2018年的車市寒冬讓人記憶深刻,也正是因?yàn)檫@一陣?yán)滹L(fēng),吹走了“金九銀十”的火熱。消費(fèi)者熱情的下降,帶來的自然是銷售人員的壓力上漲。在過去,因?yàn)橛兄敖鹁陪y十”的存在,使得各大廠商能夠安然接受淡季帶來的平淡銷量,將更多的重心放在旺季上面。
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然而,當(dāng)旺季消失,廠商自然不能再心安理得,因?yàn)闉榱司S持銷量,他們需要將旺季的激增銷量平攤在每一個(gè)月中。這也就意味著,銷售們每一個(gè)月的壓力更大了。在這樣的前提下,對于消費(fèi)者們來說,無疑是一個(gè)買車的好時(shí)機(jī)。
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但是,即便如今是一個(gè)買車的好時(shí)機(jī),車輛的售價(jià)依舊不會有著明顯的下降。因此,大家在買車時(shí)依舊會面臨一些很現(xiàn)實(shí)的問題:要不要砍價(jià)?怎么去砍價(jià)?前一個(gè)問題的答案幾乎是肯定的,而后一個(gè)問題的答案,兵哥將會在下面的篇幅中告訴大家。
一、表明誠意
踏進(jìn)4S店門的第一點(diǎn),就是要表明自己的誠意。一方面,讓銷售明確你對某款車型的需求;另一方面,也是取得銷售的信任,方便接下來的砍價(jià)。那么我們要怎么表明自己的誠意呢?兩個(gè)字記之曰:聊天。
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一般銷售的開場無非是“你看中哪款車型?你的購車預(yù)算是多少?我可以幫你推薦一下”諸如此類。我們一定要牢記“千萬不要透露心理價(jià)位”,否則主動權(quán)就會移交到銷售手上。我們可以先表明對某一款車型的興趣,然后表明自己已經(jīng)了解過車型的信息,主要是來看看實(shí)車和了解價(jià)格。
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當(dāng)然,為了避免尬聊,我們也可以選擇直接試駕,在試駕之后可以適當(dāng)表明自己對這款車型的喜歡,然后讓銷售敲定價(jià)格,按分期和全款兩種方式將價(jià)格算法全部羅列出來,充分表明自己的誠意。
二、拖字訣
當(dāng)銷售將價(jià)格列出來之后,一般來說都是常規(guī)的售價(jià)+一小部分優(yōu)惠。這時(shí)候往往是不符合我們的心理預(yù)期價(jià)格的,我們可以假裝驚訝,然后向銷售表達(dá)價(jià)格超出了預(yù)期的想法。但是,注意千萬不要透露自己的心理預(yù)期價(jià)格,要以問代答“優(yōu)惠能不能更大些?”
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這時(shí)候,銷售往往會給予一個(gè)稍大一些的優(yōu)惠,但相差不會很多,部分銷售甚至?xí)€(wěn)坐釣魚臺。這時(shí)候,我們需要做的就是離開,離開前表明自己的購買意愿,但價(jià)格超過預(yù)期,需要和家人商量,和銷售交換聯(lián)系方式以及將價(jià)格拍下之后就可以離開了。
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離開4S店之后,我們就可以先選擇“遺忘”這一家店,吊起銷售的胃口。一般來說,如果該店銷售任務(wù)較重,又或者銷售的業(yè)績不達(dá)標(biāo),在月底的時(shí)候肯定會主動聯(lián)系你,詢問你考慮得怎么樣。因此,如果你不想久等,不妨月中去看車。
三、多家對比
當(dāng)我們施展“拖字訣”之后,不是說真的就是回家等著,因?yàn)橛械匿N售業(yè)績好或者壓力不大,往往沒那么快找上門來。因此,我們不妨多走幾家4S店,主要是為了價(jià)比三家。
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經(jīng)常有人說,遠(yuǎn)郊的4S店往往優(yōu)惠更大,這其實(shí)并非常事,而且由于距離過遠(yuǎn),其實(shí)時(shí)間成本不劃算,因此兵哥建議大家還是先從距離較近的4S店開始對比,一般去3~4家店對比即可。進(jìn)店之后,我們只需要重新施展上面兩招即可。
四、注意砍價(jià)談話技巧
由于去的4S店不止一家,所以我們可以拿到多家店給出的報(bào)價(jià),其中價(jià)格最低的那個(gè)報(bào)價(jià)無疑能夠成為我們談判的籌碼。同時(shí),我們在砍價(jià)過程中,還可以謊稱自己也在看另一款車,它的價(jià)格更低,因此自己正在猶豫。
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在這個(gè)時(shí)候,除非車型非常熱銷,否則銷售一般都會給出更大的優(yōu)惠,并邀請你再次到店談價(jià)格。在這類拉鋸戰(zhàn)中,我們不妨多次到訪某一家4S店,一來給銷售表明自己的誠意,二來也是和銷售“死纏爛打”,磨低價(jià)格。
在談話過程中,我們可以多次詢問銷售“優(yōu)惠還能不能再大些?”但記得不要透露心理預(yù)期價(jià)格,也不要給出明確的答案,比如“再便宜多少我就買”之類的話術(shù)。并且,我們還可以用此招同時(shí)應(yīng)付多家銷售,當(dāng)大家給出的價(jià)格相差不遠(yuǎn)的時(shí)候,基本就很接近低價(jià)了。這時(shí)候我們就對他們說:再便宜XX我就買了!具體金額需要自己根據(jù)車型和優(yōu)惠來把握,只要不是太過分,一般銷售都會給出低價(jià),即便不及自己所說金額,但也應(yīng)該收網(wǎng)了。
五、分類別砍價(jià)
砍完裸車價(jià),就該談?wù)劼涞貎r(jià)了。對于這部分的砍價(jià)不宜太過分,因?yàn)楸kU(xiǎn)和禮品是銷售賣車的收入大頭,太過分了他自然不伺候了。因此對于這部分,我們只需要替換掉一些水分過大的禮品即可。當(dāng)然,如果還能多要一些免費(fèi)的禮品,那自然是更好的。
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砍價(jià)其實(shí)是兩人之間的心理博弈,但由于我們是消費(fèi)者,因此只要不在言語上被對方牽著走,我們自然就掌握有主動權(quán),能夠促使對方進(jìn)一步降價(jià)。這當(dāng)中,拖字訣的重要性是不言而喻的,因?yàn)橐归L夢多,為了避免客戶流失,一般銷售不會讓顧客拖太久的時(shí)間,到點(diǎn)之后自然會乖乖將優(yōu)惠奉上,因此我們要做的就是讓銷售感受到我們購買的意愿,給予他們信心即可。