1、ETC客群的特征十分明顯,有車一族多為中產(chǎn)階層,客群價值極大,以綁定ETC支付為契機,可以迅速、有效地拓展該類客戶,進行其他產(chǎn)品的交叉營銷。通過短信、電話、活動等營銷手段提高現(xiàn)有客戶價值、發(fā)現(xiàn)潛在的睡眠客戶。
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2、銀行搶占ETC繳費場景,實則是搶占有車一族的高黏性接觸入口,以此為橋梁,滲透推廣其他金融產(chǎn)品,以充分發(fā)掘用戶價值。對于銀行而言,通過綁卡這一關鍵步驟,隨后可以有效地拓展到信用卡、理財、保險、貸款等高價值業(yè)務。
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3、通過ETC的發(fā)行帶動銀行的發(fā)卡量,銀行從以前的粗放型發(fā)卡轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的以客戶質(zhì)量為先。提升優(yōu)質(zhì)客戶的占比,可以獲得更多的有效和潛在用戶,通過高質(zhì)量客戶完成吸儲任務,有助于業(yè)績增長,沉淀更多的資金。
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4、銀行由于信用卡業(yè)務擴張?zhí)珔柡?,客群雜亂,不良率攀升也成了一大煩惱。而ETC的使用,意味著這張信用卡必定會被使用,是高質(zhì)量有效戶。辦理ETC的私家車用戶,起碼也是有車一族,信用風險相對較小。