文|天涯君
在亞洲龍上市之前,不少人都認(rèn)為上有雷克薩斯,下有凱美瑞,亞洲龍將會(huì)很尷尬,但亞洲龍迅速就用銷量證明了自己的實(shí)力,自3月22日上市,不到十天亞洲龍交出了2132輛銷量業(yè)績,70天不到累計(jì)銷量已突
破14000多輛。
更讓人意外的是,在終端市場亞洲龍全系沒有優(yōu)惠,提車還得在店內(nèi)加裝不低于6000元的軟裝。
4S店銷售顧問還透露,目前大多數(shù)店亞洲龍燃油版和混動(dòng)版低配都處于缺貨狀態(tài),這也意味著現(xiàn)階段亞洲龍官方起售價(jià)高達(dá)23.98萬。
5月銷量再破六千,亞洲龍有多驕傲?
與雷克薩斯和凱美瑞相比,亞洲龍確實(shí)并沒有太多優(yōu)勢。前者雖與亞洲龍同平臺(tái)打造,車身尺寸和動(dòng)力系統(tǒng)基本保持一致,但雷克薩斯ES無論是品牌力,還是造型設(shè)計(jì)都要比亞洲龍高一個(gè)級別;凱美瑞不僅價(jià)格更低,自2006年進(jìn)入中國市場累計(jì)銷售已近兩百萬輛,其市場口碑不是亞洲龍這款北美“特供車”可比擬的,想要從這兩款同門競品中分一杯羹,亞洲龍無異于虎口奪食。
同時(shí),亞洲龍所在的中大型轎車市場份額不斷萎縮。一方面,雅閣、天籟、帕薩特、邁騰、君威,這些B級車產(chǎn)品力逐步升級,尺寸變大、動(dòng)力變強(qiáng)、配置豐富、設(shè)計(jì)年輕化,中大型轎車優(yōu)勢越來越??;另一方面,以BBA為首的豪華中級車價(jià)格不斷下探,幾乎和亞洲龍?zhí)幱谕凰骄€,二線豪華品牌,捷豹XEL、沃爾沃S60L和凱迪拉克ATS-L終端售價(jià)甚至更低。
所以,大眾輝昂月銷僅能保持在千余臺(tái)左右,福特金牛座更是只有不到三位數(shù)的銷量,至于別克君越雖說時(shí)不時(shí)能破六千,但這是在終端高達(dá)5-6萬優(yōu)惠的前提下。
如此來看,價(jià)格沒有優(yōu)勢、還有大批競品,又是國內(nèi)汽車市場“新人”的亞洲龍4月銷量破六千含金量確實(shí)很高,那么亞洲龍到底是如何做到的?
比邁騰好開,比凱美瑞、雅閣高級
如果說TSI+DSG是大眾黃金動(dòng)力組合的話,那么2.5L混合動(dòng)力系統(tǒng)就是豐田的黃金動(dòng)力。單論動(dòng)力的強(qiáng)勁與否,大眾稍占優(yōu)勢,但在燃油經(jīng)濟(jì)性、NVH性能、動(dòng)力的順暢度、剎車的線性感等方面,豐田的混合動(dòng)力勝出不止一籌。
熟悉豐田THS(混合動(dòng)力)技術(shù)的用戶都知道,它利用電動(dòng)機(jī)的參與來提升發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒效率,起步時(shí)系統(tǒng)處于純電模式,加速階段發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)機(jī)一起發(fā)力,減速過程中發(fā)動(dòng)機(jī)又將多余的動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能,減少能耗損失。豐田THS就像一名專業(yè)的馬拉松選手,在比賽中可以跑得很快,又能夠合理分配體力,將消耗降至最低。
官方數(shù)據(jù)顯示,亞洲龍2.5L混動(dòng)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)百公里4.3L的超低油耗,再加上豐田一向偏線性的動(dòng)力和剎車調(diào)校,以及突出的NVH性能,還有比同級更顯低趴的車身姿態(tài)、更寬的輪距,相比于邁騰、帕薩特這樣動(dòng)力偏激進(jìn)、底盤偏厚重的大眾中級車,亞洲龍混動(dòng)操控感和行駛質(zhì)感更好。4月數(shù)據(jù)也顯示,在亞洲龍6241臺(tái)銷量中,混合動(dòng)力占比超56%。
對比凱美瑞和雅閣,亞洲龍?jiān)隈{控體驗(yàn)上并不占優(yōu),但設(shè)計(jì)和制造工藝方面明顯更高級。
一來,亞洲龍近5米的車身長度和更寬的車身比例,比起凱美瑞、雅閣、天籟、君威等車型更顯氣勢,高級感更濃郁;還有三塊車窗的設(shè)計(jì),既提升了車內(nèi)的采光性,也讓整車更有檔次。
二來,細(xì)節(jié)處的設(shè)計(jì)更用心。比如亞洲龍車門明顯要比凱美瑞重了30%左右,除了質(zhì)感更好外,較多隔音材質(zhì)的使用也讓整車NVH性能更好,譬如車門與車體的鏈接處,亞洲龍采用了密封膠條,避免了高速行駛時(shí)氣流經(jīng)過而產(chǎn)生噪音。
