很多修車的朋友都想著學(xué)成之后能自己開一家修理廠,可是又不知道該怎么弄,不知道準(zhǔn)備一些什么,或者擔(dān)心修理廠開了之后,生意不好。今天我們就一起聊一聊開修理廠的那些事。
一、規(guī)劃
所為規(guī)劃,即打算開一家多大規(guī)模的修理廠。這個(gè)需要根據(jù)現(xiàn)有客源、服務(wù)項(xiàng)目以及資金進(jìn)行規(guī)劃,切記不要盲目的開店。建議從小做到大,慢慢的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加項(xiàng)目。
二、選址
想開好一家修理廠,選址非常重要,大致有如下幾個(gè)要點(diǎn):
1、是否方便車輛進(jìn)出、停車;
2、周邊交通是否便利;
3、室內(nèi)布局是否適合規(guī)劃;
4、周邊人群是否密集;
5、配件配送、物流是否方便。
三、準(zhǔn)備
A、證件的準(zhǔn)備
開一家修理廠一般需要如下手續(xù),根據(jù)地區(qū)不同,略有差異。
1、維修廠地的租賃合同;
2、到當(dāng)?shù)亍捌嚨缆愤\(yùn)輸行業(yè)管理處”申請(qǐng)登記注冊(cè);
3、申請(qǐng)考取《機(jī)動(dòng)車維修許可證》;
4、辦理稅務(wù)登記證;
5、辦理工商合格證;
6、辦理個(gè)體商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
B、維修工具的準(zhǔn)備
因維修工具過(guò)多,這里就不一一列舉了,根據(jù)開展業(yè)務(wù)進(jìn)行配備。
C、維修設(shè)備準(zhǔn)備(視具體情況購(gòu)買)
1、舉升機(jī);
2、空壓機(jī);
3、充電機(jī);
4、電焊機(jī);
5、自動(dòng)變速器換油機(jī)
6、四輪定位儀;
7、扒胎機(jī);
8、動(dòng)平衡機(jī);
9、洗車機(jī)等。
四、員工招募
根據(jù)店鋪情況招募人員數(shù)量。招人不要盲目的去招人,嚴(yán)格保證員工質(zhì)量,一般好的修理廠是不愁招不到人的。
五、員工培訓(xùn)
這里說(shuō)的員工培訓(xùn)并不是進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),而是個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)。
六、客源拉攏
有些修理廠是其他修理廠師傅自己出來(lái)單干的。是在有一定客源基礎(chǔ)上去開修理廠的。當(dāng)然也有很多師傅完全是從零開始,說(shuō)干就干的。這種一般頭一兩年,基本不怎么錢賺。所以我們可以通過(guò)一些方式拉攏客源。下面是個(gè)人總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn):
第一,我們急需要做的是如何讓客戶知道自己的修理廠。一般來(lái)說(shuō),洗車美容項(xiàng)目,能夠給修理廠增加很多的車流量。能夠很好的跟車主打好關(guān)系,以此來(lái)起到一個(gè)拉攏客源的作用。
第二,我們可以通過(guò)一些活動(dòng)的形式,來(lái)吸引客戶進(jìn)廠。如免費(fèi)全車31項(xiàng)檢測(cè),保養(yǎng)促銷活動(dòng)等。在剛開廠的時(shí)候我們應(yīng)該想著怎么拉攏更多的客戶過(guò)來(lái)自己的修理廠。
七、客源維護(hù)
有了客戶如果不懂的怎么維護(hù)也是不行的。我也簡(jiǎn)單總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)供大家參考:
1、服務(wù)接待工作要做好,并做好車輛信息記錄。(包括里程數(shù),上次保養(yǎng)時(shí)間,油表位置等)
2、維修保養(yǎng)過(guò)程中,做好車身防護(hù)工作。(外部做好油漆防護(hù),內(nèi)部做好座套防護(hù)等)
3、不要隨意亂動(dòng)車內(nèi)的東西。
4、如果在維保過(guò)程中,出現(xiàn)其它維修項(xiàng)目或需要更換的部件,請(qǐng)及時(shí)向車主說(shuō)明情況,征求車主意見。
5、不要在維修過(guò)程中主動(dòng)給車主推薦東西。
6、維保工作完成后,更需要幫車主把車內(nèi)外清理干凈。
7、收費(fèi)合理,不要抱著宰客或過(guò)度消費(fèi)的心理。部分項(xiàng)目最好能明碼標(biāo)價(jià)。
8、不定期對(duì)老客戶,大客戶贈(zèng)送洗車服務(wù)。
9、有些小問(wèn)題不收取車主的錢,這樣比較容易和車主維護(hù)好關(guān)系。
10、配件必須要有保證,不要以次充好。車主要便宜件時(shí),和車主說(shuō)明不良后果及免責(zé)說(shuō)明。
11、開修理廠特忌返廠維修,因此在給車主維修時(shí)必須要做到精準(zhǔn)到位。
12、可以的話,把車主加在一個(gè)微信群里,或者加微信好友。不定期發(fā)送與汽車維修保養(yǎng)有關(guān)的文章,這樣來(lái)引導(dǎo)車主進(jìn)店檢查維修。
八、店鋪活動(dòng)
