相信每位車主都知道,我們的愛車都會(huì)有一個(gè)整車質(zhì)保期,比如三年或10萬(wàn)公里,而國(guó)內(nèi)的一些的車型整車質(zhì)保期甚至還能達(dá)到到七年或15萬(wàn)公里。
小明有一輛朗逸,但開到1萬(wàn)多公里時(shí)發(fā)現(xiàn)車子的剎車片出現(xiàn)異響而且還有剎車不靈等情況,于是找到4S店要求其進(jìn)行免費(fèi)更換,但是得到的答復(fù)是“剎車片屬于是易損件,超過(guò)一定公里數(shù)我們就無(wú)法免費(fèi)更換”。
明明是可以享受三年或10萬(wàn)公里的整車質(zhì)保期,為什么在1萬(wàn)多公里就無(wú)法享受到這個(gè)服務(wù)了呢?這其實(shí)也是很多車主都理解錯(cuò)誤的地方,整車質(zhì)保期并不代表車上的所有部件都能在這個(gè)期限內(nèi)享受質(zhì)保,特別是一些“易損件”的質(zhì)保期都比整車質(zhì)保期要短的多,一般在3個(gè)月或者1萬(wàn)公里時(shí)就享受不到質(zhì)保了。
首先來(lái)看看什么是易損件?
易損件是指產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中容易損壞和規(guī)定期間必須更換的零部件,其中易損件種類范圍一共有16類,包括:
“汽車三包”中規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。
也就是說(shuō)這些易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)因質(zhì)量問題都可以享受廠家免費(fèi)更換的服務(wù)。不過(guò)“汽車三包”并沒有規(guī)定這些易損件的保修范圍和保修期限。
那么各易損件的質(zhì)量擔(dān)保期是多久呢?
每個(gè)車企都會(huì)給旗下的車型的保修手冊(cè)里寫到車身零部件的保修范圍和質(zhì)量擔(dān)保期,其中也包括易損件,但每家車企每個(gè)車型易損件的質(zhì)量擔(dān)保期都不太一樣。
先來(lái)看看一汽大眾旗下的車型易損件的質(zhì)量擔(dān)保期:
從上圖的一汽大眾的車型的易損件的質(zhì)量擔(dān)保期可以看到,3個(gè)車型的質(zhì)量擔(dān)保期都不太一樣,最長(zhǎng)的比如蓄電池可以享受到整車的質(zhì)保,而最短像輪胎只能享受6個(gè)月或5000公里的質(zhì)量擔(dān)保期。
再來(lái)看看,自主品牌的易損件的質(zhì)量擔(dān)保期;
從上圖來(lái)看,7家自主品牌易損件的質(zhì)量擔(dān)保期(保修期限)也不太一樣,但差別不是很大。比亞迪汽車的蓄電池可以享受最高兩年或6萬(wàn)公里質(zhì)量擔(dān)保期,而吉利汽車的燈泡則不在保修范圍。
通過(guò)上面的舉例,像小明那種開了1萬(wàn)多公里,剎車片出現(xiàn)異常還去找4S店免費(fèi)更換,他們不會(huì)理會(huì)的情況就可以理解了。
超過(guò)保修期限4S店有理由不給保修
在實(shí)際的保養(yǎng)過(guò)程中,4S店也會(huì)對(duì)一些主要零部件進(jìn)行檢查,符合更換條件的,都會(huì)予以更換,只是很多車主并不完全知道這些易損件的質(zhì)保政策,所以像常見的易損件出現(xiàn)問題,就別故意找4S店茬了。
1 、蓄電池
質(zhì)量擔(dān)保期:一般在12個(gè)月或1萬(wàn)公里
一般汽車蓄電池的使用壽命為3年左右,不過(guò)質(zhì)量擔(dān)保期也比較短,如果蓄電池在12個(gè)月或1萬(wàn)公里之后出現(xiàn)問題,車主就只能掏錢更換了。
另外車主們注意下車忘關(guān)燈或車載電器設(shè)備,不啟動(dòng)車輛的情況下使用電器設(shè)備這些行為都會(huì)影響蓄電池的使用壽命。
2 、剎車片、制動(dòng)盤
質(zhì)量擔(dān)保期:一般在6個(gè)月或1萬(wàn)公里
由于剎車片和制動(dòng)盤在日常駕駛中使用的最頻繁,所以出現(xiàn)問題的概率也會(huì)大一些,如果真是在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)了問題可以要求4S店免費(fèi)更換或維修,當(dāng)然超過(guò)這個(gè)期限或者是人為的因素就別麻煩人家了。
3 、輪胎
質(zhì)量擔(dān)保期:一般在6個(gè)月或1萬(wàn)公里
輪胎由于直接接觸地面,只要車輛運(yùn)行就會(huì)有磨損,特別是經(jīng)常走坑洼不平的山路,對(duì)輪胎的傷害也比較大,也會(huì)影響輪胎的使用使用,所以即使輪胎在6個(gè)月或1萬(wàn)公里出現(xiàn)非質(zhì)量問題,4S店都有理由拒絕更換。
但如果一直在城市鋪裝道路上行駛,輪胎的使用壽命都比較久,大家也應(yīng)盡量避免暴力駕駛,也要定期檢查輪胎。
4 、燈泡
質(zhì)量擔(dān)保期:一般在3個(gè)月或5000公里
汽車大燈在一般只在夜晚使用的比較多,普通鹵素大燈的使用壽命大概1-2年;而氙氣大燈大概有3-4年的時(shí)間,一般情況下不會(huì)出現(xiàn)異常。但你買了新車沒幾天,大燈就出現(xiàn)不亮的情況,可以要求4S店給予免費(fèi)更換。
5 、雨刮片
質(zhì)量擔(dān)保期:一般在3個(gè)月或5000公里
雨刮片在下雨時(shí)使用的較多,由于是和前擋風(fēng)玻璃摩擦,時(shí)間久了會(huì)出現(xiàn)刮不干凈或者老化的現(xiàn)象,但如果超過(guò)質(zhì)量擔(dān)保期又不是因質(zhì)量而產(chǎn)生的問題,還是自己掏錢更換吧!
END
汽車易損件出現(xiàn)問題主要是因?yàn)槟p、腐蝕、穴蝕、斷裂和變形五種形式,而只有在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題4S店才能給予免費(fèi)更換,否則4S店有理由拒絕。
當(dāng)然除了車輛在使用過(guò)程中的自然磨損外,人為的因素也占了很大的比重。比如駕駛激烈和駕駛溫柔的車主的車輛磨損程度也有很大差別,所以我們應(yīng)該減少激烈駕駛以及多注意愛車的保養(yǎng)和檢查。
這些易損件從來(lái)沒出過(guò)問題的請(qǐng)點(diǎn)贊!