7月16日中午，深圳的王女士在當(dāng)?shù)匾患?S店提車，她所購買的車款是奔馳GLC 300L，落地價(jià)59萬元。新車開出4S店不久，王女士感覺車輛有些異常，她發(fā)現(xiàn)新車發(fā)出奇怪的聲響，于是聯(lián)系到銷售人員。王女士說，當(dāng)時(shí)銷售人員說應(yīng)該沒什么大問題，可以把車開走，到時(shí)候會(huì)讓售后聯(lián)系自己。

王女士也沒多想就把車開走了，結(jié)果在離4S店15分鐘路程的商場停車場內(nèi)，發(fā)生了意外。

經(jīng)過停車場的一個(gè)減速帶時(shí)，王女士感覺到車頭前方突然下陷，還發(fā)出刺耳的摩擦聲音。這時(shí)候王女士意識(shí)到出現(xiàn)狀況，下車一看，這臺(tái)剛買的奔馳車整個(gè)左前輪竟然掉下來了，車輪滾出好幾米遠(yuǎn)。

如果發(fā)生在高速路上，后果難以想象，王女士立即聯(lián)系到銷售人員。4S店銷售人員在現(xiàn)場表示，這種狀況是第一次發(fā)生，會(huì)將車輛拖回進(jìn)行檢測，等待結(jié)果出來再?zèng)Q定下一步。

有專家認(rèn)為，車輪突然飛出存在的可能有，一是出廠時(shí)沒有檢查或被人為擰松；二是擰太緊導(dǎo)致螺母被打斷；另外就是相關(guān)零件存在質(zhì)量問題了。

從西安奔馳還未開出4S店就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，到多輛奔馳新車方向盤鎖死，到57萬輛奔馳車減震器缺陷召回，再到多起發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸，奔馳車被曝光的問題越來越多，很多的質(zhì)量隱患都是直接影響到行車安全，直接關(guān)系到駕乘者的生命安全。

說的新車還沒有捂熱就出故障，奔馳出的事還真不少，除了鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的西安女車主維權(quán)事件之外，還有很多，我們就撿些來看看吧。

4月17日，甘肅蘭州之星奔馳4S店內(nèi)，一名女子坐在展車引擎蓋上與4S店客服人員理論。女子情緒激動(dòng)，客服人員持手機(jī)拍攝，并不斷插話解釋。

今年3月30日，車主支付1萬定金預(yù)定一臺(tái)奔馳GLS400，于4月1日支付115萬提車，車主表示“早上我就去了，不知道什么原因，直到下午快下班才讓我交錢。交完錢才簽合同，到最后我才見到我的車，開出來不到2公里，安全氣囊就報(bào)警。”

該女車主還表示“第一時(shí)間找4S店協(xié)商，銷售說（車輛）沒問題?！彼?dāng)時(shí)信任此說法，但看到同樣有奔馳S級(jí)車主反映安全氣囊常報(bào)警，再咨詢技術(shù)總監(jiān)被告知“車輛肯定有問題”。

4月18日，一名身穿碎花連衣裙的孕婦坐在佛山順德奔馳4S店外的一輛紅色奔馳車頂，手中拿著擴(kuò)音器和標(biāo)識(shí)牌，向工作人員質(zhì)問：“我的車才辦了兩日，在高速公路上發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，我隨時(shí)和寶寶一尸兩命……”

車主蕭女士是在4月4日正式提車，而4月6日所購買的奔馳車就發(fā)現(xiàn)發(fā)電機(jī)故障。隨后蕭女士將上述情況反映給了商家?！颁N售人員說可能是因?yàn)槠偷钠焚|(zhì)不好，讓我提升汽油的品質(zhì)?！笔捙空f，隨后她給車子換了更高級(jí)的汽油，但是問題仍然未得到解決，陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)問題。

