口碑好了,越野粉絲們自然聞?dòng)嵍鴣?lái)。北汽越野BJ系列是越來(lái)越多了。在打造“硬派越野世家”這個(gè)品牌上,將舉辦很多體驗(yàn)式營(yíng)銷,將其做成一個(gè)獨(dú)具魅力的差異化品牌。
文 / 聊哥
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說(shuō)到越野,國(guó)人眼里,無(wú)外乎JEEP,路虎,豐田普拉多,或者大排量大家伙的其他如BBA豪華SUV。過(guò)去很多年來(lái),最多我們見的聽的,比如BJ210,就是軍車,后來(lái)有了東風(fēng)的猛士,北汽的勇士,老百姓又幾無(wú)購(gòu)買。
然而近些年來(lái),北汽越野這張名片,是越打越響,儼然成為中國(guó)越野第一品牌。這不僅僅是品類上的差異化,因?yàn)閲?guó)內(nèi)除了北汽外,還沒有一家專業(yè)的以越野車作為單一品牌的車企;其次,也是更重要的一點(diǎn),北汽越野隨著“軍轉(zhuǎn)民”產(chǎn)品漸多,與越野粉絲們的接觸面越來(lái)越廣,也即是說(shuō),更多越野愛好者,自打成為北汽越野的客戶后,將口碑相傳出來(lái),北汽越野也逐漸被大家知道了。
隨著北京汽車制造升級(jí),全力開辟2.0時(shí)代造車,在技術(shù)、品控與品牌上不斷投入,同時(shí),北汽越野從北汽股份中獨(dú)立出來(lái)單獨(dú)運(yùn)營(yíng),一批批越野粉絲們先從試探購(gòu)買到口碑相傳,北汽越野煥發(fā)出了新的生機(jī),成為北汽制造一張名片,也成為中國(guó)汽車一家獨(dú)具越野魅力的越野品牌。
其實(shí),稍微關(guān)注汽車行業(yè)的人都知道,北汽越野今天走上一條專業(yè)越野的品牌之路,并在2018年成為北汽旗下最為出色的事業(yè)板塊,是北汽60年干越野積淀而來(lái),不是一蹴而就的。
這還得從當(dāng)年的北京吉普說(shuō)起。我們知道,北汽從一起步,就是干越野開始的,北京吉普專注越野干起,成為60年的越野世家。從1965年的軍車(BJ)210,到接下來(lái)的BJ211,BJ212,它們是北汽第一代軍車,而第二代軍車,便是人們熟知的“北汽勇士”,第三代便是BJ80。
北汽越野黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理張國(guó)富告訴《車市裴聊》,北汽越野有專業(yè)的近千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)從事硬派越野車的專業(yè)研發(fā),這些人專門做硬派越野的研發(fā),這在整個(gè)中國(guó)汽車行業(yè)當(dāng)中是少見的專注。從北京吉普開始,有一些人甚至一輩子就做這個(gè)車……
而目前,“軍轉(zhuǎn)民”的北汽越野產(chǎn)品,逐漸成為北汽一道靚麗的風(fēng)景,也成為中國(guó)汽車市場(chǎng)一個(gè)獨(dú)特的品牌。就拿銷售主力車型北京(BJ)40系列來(lái)說(shuō)吧,2018年共計(jì)完成銷量24458輛,別看這個(gè)兩萬(wàn)多輛的銷量,是在純?cè)揭凹?xì)分市場(chǎng)連續(xù)近兩年獲得銷量冠軍,這還不包括BJ20和BJ80。
而按照北汽越野研發(fā)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理丁祖學(xué)的說(shuō)法,第四代軍車,北汽正在與國(guó)家相關(guān)部門合作研發(fā)。而對(duì)于北汽來(lái)說(shuō),“軍轉(zhuǎn)民”則決定北汽越野未來(lái)的空間。
那么北汽越野是如何將軍車的技術(shù)、特色轉(zhuǎn)化為民用硬派越野的?民用與軍車有哪些傳承,又有哪些不同?這是廣大越野粉絲們所關(guān)心的。鑒于此,我們將丁祖學(xué)的解答呈現(xiàn)如下:
北汽越野民品開發(fā)思路有什么不同?
