“這是我兩年之內(nèi)換的第三家4S店了,如果行業(yè)繼續(xù)惡化我就改行......”上述這席話出自筆者一位在吉林省汽車銷售行業(yè)做企劃且摸爬滾打多年的朋友王爽(化名)。雖然她之前也有換工作單位,但近兩年換的非常頻,兩年內(nèi)換了三家4S店。并不是她不敬業(yè),而是之前就職的兩家4S店都退網(wǎng)了。
筆者的家鄉(xiāng)吉林省雖不是富裕省份,但汽車經(jīng)銷商不少,汽車品牌比較全。然而這次走訪調(diào)查時筆者發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)仄嚱?jīng)銷商退網(wǎng)情況確實(shí)嚴(yán)重。
吉林省30余家汽車經(jīng)銷商退網(wǎng)?
受制于市場銷量下滑而退網(wǎng),這在汽車行業(yè)也不是什么新鮮事兒,但如此集中退網(wǎng)確實(shí)很可怕。筆者從一位在吉林省汽車行業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)人士處了解到:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至去年底吉林省內(nèi)有大約30余家汽車經(jīng)銷商退網(wǎng),其中以自主汽車品牌經(jīng)銷商退網(wǎng)比例最高,目前2019年過去7個月,還有經(jīng)銷商正考慮退網(wǎng)或計(jì)劃改做其它汽車品牌。
經(jīng)銷商為什么會退網(wǎng)呢?那肯定是經(jīng)銷商無利可圖,扛不住了。比如:經(jīng)銷商建店和維護(hù)成本較高,汽車廠家對經(jīng)銷商壓庫存,導(dǎo)致經(jīng)銷商資金鏈斷裂等等。筆者認(rèn)為還有一個重要原因不在于經(jīng)銷商而在廠家,就是產(chǎn)品力不足,品牌價值低。當(dāng)年那些靠低價搶占市場的汽車品牌,在車市低迷的市場環(huán)境下逐漸被淘汰出局。
就以這次筆者調(diào)查為例,在吉林省會長春市(長春市汽車銷量至少占全省1/2),比速、北汽幻速、北汽威旺、福迪汽車、力帆汽車、華泰汽車、黃海汽車、凱翼汽車、中興汽車,已無法找到經(jīng)銷商,這些品牌經(jīng)銷商要么更早退網(wǎng),要么去年底退網(wǎng)。
還有一種情況是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為“無店面銷售”,簡單說就是經(jīng)銷商僅保留在廠家銷售體系中的名字,隨便找個店面或無固定店面賣車,還有的轉(zhuǎn)到三四線城市賣車,其之前的品牌實(shí)體4S店店面已改作他用。這樣的做法無法是給那些沒落的汽車品牌保留些顏面罷了,比如漢騰、東風(fēng)裕隆在長春當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商就是這樣繼續(xù)挺著,沒有店面經(jīng)銷商運(yùn)營成本也會降低,這也是廠家的一種妥協(xié)。。
雖然在上述提及的大多汽車品牌官方網(wǎng)站上還能查找到經(jīng)銷商名稱,但經(jīng)過電話核實(shí)或走訪,該品牌經(jīng)銷商已不存,也有改為經(jīng)營其它汽車品牌。以“北汽幻速”官網(wǎng)為例,其官網(wǎng)首頁居然還是2017年信息,長春經(jīng)銷商很早就不做該品牌了,官網(wǎng)還有其信息,說明官網(wǎng)很久沒有更新了。
退網(wǎng)雖然司空見慣,但筆者對這次調(diào)查情況確實(shí)感到震撼。
經(jīng)銷商退網(wǎng),先是給車企敲響警鐘,特別是那些市場表現(xiàn)持續(xù)低迷的自主品牌車企,比如海馬汽車、陸風(fēng)汽車、獵豹汽車、凱翼汽車等等。而表現(xiàn)很差的合資車企也不能豁免,他們也隨時有被經(jīng)銷商“辭退”的風(fēng)險,比如東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)雷諾、長安福特、長安DS等。這些車企再無所作為,今年被經(jīng)銷商“拋棄”的很可能是他們。
經(jīng)銷商退網(wǎng)也是給消費(fèi)者敲響警鐘:那些知名度低、質(zhì)量投訴多的汽車品牌,消費(fèi)者就要謹(jǐn)慎購買了,雖然便宜但也別買,一旦經(jīng)銷商退網(wǎng),你的車子不但找不到地方修理,而且維權(quán)無門。斯威汽車、東風(fēng)裕隆、華泰汽車、觀致汽車等,這些汽車品牌就存在退市的風(fēng)險。據(jù)悉,觀致汽車目前就沒有“國六”車推出,讓經(jīng)銷商非常尷尬。
汽車經(jīng)銷商的優(yōu)勝劣汰本是一種正常的市場現(xiàn)象,然而對于消費(fèi)者而言損失會很嚴(yán)重。如果一個地區(qū)有多家該汽車品牌經(jīng)銷商,那一家退網(wǎng)不會造車影響,但如果這一個地區(qū)就一家經(jīng)銷商而且退網(wǎng),那就是災(zāi)難性的。
因此,筆者建議正計(jì)劃買車的消費(fèi)者,還是選擇知名度高的大品牌吧,對于那些車價便宜但知名度低、質(zhì)量差的汽車品牌,還是敬而遠(yuǎn)之吧!
(筆者近期還會對汽車經(jīng)銷商生存情況進(jìn)行調(diào)查,敬請期待)