（2017年8月25日，成都）今日，2017（第二十屆）成都國(guó)際汽車(chē)展覽會(huì)正式開(kāi)幕，英菲尼迪攜旗下全系車(chē)型

登場(chǎng)。

SUV家族挑戰(zhàn)之旅正式啟動(dòng) 挑戰(zhàn)人生新高度

作為英菲尼迪產(chǎn)品及品牌體驗(yàn)的年中大戲，“2017英菲尼迪SUV挑戰(zhàn)之路”將從今年9月啟程，匯聚英菲尼迪SUV家族六大實(shí)力成員、聯(lián)合全國(guó)四大區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴、集結(jié)數(shù)百名挑戰(zhàn)精英踏上挑戰(zhàn)之路，橫貫東西、縱穿南北，行駛總里程超過(guò)十萬(wàn)公里。全程秉持“挑戰(zhàn)”和“關(guān)愛(ài)”兩大品牌訴求，憑借澎湃動(dòng)力組合、智能四驅(qū)系統(tǒng)、獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新安全科技、人性化豪華配置五大產(chǎn)品亮點(diǎn)，實(shí)力護(hù)航消費(fèi)者的探索征途。

在“2017英菲尼迪SUV挑戰(zhàn)之路”第一階段，英菲尼迪將于9月下旬啟動(dòng)“挑戰(zhàn)探索之旅”，攜手獨(dú)具挑戰(zhàn)精神的英菲尼迪SUV車(chē)主及媒體共赴新疆，歷經(jīng)數(shù)千米海拔落差和30度以上溫差，攜手探索從太古界、古生界至新生界的多重地質(zhì)地貌，一起領(lǐng)略多樣化的風(fēng)土人情及物種繁衍。在7月1日至9月17日期間完成交車(chē)環(huán)節(jié)的車(chē)主，將有機(jī)會(huì)與英菲尼迪共同體驗(yàn)“挑戰(zhàn)探索之旅”。

此外，“2017英菲尼迪挑戰(zhàn)之路”第二階段將于10月底啟動(dòng)，展開(kāi)一場(chǎng)以“點(diǎn)亮夢(mèng)想之旅”為主題的試駕活動(dòng)。試駕路線(xiàn)將由武漢出發(fā)，縱穿南北——南線(xiàn)經(jīng)由成都抵達(dá)廣州，北線(xiàn)經(jīng)由上海抵達(dá)北京。本次活動(dòng)招募對(duì)象為8月25日至10月15日期間完成交車(chē)環(huán)節(jié)的全國(guó)范圍的車(chē)主。

產(chǎn)品攻勢(shì)上，8月23日，英菲尼迪旗下高科技豪華運(yùn)動(dòng)座駕2017款Q50 Hybrid上市，建議零售價(jià)人民幣499,800元。作為英菲尼迪高性能混合動(dòng)力車(chē)型代表作，Q50 Hybrid以F1同源的混合動(dòng)力技術(shù)、全球首創(chuàng)線(xiàn)控轉(zhuǎn)向DAS系統(tǒng)、領(lǐng)先智能科技等闡釋了豪華高性能中級(jí)轎車(chē)的全新定義。此外，2017年，東風(fēng)英菲尼迪先后推出全新Q60、QX30極夜版、QX50探索版等車(chē)型，滿(mǎn)足不同層面消費(fèi)者的個(gè)性需求。作為產(chǎn)品序列最為完整的豪華汽車(chē)品牌之一，英菲尼迪擁有“1+3+6”產(chǎn)品矩陣（1款轎跑車(chē)+3款轎車(chē)+6款SUV）。未來(lái)，英菲尼迪將在豪華車(chē)各個(gè)主要細(xì)分市場(chǎng)全面布局，打造獨(dú)特、具有競(jìng)爭(zhēng)力的“王牌”產(chǎn)品。

企業(yè)發(fā)展多層面集中突破 “質(zhì)”取豪華車(chē)市場(chǎng)新機(jī)遇

2017年作為“蓄力之年”，東風(fēng)英菲尼迪堅(jiān)持把“質(zhì)”的增長(zhǎng)放在首位，在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、企業(yè)等層面深耕細(xì)作，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，以全價(jià)值鏈“挑戰(zhàn)者”精神面對(duì)市場(chǎng)變化，迎接新的機(jī)遇。

