要想愛車時(shí)刻保持最佳狀態(tài),靠的就是車主日常的養(yǎng)護(hù),所謂三分靠修七分靠養(yǎng),只要日常養(yǎng)護(hù)做對(duì)了,汽車的故障率自然降低,壽命也相對(duì)增長(zhǎng)。
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但并不是每一位車主都懂汽車技術(shù)和構(gòu)造原理,絕大部分車主買車回來后,僅僅知道在哪里加玻璃水,其余一概不知,更有甚者連車頭蓋都沒有掀起過。對(duì)于汽車的保養(yǎng),全交給汽修店或者4S店。
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而出于對(duì)技術(shù)和零件品質(zhì)的信任程度,更多不懂技術(shù)的車主會(huì)更愿意選擇4S店做維修保養(yǎng),因?yàn)?S店是廠家授權(quán)的,而且專門服務(wù)單一品牌,無論是對(duì)車型的了解程度還是零配件的質(zhì)量等等都一定比其他汽修店來的專業(yè)。雖然價(jià)格更高,但換來更周全的服務(wù)還是值得的。
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那么照此一說,4S店就一定是最好的?非也,坊間一直流傳各4S店為了多賺客戶錢,都存在著各種各樣的貓膩。例如過度保養(yǎng)、只換不修、沒做當(dāng)做了等等,這使4S店的口碑一再變差。確實(shí)如果花費(fèi)更多的錢,卻換來更差的消費(fèi)體驗(yàn),那還倒不如找一家正規(guī)的汽修店老老實(shí)實(shí)的保養(yǎng)吧。
之前就有媒體暗訪4S店,把發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火線圈的電源插頭故意拔松,使發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)抖動(dòng)和乏力,儀表盤上亮起發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈。按照正常程序,只需要通過電腦檢測(cè)到故障部分,然后把插頭重新插上就可以。但被暗訪的4S店卻告知車主是點(diǎn)火線圈壞了,需要整個(gè)部件更換,除了零件費(fèi)用外還需要收取工時(shí)費(fèi)。要是點(diǎn)火線圈真的壞了,更換是正常的,但這家4S店明知道是插頭松了,不檢測(cè)清楚(或者已經(jīng)檢測(cè)清楚),就故意謊稱點(diǎn)火線圈壞了,這不是明顯的欺詐嗎?要是普通車主,極有可能任由4S店宰割,也不會(huì)作任何驗(yàn)證,因?yàn)閷?duì)于車主來說,自己不懂機(jī)械原理,也不懂得檢修,就是單純抱著相信4S店的態(tài)度所以才把車送過來修的。甚至從來沒有想到自己花的是冤枉錢。
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除此以外,4S店的銷售人員特別愛推薦一些看似技術(shù)含量很高,收費(fèi)也高,但肉眼卻看不出效果的項(xiàng)目,例如清積碳。積碳是每輛車多多少少都不可避免的東西,積碳太多,確實(shí)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有很多負(fù)面影響,但到底什么時(shí)候要清、如何清?大家都沒有一個(gè)很系統(tǒng)的說法。筆者親身經(jīng)歷,所次前往4S店都被告知需要清積碳,而且報(bào)價(jià)不低。確實(shí)直噴車型進(jìn)氣道的積碳比較嚴(yán)重,清一清是有必要的,當(dāng)筆者問起詳細(xì)如何操作時(shí),卻被告知只是清洗節(jié)氣門的流程。這顯然不是所謂的清積碳,而且項(xiàng)目與收費(fèi)明細(xì)不對(duì)稱。當(dāng)然最后筆者選擇的是去別處消費(fèi)了。
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更有甚者,有4S店會(huì)將車主自帶的機(jī)油“偷龍轉(zhuǎn)鳳”,把好機(jī)油換成普通的。雖然4S店有比較規(guī)范的操作流程,但其實(shí)很多時(shí)候也不見得4S店的技術(shù)是最好的,錯(cuò)漏事件也經(jīng)常發(fā)生。但迫于方便和省心,依然有不少車主會(huì)選擇4S做保養(yǎng)。另外也有一點(diǎn)需要留意,雖然目前國(guó)家規(guī)定不強(qiáng)制要求在4S店做保養(yǎng),廠家依然要履行保修政策,但如果你真的沒有在4S店保養(yǎng),當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)或者其他需要養(yǎng)護(hù)的部件發(fā)生故障時(shí),4S店會(huì)以車主在外保養(yǎng)油品不明為由拒絕提供保修服務(wù),如果你堅(jiān)持需要免費(fèi)保修,4S店會(huì)讓車主提供過往保養(yǎng)記錄,油品購(gòu)買渠道等等證明,事件會(huì)進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的扯皮階段,一般車主都耗不起。
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話說到底,汽車養(yǎng)護(hù)關(guān)鍵還是要靠車主本人啊,平常多學(xué)習(xí)汽車知識(shí),最起碼懂得汽車基本原理和養(yǎng)護(hù)周期。其實(shí)各個(gè)需要更換或者檢查的部件在使用手冊(cè)都有注明在哪個(gè)公里數(shù)需要做哪些項(xiàng)目。其實(shí)商家都在想著如何賺錢,但如何保住自己口袋里的錢關(guān)鍵還是要靠自己。無論是在4S店還是其他維修店,在維修養(yǎng)護(hù)的時(shí)候都多留一個(gè)心眼,花出去的錢自然不冤枉了。