經(jīng)常養(yǎng)車用車的小伙伴們肯定都知道,汽車4S店的保養(yǎng)維修費(fèi)用普遍高于市面上的大多數(shù)汽車修理店和第三方汽修平臺(tái)。其實(shí)大多數(shù)汽車4S店純賣車的利潤(rùn)并不高,為此他們只能通過車輛后期的維修保養(yǎng)賺取更多的利潤(rùn),當(dāng)然這也早已不是秘密。最近身邊經(jīng)常有小伙伴詢問我,在車輛首保過后能否選擇第三方的汽車保養(yǎng)維修平臺(tái)。
第三方汽修平臺(tái)憑借其較高的性價(jià)比和較高的知名度,受到了廣大車主們的青睞與信任??杉幢闳绱耍杂性S多人并不了解第三方汽車保養(yǎng)維修平臺(tái),對(duì)其存在許多偏見和誤解。為此,今天筆者給大家做一個(gè)關(guān)于第三方汽車保養(yǎng)維修平臺(tái)的詳細(xì)解讀,告訴大家維修保養(yǎng)有哪些誤區(qū),并讓更多的消費(fèi)者可以花更少的錢獲得更高性價(jià)比的汽車保養(yǎng)維修服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會(huì)曝出一些汽車4S店為了強(qiáng)制消費(fèi)者在其店內(nèi)保養(yǎng),而開出霸王條款,即不在店內(nèi)保養(yǎng),車輛就會(huì)失去享受汽車三包政策的資格。其實(shí)汽車三包政策中已明確規(guī)定,只要不違反其規(guī)定中的內(nèi)容,即便不在汽車4S店內(nèi)保養(yǎng)維修依舊可以享受汽車三包政策,并不算“脫保”。但是值得注意的是,在汽車4S店以外保養(yǎng)維修時(shí),需保留好第三方平臺(tái)出具的保養(yǎng)維修清單及相關(guān)零配件的清單,以便日后申請(qǐng)汽車三包政策時(shí)提供證據(jù)。
雖然第三方汽修平臺(tái)相比汽車4S店具有性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì),但也并非適用于所有車型。對(duì)于部分豪華車型、保值率較高的車型來說,筆者并不建議選擇在第三方汽修平臺(tái)進(jìn)行保養(yǎng)維修。要知道對(duì)于這一類車型來說,一套完整的汽車4S店保養(yǎng)維修記錄對(duì)其自身的保值率影響非常大,同一輛車有完整的保養(yǎng)記錄和沒有保養(yǎng)記錄完全是兩個(gè)價(jià)格,這樣的差價(jià)甚至能高達(dá)幾萬元。雖然現(xiàn)在部分第三方汽修平臺(tái)也能出具相應(yīng)的保養(yǎng)維修記錄,但是目前在二手車領(lǐng)域還不太認(rèn)可。
有許多人會(huì)誤以為汽車4S店的機(jī)修師傅(以下簡(jiǎn)稱“技師”)通常比第三方汽修平臺(tái)的技師要專業(yè)很多。其實(shí)這么說并不完全準(zhǔn)確,汽車4S店、第三方汽修平臺(tái)以及汽車維修店這些單位的維修崗位都是互通的。簡(jiǎn)而言之,就是汽車4S店的技師可能會(huì)跳槽去第三方汽修平臺(tái)以及汽車維修店,同理第三方汽修平臺(tái)以及汽車維修店的技師也可能會(huì)跳槽去汽車4S店工作。所以,以偏概全地認(rèn)為4S店的技師一定比第三方汽修平臺(tái)或汽車維修店的技師專業(yè)是錯(cuò)誤的。
俗話說“尺有所短寸有所長(zhǎng)”,雖然筆者提倡大家可以嘗試著去第三方汽修平臺(tái)維修保養(yǎng)車輛,但是千萬不要誤以為所有的第三方汽修平臺(tái)都非常專業(yè)靠譜。就算是大家普遍認(rèn)可的汽車4S店,也會(huì)在車輛保養(yǎng)維修的專業(yè)性上存在參次不齊的情況。因此,我們?cè)诰W(wǎng)上選擇第三方汽修平臺(tái)的店面時(shí),盡量選單量高且評(píng)分高的店面。如果體驗(yàn)之后覺得這家店的專業(yè)性和服務(wù)都不錯(cuò),就在之后盡可能選擇這一家進(jìn)行保養(yǎng)維修,千萬不要出現(xiàn)“打一槍換一個(gè)地方的情況”,避免得不償失。