然而在4月15日，蕭女士在從中山往順德的高速公路上，奔馳車的發(fā)電機(jī)突然沒電，之后她返回4S店進(jìn)行協(xié)商，4S店一開始同意更換零件，之后一直處于協(xié)商狀態(tài)。18日上午11點(diǎn)左右，蕭女士在丈夫和弟弟的陪同下來到4s店。在店內(nèi)苦等工作人員3小時(shí)未獲答復(fù)后爬上了自己的奔馳車車頂。

4月26日，劉先生到成都的天府華星錦業(yè)奔馳4S店花32.1萬元購買了一輛新的奔馳C180L。劉先生高高興興地開著新車回家，當(dāng)行駛到天府四街時(shí)，方向盤突然往右鎖死，把劉先生嚇壞了。慶幸的是，劉先生當(dāng)時(shí)車速不快，沒有發(fā)生車禍。

店方售后工作人員趕到現(xiàn)場，對(duì)車輛進(jìn)行了檢測。劉先生告訴記者，檢測結(jié)果是動(dòng)力轉(zhuǎn)向扭矩傳感器存在故障。隨后，車輛被拖回了4S店。不過，讓劉先生納悶的是，新車開了剛一個(gè)小時(shí)，怎么會(huì)出現(xiàn)故障問題？而且這個(gè)問題還涉及到安全駕駛。

今年的二月份，江蘇常州的3位車主在奔馳4S店分別買了奔馳新車，在提車后不久車輛不約而同地出現(xiàn)了故障，有的是踩油門沒反應(yīng)，有的是顯示屏死機(jī)，還有的是故障燈亮起，對(duì)此4S店告知車主要拆車處理，但車主不同意，認(rèn)為新車開了幾十公里就要“拆車”，車主表示不敢再開了，想要退車或者換車，不過4S店不同意。

其中一位車主蔣先生，1月25日在4S店提了新車，想不到提車當(dāng)天就出現(xiàn)了故障，蔣先生說：“提車直接開到溧陽，下了高速后兩公里，突然車子上儀表盤所有的故障燈都亮了，油門踩不下去，后面大車差點(diǎn)追尾，我嚇?biāo)懒?。一靠邊我就打電話給4s店。4s店讓我關(guān)掉熄火再啟動(dòng)。弄來弄去弄不好，后來他說派技師過來，技師趕到那里又沒有弄好。之后蔣先生的車就拖到了4S店，經(jīng)過檢測4S店方面告知，車輛要換電腦板，但車主不同意。

除了蔣先生，同樣是1月25日前后提車的陳女士和朱先生，也遇到了車輛故障的倒霉事。車主陳女士稱，提車開出去5分鐘不到油門就踩不動(dòng)了。之后陳女士打給了4S店，對(duì)方讓她熄火重啟，不過問題還是再出出現(xiàn)，陳女士說：“熄火重啟后還能開，然后在高架上的時(shí)候又出現(xiàn)了這種情況。開回去以后，在車庫又出現(xiàn)這種情況，而且發(fā)動(dòng)機(jī)一直在報(bào)警?！?/p>

另一位車主朱先生說，提車后開了不到一天，1月27號(hào)在路上的時(shí)候車輛顯示屏不工作了，4S店稱要更換整個(gè)屏幕。新車就出現(xiàn)這種故障并且要更換顯示屏，車主認(rèn)為存在安全隱患，“他們跟我講電腦板有問題，整個(gè)屏幕都要換掉。我100多萬買輛車，開了不到24小時(shí)就出現(xiàn)這種問題，是不是存在很大的安全隱患？”

三位車主都是在年前購買的新車，都是開了幾十公里新車就出現(xiàn)了故障，4S店提了拆車或者更換零件的維修方案，然而車主則表示，不敢再開了，要退換車。陳女士稱：“你要拆車我就要退車或者換車，人身安全得不到保障，誰敢開？”

據(jù)了解這三位車主所購買的不是同一型號(hào)的車，但提車時(shí)間出現(xiàn)故障時(shí)間都差不多，年前買車本來就是為了過年能更加方便，不曾想到這三位車主卻被新車出故障嚇到不敢開了。