企業(yè)層面，作為東風(fēng)汽車(chē)公司和日產(chǎn)汽車(chē)公司旗下唯一的豪華品牌，自2014年合資公司成立以來(lái)，東風(fēng)英菲尼迪始終堅(jiān)持“同一戰(zhàn)略、同一品牌、同一團(tuán)隊(duì)、同一渠道”的原則，股東雙方最大化整合優(yōu)勢(shì)資源，探索最高效的合資模式，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。目前，合資公司整體按既定戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)步發(fā)展。2014年，襄陽(yáng)工廠成為包括日本櫪木、美國(guó)士麥那、英國(guó)桑德蘭在內(nèi)的英菲尼迪全球制造基地中的一員。2017年3月，東風(fēng)日產(chǎn)大連工廠正式獲得英菲尼迪全球4.5分授權(quán)認(rèn)證，標(biāo)志著其已達(dá)到與雷諾-日產(chǎn)聯(lián)盟全球標(biāo)桿工廠——日本櫪木工廠比肩的全球最高標(biāo)準(zhǔn)，具備生產(chǎn)英菲尼迪高品質(zhì)車(chē)型的能力。英菲尼迪未來(lái)的國(guó)產(chǎn)規(guī)劃也在緊鑼密鼓的籌備之中。

經(jīng)銷(xiāo)商層面，東風(fēng)英菲尼迪與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴結(jié)成“命運(yùn)共同體”，雙方積極溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)合作共贏。面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，東風(fēng)英菲尼迪以及時(shí)有效的商務(wù)政策支持，不斷提升經(jīng)銷(xiāo)商盈利比率，提振經(jīng)銷(xiāo)商信心。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)和改善經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和盈利能力，給經(jīng)銷(xiāo)商提供更多的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和市場(chǎng)支持，提升終端客戶(hù)滿(mǎn)意度。2017年上半年，已有六成經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)盈利；相比2016年同期，全網(wǎng)64%經(jīng)銷(xiāo)商盈利水平得到大幅提升。未來(lái)，東風(fēng)英菲尼迪將繼續(xù)秉持穩(wěn)健的渠道策略，在改善提升現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力及盈利水平的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)一、二線(xiàn)城市及空白市場(chǎng)的渠道覆蓋，縮小服務(wù)半徑，為客戶(hù)提供更加便利的服務(wù)體驗(yàn)。此外，在一些重要商務(wù)政策和市場(chǎng)策略的規(guī)劃階段，東風(fēng)英菲尼迪以開(kāi)放的心態(tài)聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)和建議，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新合作、協(xié)力共贏。

銷(xiāo)售層面，東風(fēng)英菲尼迪積極拓展大客戶(hù)及出行合作業(yè)務(wù)。6月，英菲尼迪與一嗨租車(chē)合作項(xiàng)目簽約，現(xiàn)場(chǎng)簽訂500臺(tái)全新QX30的車(chē)隊(duì)采購(gòu)合同，用于一嗨的短租自駕業(yè)務(wù)。由此，用戶(hù)將能通過(guò)全國(guó)連鎖租車(chē)平臺(tái)更便捷地體驗(yàn)英菲尼迪新銳豪華都市SUV  QX30的獨(dú)特產(chǎn)品魅力。雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，依托各自平臺(tái)，進(jìn)行資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將帶來(lái)“1+1大于2”的價(jià)值呈現(xiàn)。未來(lái)，東風(fēng)英菲尼迪也將在大客戶(hù)業(yè)務(wù)拓展等層面持續(xù)發(fā)力。

服務(wù)層面，東風(fēng)英菲尼迪著力打造貫穿客戶(hù)整個(gè)生命周期的“九大觸點(diǎn)”全新客戶(hù)服務(wù)體系，積極踐行“時(shí)間、質(zhì)量和便捷”三大承諾，持續(xù)帶給消費(fèi)者細(xì)致的用車(chē)關(guān)懷。東風(fēng)英菲尼迪繼續(xù)推行部分車(chē)型“4年/10萬(wàn)公里免費(fèi)保修保養(yǎng)”政策，原有部分車(chē)型4年/10萬(wàn)公里內(nèi)的保修及24小時(shí)救援政策不變。對(duì)于部分車(chē)型免費(fèi)保養(yǎng)政策進(jìn)行了調(diào)整，更新免費(fèi)保養(yǎng)的范圍，開(kāi)放4年/10萬(wàn)公里的限制，車(chē)主可以更靈活地行駛免費(fèi)保養(yǎng)權(quán)利。消費(fèi)者在選擇汽車(chē)產(chǎn)品時(shí)，購(gòu)買(mǎi)的是品牌、產(chǎn)品和服務(wù)等多方面共同組成的“擁車(chē)體驗(yàn)”，服務(wù)是體驗(yàn)的重要部分，英菲尼迪將不斷完善售后服務(wù)體系，力求全方位滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