許多小伙伴們會(huì)以為汽車4S店里的保養(yǎng)費(fèi)用之所以比外面貴,是因?yàn)樗麄冇玫亩际窃瓘S配件,比如機(jī)油、機(jī)濾等等。而實(shí)際上,并沒有什么所謂的“原廠機(jī)油、機(jī)濾”,汽車主機(jī)廠普遍不會(huì)生產(chǎn)機(jī)油、機(jī)濾,所謂的“原廠機(jī)油、機(jī)濾”都是車企請(qǐng)相關(guān)的廠家代工生產(chǎn)后貼牌罷了。汽車4S店里的保養(yǎng)費(fèi)用之所以會(huì)比較貴,是因?yàn)樗墓r(shí)費(fèi)相對(duì)外面的汽修店會(huì)更貴些。這里可以教大家一個(gè)生活小竅門,如果始終不放心第三方汽修平臺(tái)的機(jī)油、機(jī)濾或其他配件,可以自己購(gòu)買好放心靠譜的機(jī)油、機(jī)濾等配件,再前往第三方汽修平臺(tái)進(jìn)行保養(yǎng)維修,這樣只需支付工時(shí)費(fèi)即可,比起在4S店保養(yǎng)同樣能便宜許多。
真、假機(jī)油一直都是一個(gè)老生常談的問題,但也始終困擾著廣大車主們。其實(shí)對(duì)于一些知名的第三方汽修平臺(tái)來說,他們反而比我們更加擔(dān)心遇到假機(jī)油的情況。因?yàn)閷?duì)于他們來說如果真的遇到了此類事件且被媒體曝光了,對(duì)于他們品牌和口碑的影響將會(huì)是致命的,多年來的經(jīng)營(yíng)積攢下來的口碑與形象將毀于一旦。
眾所周知,市面上銷售的汽車零配件也分三六九等,仿品、雜牌件、假貨非常多,所以說如果是追求更換原廠件的小伙伴們,反而推薦大家去4S店。同理,如果愛車需要補(bǔ)漆,為了避免補(bǔ)漆后出現(xiàn)車漆色差等情況切勿貪圖便宜,同樣推薦大家選擇前往4S店補(bǔ)漆,畢竟4S店對(duì)于其銷售的每款車型車漆的色號(hào)調(diào)漆比例都有一套詳細(xì)的規(guī)范說明,并且大多數(shù)4S店都有精準(zhǔn)的電腦調(diào)漆,這樣可以避免出現(xiàn)補(bǔ)漆后有色差的情況。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,某汽修廠老板承諾補(bǔ)漆單價(jià)200元,可要實(shí)現(xiàn)原廠“法拉利斯庫(kù)德里亞紅”“馬自達(dá)魂動(dòng)紅”……的效果,即使你敢信他也不敢接呀!
無論大家選擇的是汽車4S店也好,還是第三方的維修保養(yǎng)平臺(tái)也罷,建議去店里保養(yǎng)維修車輛時(shí)多多少少還是要留個(gè)心眼。千萬不要偷懶在休息區(qū)享受服務(wù),可以時(shí)不時(shí)地通過休息區(qū)的玻璃觀察自己愛車的“施工”進(jìn)度,防止維修技師出現(xiàn)操作不規(guī)范或配件以次充好等情況的發(fā)生。新聞上經(jīng)常曝出類似修理工擅自開著客戶的愛車外出發(fā)生意外的案例,為了避免此類事件的發(fā)生,盡可能避免出現(xiàn)車輛在店內(nèi)過夜或者長(zhǎng)期停放等情況。遇到車輛必要長(zhǎng)期留在店內(nèi),如維修、補(bǔ)漆等情況,不妨在離開車輛時(shí)記好車輛的公里數(shù),做到有備無患。
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