在淡季我們可以通過(guò)做一些活動(dòng)來(lái)吸引車流量,以掙取更多的錢。
1、中國(guó)人很多都有討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣,您可主動(dòng)給對(duì)方抹去零頭。對(duì)于修的多的,您可以送洗車美容券,這樣既少了車主討價(jià)還價(jià)又增加了車主進(jìn)廠的次數(shù)。
2、如果有做保險(xiǎn)的話,可以做買保險(xiǎn)送免費(fèi)保養(yǎng)。
3、可以與車主合作,登錄車輛信息,給別人做婚車團(tuán)隊(duì),你做中間人。(記住不要用微信群管理,不然客戶容易互通)
4、也可以在閑時(shí)做免費(fèi)全車檢查的噓頭,吸引客戶到店檢查。
5、也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行工時(shí)費(fèi)打折來(lái)吸引車主。
九、員工維護(hù)
想開好一個(gè)修理廠,員工同樣很重要。很多時(shí)候維修的人員與車主接觸的比較多,之間可能會(huì)說(shuō)很多的話。
如果說(shuō)員工對(duì)你這個(gè)修理廠有偏見的話,有時(shí)候可能會(huì)說(shuō)出一些不好的話,然后就是可以適當(dāng)?shù)母鶕?jù)實(shí)際情況給予維修人員一定的提成。這樣員工為了掙更多的錢,可能會(huì)給你帶來(lái)部分額外收益。
有條件的話,可以給予員工一定的知識(shí)培訓(xùn),這樣員工在你這學(xué)的東西多,在你這也會(huì)呆的久。
給員工發(fā)放工服是很有必要的一項(xiàng)。還要讓修理工注意自身清潔。這樣能給別人一種你們是專業(yè)維修。且并不會(huì)因?yàn)?strong>某個(gè)徒弟身上很臟,而嫌棄你們店。
十、修理廠整潔度
修理廠的整潔度很重要,是直接給別人的一個(gè)視覺(jué)感受。
果你的修理廠,臟亂差的話,可能會(huì)有很多車主不愿意去你那。就感覺(jué)你那太臟,會(huì)不會(huì)讓他的愛(ài)車也如此,這也是為什么很多車主會(huì)選擇門店裝修比較好的廠去的原因。
十一、修理廠物件擺放
修理廠內(nèi)部物品的擺放也需要分類擺放,尤其是對(duì)有害物品的擺放。做好分類,這樣既便于自己處理,便于查找,同時(shí)給別人的感覺(jué)也會(huì)好很多。
十二、做一個(gè)可行的規(guī)劃
俗話說(shuō)凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,有人可能會(huì)覺(jué)得要開一家汽修店很難,我可以負(fù)責(zé)任的告訴你其實(shí)被不能。只要下面的計(jì)劃來(lái)做,開店真的只是水到渠成。
前三年
1、學(xué)好汽車維修基礎(chǔ)知識(shí),了解各部件作用。
2、能獨(dú)立完成底盤維修以及變速器維修。
3、能在師傅的指導(dǎo)下完成大修工作。
4、前三年存夠1W5,計(jì)劃用來(lái)買汽車維修工具與一臺(tái)診斷電腦。
到六年
1、學(xué)好汽車電路維修基礎(chǔ)。
2、掌握汽車電路原理與控制方式。
3、積累不同車型與疑難雜癥的維修技巧。
4、找?guī)讉€(gè)維修同行,打下革命友誼,以備日后合作或經(jīng)驗(yàn)交流所需。
5、這三年存夠3W5,計(jì)劃用來(lái)買其他的維修設(shè)備。(如四輪定位儀、舉升機(jī)等)。
七到十年
1、積累更多的維修技巧與疑難雜癥的處理,爭(zhēng)取達(dá)到大師水準(zhǔn)。
2、打好人脈關(guān)系,以備日后發(fā)展為客戶。
3、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道與人性化的管理之道。
4、培養(yǎng)幾個(gè)精明能干的學(xué)徒,處理好關(guān)系。達(dá)到我開店,愿意跟我干的水準(zhǔn)。
5、這四年存夠10W,主要用于租店鋪以及請(qǐng)維修工。
十年以后
出任CEO,迎娶白富美,走上人生巔峰。想想還有點(diǎn)小激動(dòng)呢,嘿嘿~~~
總的來(lái)說(shuō),開好一家修理廠,我們需要從選址、客戶拉攏、客戶維護(hù)到員工維護(hù)。
企業(yè)財(cái)報(bào):掉隊(duì)的三角輪胎
熱點(diǎn)新聞:剎車性能令人驚喜,全面深度測(cè)試千里馬GA5 | 臺(tái)風(fēng)“利奇馬”襲擊山東 輪胎企業(yè)集體停工抗洪!| 悲??!輪胎店火災(zāi)4人死亡,視頻曝光起火細(xì)節(jié)! | 輪胎店老板:怎樣才能捕獲女車主的芳心? | 司機(jī)瞬間傾家蕩產(chǎn),輪胎自燃惹的禍!
《輪語(yǔ)》嘉賓:中策橡膠副總經(jīng)理葛國(guó)榮 | 英國(guó)Tyres & Accessories主編Chris | 尼日利亞政府代表兼國(guó)際汽車設(shè)計(jì)與發(fā)展委員會(huì)總監(jiān)阿利尤 | 金宇輪胎集團(tuán)副總經(jīng)理、銷售中心總經(jīng)理劉志遠(yuǎn)
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用