丁祖學(xué):軍車是軍隊(duì)作戰(zhàn)用的,講求性能和安全以及可靠性。民車是民用,講求顏值,講性能。民車越野繼承了軍車的越野能力,爬坡能力,和其他的民車不一樣,我們把軍車上很多的指標(biāo)用到民車上。
比如說(shuō)我們的BJ40離去角是37度,目的是保持通過(guò)性,碰到大溝大坎上的去,遇到障礙半米的墻可以爬過(guò)去。第二從性能上,防腐,軍車防腐要求比較高。比如說(shuō)我們的涂裝,包括電容式電容,包括時(shí)間比別的要長(zhǎng),使得我們的防腐表現(xiàn)比較好。我們采取的面漆噴漆也是要求比較高的,我們把軍方標(biāo)準(zhǔn)移到民車上,讓民車能夠用戶感知,使得用戶滿意度提高,這是從標(biāo)準(zhǔn)上轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。
軍車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)走的軍標(biāo)里面的ISO9000。軍標(biāo)里面要素多,要求嚴(yán),軍標(biāo)的體系引進(jìn)到民車?yán)飦?lái),像越野車質(zhì)量管理體系,不僅要符合國(guó)內(nèi)的其他的民車系統(tǒng)9000,我們還有軍版的標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量環(huán)境體系與控制要素,除了按照民車標(biāo)準(zhǔn)增加三看:看現(xiàn)場(chǎng)看施工看時(shí)間。軍車?yán)锩孢€要有一個(gè)問題歸零,必須再循環(huán),這是軍方要求的高標(biāo)準(zhǔn)。
另外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,不限于軍車,軍轉(zhuǎn)民,比如說(shuō)BJ80和BJ40用軍車的東西,大家看著可能跟民車一樣,但是實(shí)際上不一樣,它把軍車?yán)锩娴谋热缯f(shuō)抗電子干擾,我的車在行駛時(shí)候不要被電子干擾。這一點(diǎn)民車上面其他的品牌可以減,但是我們沒法減,所以就延續(xù)過(guò)來(lái)了。
北汽越野技術(shù)有什么特點(diǎn)?
丁祖學(xué):路虎和吉普追求的是非承載式車身,比如說(shuō)路虎極光就是有獨(dú)立的車架,它可以叫城市越野車,但是真正在極限路面上是不可以的。我們的車可能在舒適性方面可以進(jìn)一步改進(jìn),但是技術(shù)路線不會(huì)做城市SUV,我們就專注越野而且是硬派越野。
比如我們調(diào)查了大量的用戶,調(diào)查了越野車用戶的特點(diǎn),第一,越野車晴天不怎么出去,一到放假到雨天反而出去了。越是雨大越是往外跑,城市SUV是雨天出門少,我們?cè)揭笆怯甏罅送馀?。所以防淋雨包括?qiáng)雨,我們做很多技術(shù)處理。
其次,女性玩越野的也越來(lái)越多了,而且現(xiàn)在家庭大多數(shù)是女性說(shuō)了算,所以我們就把車往女性用戶方面引導(dǎo)。包括顏色搭配、內(nèi)飾的顏色。
另外,我們的“高新特”有特色,第一:產(chǎn)品差異化,我們?cè)揭败囎畲蟮牟町愂菐к嚰?;第二:防滾架;第三:帶四驅(qū),還有它的接近角比較高,從產(chǎn)品性能上也有差異,我們的越野車低速扭矩比較大,一般爬坡的時(shí)候需要?jiǎng)恿?,?dòng)力轉(zhuǎn)化的時(shí)候叫扭矩,我們最大能爬60度的坡,一般的SUV也就12度,17度,我們是60度。60度車子爬坡的時(shí)候速度不會(huì)太高,把中低速時(shí)候扭矩匹配的比較大,它上坡的動(dòng)力性比較強(qiáng)。
