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今天,位于東莞某車行被大火給吞噬的視頻,在車友圈刷屏了。
據(jù)了解,該車行的起火原因是,一車主為維權(quán)直接扔了一個煤氣罐炸車行,所以才導致了這場大火的發(fā)生。另外,其中一段視頻,該車主無奈表示,自己報警了警察又不管。而民警回復到,你這樣也不能解決問題啊。
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在近段時間,頻現(xiàn)車主為愛車維權(quán)的事情。有坐發(fā)動機蓋維權(quán)的,有拉橫幅維權(quán)的,而這一個就夠夸張了,直接用煤氣罐炸車行,但這種行為就有點過激了,而且已經(jīng)是對他人的人身安全造成影響了。
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為什么車主們會出現(xiàn)維權(quán)難的問題呢?近日,網(wǎng)上曝出吉普部分車型出現(xiàn)了燒機油的問題,在尋找相關(guān)4S店要說法時,卻發(fā)現(xiàn)該4S店已經(jīng)是人去樓空,不再營業(yè)了。
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從該4S店的總經(jīng)理口中得知,其在營業(yè)期間已經(jīng)接到了不少客戶投訴車輛燒機油的問題,這也造成了客戶到店里維權(quán),拉條幅的狀況,導致無法正常經(jīng)營。對此,他們也跟廠家反饋過這樣的情況,而廠家卻只是讓經(jīng)銷商跟客戶去協(xié)調(diào)處理,并沒有拿出一個具體解決問題的方案。
除此之外,該總經(jīng)理還爆料稱,雖然廠家同意更換發(fā)動機,但是換了發(fā)動機后燒機油的問題仍然沒有得到解決,而且還將賣不好的滯銷車型搭售著新車強制賣給4S店。另外,廠家還會根據(jù)自己的市場布局,給經(jīng)銷商壓一定量的車,如果你不拿,那下個月的銷售返利是一分也拿不到的。這也造成了4S店出現(xiàn)積壓車輛的情況。
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不僅如此,在4S店進貨時,廠家還要求搭售一些價格虛高的隨車物品,并且都是強制性的。每賣一臺車就需要搭售一定金額的精品,這也是關(guān)系到4S店評星的。而且廠家所搭售給4S店的精品的價格,都是比市場價要高得多的。
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由于對廠家的經(jīng)營政策不滿,全國范圍內(nèi)多家吉普4S店組織了集體維權(quán)。要求廠家尊重經(jīng)銷商和消費者的利益,對現(xiàn)有的政策進行調(diào)整。與此同時,也有不少的吉普4S店選擇閉店退網(wǎng)。
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而對于此事,網(wǎng)友們也有不同的看法。有網(wǎng)友表示,汽車經(jīng)銷商實際上有苦難言,汽車行業(yè)的悲哀,幾乎所有消費者和4S店的沖突根源全部在于廠商,無奈消費者找不了廠商,經(jīng)銷商不敢得罪廠商,這個行業(yè)要洗牌的。還有的網(wǎng)友表示,所有主機廠都一樣啊,只是JEEP不好賣,把問題爆發(fā)出來了。
@弗蘭克蘭迪:川藏線上不是有一句話嗎,跑不爛的豐田,修不完的吉普
@砳同學:所有主機廠都一樣,明明有設計缺陷,還不召回。
@李俊-BigFive:絕大部分品牌都是這么壓庫的,經(jīng)銷商苦啊!
@鐵匠孔方兄:好賣的車搭積壓車是正常的。這個不解決故障問題還強行出售就過分了
@專利代理師-經(jīng)天:質(zhì)量是主機廠是生命,看看兩田和現(xiàn)代的崛起。菲克是時候退出中國市場了!
@馬背上的水手999:對這種極端不負責的主機廠,是該用腳來給他投票了!
@Super-Ever-Sweet誤入鞋途:對各品牌主機廠來說,這再正常不過了。暢銷品牌的任務更重
@硬畫之經(jīng)典車:這樣搞生意是沒辦法做,菲亞特的管理就是很糟糕,從f1法拉利的表現(xiàn),到菲亞特,阿爾法羅密歐,瑪莎拉蒂這些品牌的產(chǎn)品設計都是在吃老本,克萊斯勒美國部分還好點,jeep這個擁有巨大品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品,居然給他們做到這個程度,真是作孽。偉大的艾克卡一定會無比心痛。
所以,在有的時候,客戶們在向4S店維權(quán)時,不一定是4S店不作為,而是廠家對于自家的車輛存在的問題不夠重視,甚至是不去提供解決方案。這也讓客戶無法解決掉車輛所存在的問題,也使得4S店無法正常經(jīng)營。
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最后,我們希望各大汽車廠家們能夠用心去做產(chǎn)品,畢竟這是在馬路上運行的工具,萬一出點什么毛病,是很有可能直接威脅到車主的人身安全的。因此,對于車輛本身存在的安全隱患,也希望廠家們能夠重視起來,為大家提供有保障的出行方式。
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視頻來源:@車友圈、@新農(nóng)村頻道
圖片來源:@車友圈、@網(wǎng)絡
? 撰稿人 | 姜維業(yè)
關(guān)于廠家不解決車輛的問題,你有什么看法?
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