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出品 | 車(chē)與輪編輯部
編輯 | 吳世杰
流動(dòng)補(bǔ)胎時(shí),你是否遇到過(guò)這種情況:
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30分鐘后......
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然后,補(bǔ)胎人折返回去,車(chē)主那邊再?zèng)]了消息......
流動(dòng)補(bǔ)胎,是一個(gè)特殊的行業(yè),它肩負(fù)著重要的使命,卻沒(méi)得到應(yīng)有的尊重。再加上行業(yè)門(mén)檻低、不規(guī)范等因素,補(bǔ)胎人常常陷入各種窘境。
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1、臨時(shí)換人,白跑一趟。
有不少輪胎人都跟小邦吐槽過(guò):大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái),車(chē)主嫌慢,然后叫了別人來(lái)補(bǔ)胎。留下補(bǔ)胎人傻傻楞在原地,不回去吧,你也拿他沒(méi)轍?;厝グ桑@跑路的油費(fèi)和耽誤的時(shí)間,誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單?滴滴打車(chē)現(xiàn)在也講究一個(gè)信譽(yù)問(wèn)題,你讓人白跑,是不是有點(diǎn)過(guò)分了?
2、來(lái)了就砍價(jià)。
輪胎故障中,光是扎釘這一種也分不同部位,不同傷口大小和深度,這些,都需要現(xiàn)場(chǎng)去鑒定再確定價(jià)格。然而,有些車(chē)主一見(jiàn)面就開(kāi)始砍價(jià)。要知道,就算是菜場(chǎng)賣(mài)菜,人家也有個(gè)底線(xiàn),更何況補(bǔ)胎耗費(fèi)的不僅是材料,更是技術(shù)和手藝。難道我這十幾年來(lái)的手藝,就值三四十塊嗎?
3、半夜、節(jié)假日補(bǔ)胎,不許漲價(jià)。
車(chē)主不管你是半夜出動(dòng)還是在節(jié)假日,只要你漲價(jià),就不樂(lè)意了。許多補(bǔ)胎人常常大半夜接到電話(huà),跑過(guò)去后還被冷嘲熱諷。就算是你老婆,大半夜把你叫起來(lái)還給你臉色看,你也是有脾氣的!輪胎人深更半夜、節(jié)假日放棄休息為你服務(wù),憑什么不能漲?
造成輪胎人陷入窘境的原因是什么?流動(dòng)補(bǔ)胎的難,究竟難在何處呢?
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1、只能先去再談,等著被砍價(jià)。
輪胎的“傷情”分好幾種,有些損傷嚴(yán)重,只能換胎。有些損傷特殊,需要斟酌用貼片還是蘑菇釘。而在電話(huà)里,車(chē)主是說(shuō)不清楚的。只有等到輪胎人去了現(xiàn)場(chǎng),才能鑒定問(wèn)題,談好價(jià)格。但是這種先去后談的做法,等來(lái)的,往往只能是被砍價(jià)。車(chē)主:你來(lái)都來(lái)了,價(jià)格還不得聽(tīng)我的?
2、無(wú)發(fā)票,無(wú)契約關(guān)系。
流動(dòng)補(bǔ)胎生意目前確實(shí)還不夠規(guī)范。不論是賣(mài)產(chǎn)品還是做服務(wù),一旦你沒(méi)有發(fā)票,沒(méi)有契約關(guān)系,那別人就可以坑你。你還沒(méi)脾氣,畢竟在法理上,你拿他沒(méi)辦法。所以,目前的流動(dòng)補(bǔ)胎行業(yè)真的急需規(guī)范。
3、責(zé)任自己扛,損失自己擔(dān)。
在道路救援的時(shí)候,被人罰款、扣車(chē),要自己扛。車(chē)主毀約,損失要自己擔(dān)。輪胎修完車(chē)主不滿(mǎn)意,責(zé)任算你的。被低價(jià)補(bǔ)胎的搶生意,你無(wú)可奈何。出來(lái)做服務(wù)的,流動(dòng)補(bǔ)胎當(dāng)屬最憋屈。
很多車(chē)主不知道,一輛流動(dòng)補(bǔ)胎車(chē),在設(shè)備上的投入,高達(dá)上萬(wàn)元。設(shè)備貴,油費(fèi)、材料都要花錢(qián),就算手藝再廉價(jià),也不能虧本做生意?。?br>
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同行不低價(jià),車(chē)主不砍價(jià),這是流動(dòng)補(bǔ)胎人最大的愿望。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè),比一般行業(yè)都艱難。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè),比一般行業(yè)都辛苦。因?yàn)閺氖逻@個(gè)行業(yè)的人,比其他人都勤勞、負(fù)責(zé)任。尊重為你補(bǔ)胎的師傅,尊重一直辛勤工作的同行,也是在尊重你自己!
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