當(dāng)前,汽車行業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,如何升級服務(wù)品質(zhì)已然成為主機(jī)廠共同面對的課題,也是贏得消費(fèi)者信賴的關(guān)鍵。
為了在服務(wù)上收獲用戶的認(rèn)可,廣汽傳祺通過售前、售中、售后全方位的關(guān)懷,提供讓客戶暖心的服務(wù)品質(zhì)。
售前廣汽傳祺會對車輛外觀、內(nèi)飾進(jìn)行檢查,確保入庫車輛品質(zhì)無異常。對庫存超過3個(gè)月的車輛抽查進(jìn)行移動,清洗點(diǎn)檢并記錄等工作,以保證庫存車的品質(zhì)。
車輛在運(yùn)發(fā)前和運(yùn)發(fā)途中,都有一系列的措施和環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測;傳祺還會定期召開防損會議,邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)專家對運(yùn)輸商管理人員進(jìn)行了防損培訓(xùn)與交流。