依托“挑戰(zhàn)者”品牌戰(zhàn)略下的產(chǎn)品攻勢(shì)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)以及全價(jià)值鏈挑戰(zhàn)合力，東風(fēng)英菲尼迪銷(xiāo)量增長(zhǎng)保持穩(wěn)健，1-7月累計(jì)銷(xiāo)量25,298臺(tái)，同比增長(zhǎng)16%；其中，國(guó)產(chǎn)車(chē)型Q50L與QX50累計(jì)銷(xiāo)售15,292臺(tái)，同比增長(zhǎng)9%，銷(xiāo)量占比超六成，保持銷(xiāo)量主力地位。未來(lái)，英菲尼迪將繼續(xù)通過(guò)全價(jià)值鏈深度詮釋挑戰(zhàn)者精神，實(shí)現(xiàn)英菲尼迪植根中國(guó)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

挑戰(zhàn)者精神全面落地 構(gòu)建多樣化創(chuàng)新體驗(yàn)平臺(tái)

自誕生之日起，英菲尼迪就是一個(gè)自帶挑戰(zhàn)基因的豪華汽車(chē)品牌，不斷顛覆傳統(tǒng)、探索未知，用挑戰(zhàn)精神成就了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的品牌。4月7日，英菲尼迪挑戰(zhàn)者盛典在上海璀璨上演。全新英菲尼迪Q60上市的同時(shí)，英菲尼迪正式發(fā)布全新“挑戰(zhàn)者”品牌戰(zhàn)略。

“挑戰(zhàn)者”品牌戰(zhàn)略的發(fā)布基于英菲尼迪全球品牌定位“EMPOWER THE DRIVE”,將其中“挑戰(zhàn)自我，釋放潛能”的精神內(nèi)涵用更貼近中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方式落地傳播，在確保豪華車(chē)品牌調(diào)性的同時(shí)，拉近與平均年齡只有33歲的英菲尼迪車(chē)主之間的距離?！疤魬?zhàn)者”品牌戰(zhàn)略不僅僅停留在廣告語(yǔ)言，而是順應(yīng)品牌歷史、客戶(hù)需求、未來(lái)趨勢(shì)的切實(shí)舉措，是貫穿于英菲尼迪全價(jià)值鏈每一環(huán)節(jié)，引領(lǐng)直面市場(chǎng)挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)新高度的宗旨所在。

基于對(duì)消費(fèi)者族群共性的深入研究，英菲尼迪著力打造一系列以“挑戰(zhàn)者”精神為立足點(diǎn)的創(chuàng)新體驗(yàn)平臺(tái)。

全新“挑戰(zhàn)者”品牌戰(zhàn)略發(fā)布之后，英菲尼迪在2017年4月至7月發(fā)起“潛能覺(jué)醒”挑戰(zhàn)賽，在產(chǎn)品體驗(yàn)和傳播形式上進(jìn)行深入創(chuàng)新?！皾撃苡X(jué)醒”挑戰(zhàn)賽對(duì)消費(fèi)者體能、心智、駕控提出挑戰(zhàn)，最終勝出者將有機(jī)會(huì)前往歐洲親自駕駛F1賽車(chē)。賽事采用創(chuàng)新的賽制形式，聯(lián)合全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商分階段、有層次、立體化開(kāi)展，已吸引了逾千名消費(fèi)者的積極參與。傳播上，除了經(jīng)銷(xiāo)商、官網(wǎng)以及媒體之外，與KEEP、悅跑圈等潮流APP進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)整合而系統(tǒng)的傳播。

不僅如此，英菲尼迪還獨(dú)家冠名風(fēng)靡全球的障礙跑賽事“斯巴達(dá)勇士賽”。在眾多品牌瞄準(zhǔn)年輕新中產(chǎn)標(biāo)配——馬拉松和鐵人三項(xiàng)的時(shí)候，選擇了“非主流”的斯巴達(dá)，即是看重“超越自我”的斯巴達(dá)精神與英菲尼迪挑戰(zhàn)者精神的契合點(diǎn)，以及參與人群與目標(biāo)客戶(hù)的高度重合。在剛剛過(guò)去的上海和北京站比賽中，已有1萬(wàn)1千多名勇士完成了全部20余項(xiàng)專(zhuān)業(yè)障礙挑戰(zhàn)。 同時(shí)英菲尼迪Q50和Q60兩款“挑戰(zhàn)者”座駕也成為焦點(diǎn)，讓參與者感受英菲尼迪的產(chǎn)品魅力及不斷顛覆傳統(tǒng)、探索未知的品牌挑戰(zhàn)精神。

