨品,只是一年換一個(gè)地方。今年在這家賒銷,明年在另外一家賒銷,從來(lái)沒(méi)有固定的服務(wù)商。每一家合作過(guò)的經(jīng)銷商,都有一屁股的爛賬。
但是,年年都不缺合作的輪胎店,為什么呢?因?yàn)樯怆y做,都想抓著這條大魚(yú),忽略了他的名聲。俗話說(shuō),江山易改本性難移,永遠(yuǎn)不要太相信自己可以去感化一個(gè)頑劣的客戶。
2.明明有錢,還要一賒到底的客戶
這年頭,做現(xiàn)金的輪胎生意,是讓人羨慕的。越來(lái)越多的卡客車輪胎店,飽受賒銷之苦,要賬之痛,但又沒(méi)有辦法徹底拒絕賒銷。年年賒銷的老客戶,要求繼續(xù)賒銷。左鄰右舍都是熟人,要求繼續(xù)賒銷。
即便是賒銷,也必須改變策略了。賒銷,也要視情況視產(chǎn)品視人而賒銷,但有一種人,是絕對(duì)不能賒銷的,就是不相信你的客戶,明明有錢,還要一賒到底的,一點(diǎn)錢也不想付的,這種人愛(ài)買不買。
3.三心二意,一味追求便宜的客戶
賣輪胎,最重要的是客戶的認(rèn)可。認(rèn)可你的客戶,不管你賣什么產(chǎn)品,都會(huì)選擇你,不認(rèn)可你的客戶,說(shuō)的再動(dòng)聽(tīng)也沒(méi)用。但有一種客戶,只追求便宜,買任何產(chǎn)品,都要貨比三家,只要便宜,不要效果。 貪圖便宜的人,表面沾了便宜,更多的時(shí)候是吃虧,容易買到假冒偽劣產(chǎn)品。省了一點(diǎn)小錢,但銷量不好,銷量上不去,還埋怨產(chǎn)品不好。由于三心二意,今天買老王的,明天買老李的,只認(rèn)價(jià)格便宜的產(chǎn)品!
4.人品不好,不守信用的客戶
賣輪胎最怕什么?最怕賒銷,最怕安了輪胎后給錢,最怕司機(jī)輪胎裝車上磨光板還收不回來(lái)錢。這樣的客戶,買車、買房,養(yǎng)孩子,養(yǎng)老婆,資金周轉(zhuǎn),總有數(shù)不完的理由等著你……
人品不好的客戶,常常會(huì)挖坑給你跳,要貨的時(shí)候,恨不得把你當(dāng)上帝,要錢的時(shí)候,立馬翻臉不認(rèn)人了。人品不好,生意做不長(zhǎng)久。不守信用,只能做一錘子買賣。所以,一些客戶該放手就要放手,不要也罷!
不是所有的客戶,都是上帝。
不是所有的客戶,都值得珍惜。
為了客戶,可以不回家,不要老婆孩子,不要節(jié)假日,但一定要尊嚴(yán),尊重你、善待你、珍惜你的客戶,值得付出所有!
至于不能合作的客戶,有多遠(yuǎn)離多遠(yuǎn),趁早放棄!
由于本人水平有限,所寫有很多不足,
平頂山鴻順輪胎商行 張廣強(qiáng)
13939961979
企業(yè)財(cái)報(bào):掉隊(duì)的三角輪胎 上市一年,浦林成山還好嗎?
熱點(diǎn)新聞:違法所得7741萬(wàn)元,耐克森輪胎遭中國(guó)政府處罰!|什么樣的三道溝輪胎才能叫好又叫賣? | 輪胎圈8大謠言 你輕信過(guò)嗎? | 53款冬季胎對(duì)比測(cè)試,三角輪胎倒數(shù)第二 | 升級(jí)你的愛(ài)車 全面深度測(cè)試飛勁高性能輪胎FK510
《輪語(yǔ)》嘉賓:中策橡膠副總經(jīng)理葛國(guó)榮 | 英國(guó)Tyres & Accessories主編Chris | 尼日利亞政府代表兼國(guó)際汽車設(shè)計(jì)與發(fā)展委員會(huì)總監(jiān)阿利尤 | 金宇輪胎集團(tuán)副總經(jīng)理、銷售中心總經(jīng)理劉志遠(yuǎn) 秦龍:森麒麟的高端定位 “高”在哪里?
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開(kāi) 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開(kāi) 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用