同時(shí),我們的車?yán)锩婕骖櫤芏喑鞘蠸UV里面通用規(guī)范里的乘坐舒適性,我們的BJ40做得比較舒服,在產(chǎn)品上還有一條,我們這次把所有的產(chǎn)品感官、質(zhì)量放進(jìn)去,不僅關(guān)注車長(zhǎng)的好看,我們現(xiàn)在組織人員正在提升感知質(zhì)量,一個(gè)人撞了車,你抓方向盤抓一分鐘跟抓十個(gè)小時(shí)是一樣的,我們開車五六個(gè)小時(shí)到越野地,可能就越野一個(gè)小時(shí),但是路程很長(zhǎng),感知上會(huì)有差異。
另外產(chǎn)品上要有特色,比如說(shuō)防腐、淋雨,加上關(guān)鍵配置上比如越野里面用的越野胎,抓地的能力比較強(qiáng),這是很多的差異點(diǎn)。
還有就是質(zhì)量差異化,我們的越野車,來(lái)源于軍車,質(zhì)量不僅僅要滿足ISO9000,同時(shí)要滿足軍方標(biāo)準(zhǔn),如果大家研究的話會(huì)知道它比民車要求高的多,對(duì)每一個(gè)點(diǎn)都要評(píng)審評(píng)價(jià)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)、最后把風(fēng)險(xiǎn)消除,這是軍方的風(fēng)險(xiǎn)歸零。
我們?cè)O(shè)置很多的質(zhì)量部門,必須滿足這個(gè)要求,否則不允許往下面走??傃b焊裝加在一起是17個(gè)質(zhì)量門,它是質(zhì)量系統(tǒng)管的,沒有問題才能過(guò),有問題不讓過(guò)。我們的涂裝車間工藝不一樣,它是嵌入式的電引線,它的滲透能力和防腐比較強(qiáng)。
總裝里面因?yàn)檐娷?,按照定制,每一個(gè)工藝如何施行你的控制要素,每一個(gè)怎么管,都有自己的控制方式。質(zhì)量管理上有自己的嚴(yán)格控制,最后就是生產(chǎn)制造,我們的制造里面智能化比較多,綠色工廠在北京地區(qū)不這樣做不行,我們又增加了控制能力,不僅僅保證藍(lán)天,還要讓產(chǎn)品更智能,越野車個(gè)性化需求比較多,柔性比較強(qiáng),但是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一樣,這里面它有相應(yīng)的差異化特點(diǎn)。
體驗(yàn)營(yíng)銷也是我們的差異,一般的轎車不這樣做,文化營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷,圈層營(yíng)銷也是我們的差異。這都是很大的差異點(diǎn)。
2018年,北汽越野又推出了“舒適+越野”全新細(xì)分市場(chǎng)的北京(BJ)40 PLUS,以及進(jìn)一步提高品牌向上的北京(BJ)80珠峰,北汽越野產(chǎn)品更加豐富,銷量也隨之而來(lái)。北汽董事長(zhǎng)徐和誼說(shuō),北汽的精神,全在北汽越野。此話不假。
獨(dú)立運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品形成了好口碑,越野粉絲們?cè)絹?lái)越多。去年年底海拉爾舉辦的冰雪試駕上,北汽越野BJ40、BJ80在冰上、雪地強(qiáng)大的越野能力,給筆者留下了深刻的印象。據(jù)張國(guó)富介紹,北汽越野在打造“硬派越野世家”這個(gè)品牌上,不遺余力,將舉辦很多體驗(yàn)式營(yíng)銷,將北汽越野做成一個(gè)獨(dú)具魅力的差異化品牌。
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