值得一提的是，7月，英菲尼迪總部邀請(qǐng)NBA超級(jí)球星斯蒂芬·庫(kù)里成為全球品牌大使。職業(yè)生涯中的杰出成就和遠(yuǎn)大抱負(fù)使庫(kù)里與“挑戰(zhàn)者“形象高度契合。未來(lái)，庫(kù)里將在英菲尼迪全球產(chǎn)品和品牌的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)中亮相。在中國(guó)市場(chǎng)，相應(yīng)的活動(dòng)也正在計(jì)劃之中。

打造全方位客戶(hù)關(guān)懷體系 全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度

為了給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，東風(fēng)英菲尼迪著力構(gòu)建全方位的客戶(hù)關(guān)懷體系。英菲尼迪客戶(hù)關(guān)懷體系著眼未來(lái)趨勢(shì)，牢牢把握最年輕、最具活力車(chē)主群體的個(gè)性選擇和情感訴求，讓品牌和產(chǎn)品不再囿于代步工具，而成為在不同社會(huì)場(chǎng)景下給予車(chē)主支持陪伴、分享體驗(yàn)、精神共鳴的重要角色。

今年7月，英菲尼迪傾力打造的全新線(xiàn)下車(chē)主活動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)——英菲尼迪挑戰(zhàn)者學(xué)院（ICA）正式發(fā)布。英菲尼迪的客戶(hù)群體是一群個(gè)性獨(dú)特、不斷釋放自我潛能、享受挑戰(zhàn)樂(lè)趣的人。為此，英菲尼迪客戶(hù)關(guān)懷體系著眼未來(lái)趨勢(shì)，牢牢把握最年輕、最具活力車(chē)主群體的個(gè)性選擇和情感訴求，讓品牌和產(chǎn)品不再囿于代步工具，而成為在不同社會(huì)場(chǎng)景下給予車(chē)主支持陪伴、分享體驗(yàn)、精神共鳴的重要角色。

ICA從體能、心智、品鑒三個(gè)維度出發(fā)，基于車(chē)主的個(gè)人興趣和生活方式，打造一系列獨(dú)特的體驗(yàn)平臺(tái)，助力具有挑戰(zhàn)精神的進(jìn)取精英客戶(hù)不斷挑戰(zhàn)自我、釋放潛能。在體能方面，包含了大眾體育的高端晉級(jí)和高端體育項(xiàng)目。例如斯巴達(dá)體能訓(xùn)練和Crossfit健身，壁球體驗(yàn)賽，以及面向高端客戶(hù)的高爾夫訓(xùn)練營(yíng)及競(jìng)賽等體育項(xiàng)目。在心智方面，包含自我提升、技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)投資三大層面，讓客戶(hù)有機(jī)會(huì)參與思維大咖的思想碰撞交流會(huì)、藝術(shù)與科技跨界工作坊、英菲尼迪創(chuàng)新技術(shù)品鑒會(huì)、金融理財(cái)講座、親子娛樂(lè)互動(dòng)等活動(dòng)，幫助客戶(hù)在釋放工作和生活壓力的同時(shí)，開(kāi)闊思路，提升自我修養(yǎng)。在品鑒方面，則通過(guò)車(chē)主專(zhuān)享活動(dòng)和專(zhuān)家指導(dǎo)，挑戰(zhàn)生活品味新高度，包含攝影、運(yùn)動(dòng)、親子、美食等流行時(shí)尚?？蛻?hù)可以根據(jù)所處的會(huì)員級(jí)別、興趣和經(jīng)驗(yàn)以及活動(dòng)的報(bào)名順序，參與到平臺(tái)的活動(dòng)中來(lái)。

至此，英菲尼迪通過(guò)整合已經(jīng)運(yùn)營(yíng)兩年、用戶(hù)超過(guò)13萬(wàn)的線(xiàn)上車(chē)主俱樂(lè)部和全新發(fā)布的英菲尼迪挑戰(zhàn)者學(xué)院，打造了獨(dú)一無(wú)二的客戶(hù)關(guān)懷和提升平臺(tái)體系。