編輯 / 別致
蔚來將在今年下半年,不僅要面臨著補(bǔ)貼退坡帶來的影響,同時也要重新評估蔚來品牌對于消費(fèi)者的吸引力,以及國產(chǎn)Model 3的步步緊逼。
6月4日,蔚來汽車公布今年5月份的汽車交付數(shù)量,當(dāng)月蔚來交付1,089輛ES8。結(jié)合4月交付的1,124輛,今年第二季度前兩個月的累計交付量為2,213輛,有機(jī)會接近或超過公司早前的二季度預(yù)期,即2,800至3,200輛。
今年第一季度,蔚來交付了3,989輛ES8,自2018年6月ES8正式交付以來,單一車型累計完成交付17,550輛。但其中超過11,000輛于去年交付,進(jìn)入2019年后,ES8的交付數(shù)量比市場預(yù)期低。受此影響,蔚來一季度營收環(huán)比腰斬,且虧損有所擴(kuò)大。
不確定因素ES6
5月28日,首臺用于交付的高性能長續(xù)航電動SUV蔚來ES6正式下線,限量6,000輛首發(fā)紀(jì)念版將于6月底開始批量交付。蔚來創(chuàng)始人李斌表示,ES6目前已有超過12,000輛訂單。
與ES8定位高端不同,價格更便宜的ES6將是蔚來的走量車型。按照蔚來汽車此前規(guī)劃,2019年全年包括ES8、ES6兩款車交付量將達(dá)到4萬-5萬輛,但前5個月只交付了6,232輛新車。
蔚來CFO謝東螢稱:幾個月之前我們提的目標(biāo)是3.5萬到4萬輛,交貨量的減少主要和國家的電動車補(bǔ)貼政策有關(guān),ES6的補(bǔ)貼從67,000元降到了不到4萬元,ES8的補(bǔ)貼降到最低11,000元,當(dāng)然跟宏觀經(jīng)濟(jì)情況也有關(guān)系。
根據(jù)蔚來招股書中披露的產(chǎn)品線規(guī)劃,ES6有望實現(xiàn)單年6萬輛的銷量,2020年和2021年的銷量預(yù)計分別為12萬和20萬輛,占蔚來總銷量將近50%。但現(xiàn)在來看,實際情況與理想相差甚遠(yuǎn)。
5月初,蔚來總裁秦力洪接受采訪時稱,今年可能不會實現(xiàn)這么高的目標(biāo),這既包括自身產(chǎn)能限制,也包括補(bǔ)貼退坡等因素,蔚來會在5月下旬向外界公布新調(diào)整的目標(biāo),這將是一個更加務(wù)實的目標(biāo),但對比去年還是會成倍增長。最后,蔚來并沒有對此發(fā)聲。
有分析認(rèn)為,價格級品牌仍然是決定消費(fèi)者購買新車是的重要因素。原本大家所期待的ES6能夠收獲足夠多的訂單,但事實并非如此。ES6補(bǔ)貼后的起售價超過了35萬元,但是這個價格并不低。
目前市場上主流的電動汽車的價格在20萬元上下,有些純電動SUV如比亞迪唐的價格達(dá)到30萬元,但大部分純電動轎車的價格在15萬-20萬元之間。蔚來目前還缺乏類似于BBA、特斯拉之流的品牌溢價能力,所以銷量未達(dá)到預(yù)期也情有可原。
尤其是在本月初,特斯拉中國Model 3開啟了32.8萬的預(yù)定,這無疑對于國產(chǎn)新能源車尤其是售價在30萬以上的高端新能源品牌帶來了強(qiáng)烈沖擊。對于蔚來來說,該車的售價比ES系列要低,但是續(xù)航里程達(dá)到460km,超過了蔚來ES6基準(zhǔn)版的420km。
所以蔚來將在今年下半年,不僅要面臨著補(bǔ)貼退坡帶來的影響,同時也要重新評估蔚來品牌對于消費(fèi)者的吸引力,以及隨著國產(chǎn)Model 3的步步緊逼,該如何做出改變。
李斌的朋友圈
蔚來的車主,與其說是蔚來汽車建立的朋友圈,倒不如說是李斌的朋友圈。
蔚來的出道與遠(yuǎn)在太平洋彼岸的特斯拉類似,都是初期調(diào)動意見領(lǐng)袖,科技大咖,業(yè)內(nèi)大佬的資源購買。與特斯拉不同的是,作為易車網(wǎng)創(chuàng)始人,李斌已經(jīng)擁有了眾多大佬的人脈資源,將ES8推銷出去也就是打聲招呼的事。
因此,這也就決定了蔚來汽車的品牌高度,同樣讓蔚來汽車可以順利的從高往低打的發(fā)展路徑。
蔚來的核心是強(qiáng)調(diào)“用戶體驗”,這也是其競爭優(yōu)勢之一。蔚來的服務(wù)體系包括蔚來中心NIO House、充電服務(wù)體系NIO Power、售后服務(wù)NIO Service。目前,蔚來在全國44個區(qū)域有120多個換電站,直營的和社會化的服務(wù)站超過200個,移動充電車超過500臺,移動服務(wù)車有200多臺。
憑借著初期各行業(yè)大佬的影響力,帶貨能力自然不差。以及加上蔚來對于車主周到的服務(wù),蔚來ES8在各個行業(yè)流行開來。
常年在互聯(lián)網(wǎng)摸爬滾打的李斌,自然知道用戶對于一個企業(yè)的重要性。所以,蔚來seeds出現(xiàn),號稱蔚來版的“TED”。據(jù)悉,seeds已吸引2012年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主埃爾文·羅斯、羅蘭·貝格公司創(chuàng)始人羅蘭·貝格博士、前白宮首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾倫·休斯-科羅維克博士、著名時裝設(shè)計師侯賽因·卡拉揚(yáng)、新東方創(chuàng)始人俞敏洪等成為分享者。
更不用說,在蔚來車主里面,也經(jīng)常性的舉辦分享會與線下聚會。由此,一個不斷增長的人脈圈擴(kuò)散開來。所以蔚來的營銷策略是對的,但是對外的公關(guān)能力卻不足。這就導(dǎo)致蔚來成為了“招黑體質(zhì)”,有任何的風(fēng)吹草動,都是偏負(fù)面情緒。很可惜,互聯(lián)網(wǎng)出身的李斌,并沒有掌握好互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)的運(yùn)作經(jīng)驗。
站立的角度不同,思考問題的方式就不同。蔚來車主享受了蔚來提供的無微不至的服務(wù),包括可以肆意開著電動車去西藏越野、去東北玩雪。其背后的后勤保障是蔚來提供的,車主只要負(fù)責(zé)享受就行。一個郎有情,一個妾有意。
而在非蔚來車主看來,所思考的不是蔚來車主能得到什么,而是蔚來“本末倒置”做了什么。板車加電、高速換電,在這正常邏輯下確實很難成立一個正常用車的需求,但對于蔚來來說,這些“服務(wù)”可是蔚來存活下來的依靠。
所以,蔚來本質(zhì)上還是在“充分滿足用戶需求”,目的不過是想讓更多人加入蔚來的朋友圈來買車。
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