再者,內(nèi)飾方面向豪華品牌看齊。亞洲龍不僅應(yīng)用了大量皮革材料和細(xì)膩的做工來提升質(zhì)感,像中央扶手內(nèi)飾的絲絨面料、中控臺(tái)鍍鉻飾條等元素的應(yīng)用,豪華感上絲毫不遜色于BBA;另外,乘坐空間方面,比起B(yǎng)級車亞洲龍縱向空間雖沒有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢,但橫向空間明顯領(lǐng)先了一個(gè)級別,即便后排坐滿三個(gè)人空間也相當(dāng)富余。
豐田的自信和底氣
所謂產(chǎn)品是船,營銷是帆,如果營銷跟不上,叫好的產(chǎn)品也可能會(huì)不叫座,比如操控一流,有著東瀛寶馬之稱的阿特茲,還有性能全面升級、性價(jià)比又很高的標(biāo)致508L,他們各有一批忠實(shí)擁躉,銷量卻很慘淡,排除品牌力因素,這些產(chǎn)品的滯銷很大一部分原因要?dú)w結(jié)到營銷端。
而亞洲龍的熱銷就歸功于產(chǎn)品和營銷的合力,首先,一汽豐田在國內(nèi)擁有超過600家4S店,為亞洲龍的銷量提供了渠道保證,而像一汽馬自達(dá)和東風(fēng)標(biāo)致在國內(nèi)的渠道商分別只有250家和400家左右。
當(dāng)然,更重要的還是渠道商的營運(yùn)能力、銷售人員的綜合素養(yǎng),這就好比兩軍對壘,除了軍隊(duì)數(shù)量外,戰(zhàn)術(shù)上的排名布陣、單兵作戰(zhàn)實(shí)力以及軍心的穩(wěn)定與否都是制勝的關(guān)鍵,而一豐銷售人員對產(chǎn)品的自信、與客戶的溝通技巧、對汽車文化的了解以及專業(yè)程度,都很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生好感,進(jìn)而有購買的欲望。
前段時(shí)間,天涯君去一汽-大眾、一汽豐田、廣本、東風(fēng)標(biāo)致等4S店探店,就直觀感受了他們的區(qū)別。大眾是一種高高在上的態(tài)度,一副不愁賣、愛買不買的表情,更多的時(shí)候是消費(fèi)者詢問,銷售顧問回答;東風(fēng)標(biāo)致銷售姿態(tài)又?jǐn)[的太低,無論是專業(yè)性還是對產(chǎn)品的了解程度和其他車企相比差距都不小;北京現(xiàn)代則完全是一幅破罐子破摔的場景,銷售人員任由現(xiàn)場僅有的一個(gè)客戶自己看車,在他們眼中似乎認(rèn)定了這不是一個(gè)“準(zhǔn)客戶”。
在一豐4S店,銷售顧問給我好感源于兩個(gè)細(xì)節(jié):一是交談后,他直接抓住了我的需求點(diǎn),拋出“車子大”“油耗低”的賣點(diǎn),在對比邁騰和凱美瑞的過程中也沒有刻意貶損競品;二是試駕過程中,銷售還和我分析豐田混動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)勢,并介紹了豐田THS和本田i-MMD區(qū)別,專業(yè)功底扎實(shí)。
可以說整個(gè)介紹過程中,豐田的銷售不單單只是在介紹亞洲龍這款產(chǎn)品,更多的是在傳遞豐田混動(dòng)技術(shù)和皮實(shí)、省油的口碑,那種對品牌和產(chǎn)品的自信和底氣是大眾、本田、標(biāo)致等車企銷售不曾給到過的。除此之外,在天涯君此次探店過程中,一汽豐田和一汽-大眾也是唯一兩家在三天內(nèi)做到客戶回訪的。
這里面的一個(gè)重要因素就是豐田對銷售流程體系標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、貫徹到位。其實(shí)很多車企都有類似的銷售流程標(biāo)準(zhǔn),但到了終端真正能執(zhí)行的并不多。
總 結(jié)
冰凍三尺非一日之寒。亞洲龍之所以能在內(nèi)憂外患的處境中,收獲六千以上的月銷量,一方面是豐田對技術(shù)的堅(jiān)守,TNGA架構(gòu)和混動(dòng)技術(shù)的加持,讓亞洲龍成為了一款充滿魅力的車型;另一方面則是豐田營銷體系對流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著,極大提升了客戶滿意度。也許有一天,一豐旗艦轎車亞洲龍會(huì)成為豐田在華的第二輛凱美瑞。
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