隨著社會不斷發(fā)展，人均收入不斷提升，越來越多的人買了私家車，當您的愛車出現(xiàn)了問題的時候，您是選擇去社會修理店還是4s 店呢？

“術(shù)業(yè)有專攻?！笨陀^的來說，4s店的員工是要接受公司一系列培訓，并且會接受本公司的企業(yè)文化熏陶，相對社會修理廠來說，4s店的員工素質(zhì)要高，技術(shù)更專業(yè)。同時，在遇到一些無法解決的問題時，公司會提供支持解決問題。所以在人才和技術(shù)層面，專業(yè)修理店肯定要更讓人信服。

原件出廠，品質(zhì)更放心。原廠件的配件更耐用，用料標準，汽車車身鍍層完備等優(yōu)點，然而社會修理店在配件上可能質(zhì)量不達標，因為不是品牌授權(quán)商品，會給愛車以及出行帶來隱患。4S店的配件受到汽車廠商、當?shù)匦袠I(yè)管理部門、媒體、消費者等多方的監(jiān)督和管理，違規(guī)成本相當高昂，不會使用副廠配件來增加那為數(shù)不多的利潤。

更完美的服務(wù)流程。在4s店修車，會有系統(tǒng)跟進維修流程，保證每一道流程都按照標準或者程式化進行。而且顧客“投訴有門”，一旦有不滿意，有完備的監(jiān)督系統(tǒng)進行監(jiān)管。

4s店在技術(shù)、人才、售后、配件上都比社會修理店有優(yōu)勢，那為什么還有很多人選擇社會修理店呢？最重要的就是在價格上占優(yōu)勢。

說到價格，這里就不得不提一下您的愛車保險。如果發(fā)生事故，保險公司當然愿意客戶選擇社會修理廠，這樣的話保險就會少將近一半的錢，但是客戶的保費卻沒有因此下調(diào)。除此之外，一些保險銷售人員跟社會修理店會簽訂合同，甚至有朋友關(guān)系，會推薦客戶去社會修理店。社會修理店在價位上并不透明，利潤空間很大，因為配件并不是原廠件，身子會影響生個車子的質(zhì)保，得不償失。

花費不一樣，享受的服務(wù)也不一樣。根據(jù)品牌不同，服務(wù)于專一品牌的4S店采購各類專業(yè)工具的費用也較高，但社會汽修廠往往只配備通用工具，如果沒有專用工具，當需要拆解專用卡子、專用螺絲以及調(diào)校拆解發(fā)動機、變速箱時，只能強行破拆，極易造成零部件損壞。

判定在哪里修車合適，應(yīng)綜合考慮硬件投入、人力成本、服務(wù)品質(zhì)及用戶體驗等因素，而不是簡單地看價格。買車看重性價比，選擇服務(wù)同樣要權(quán)衡性價比。貴不貴可以通過價格來體現(xiàn)，但值不值就要綜合分析服務(wù)的品質(zhì)和效率。他還指出，未來汽車售后服務(wù)也會趨于細分，看重用戶體驗的車主仍會到4S店享受服務(wù)，對價格敏感度較高的車主則會選擇各類汽修廠。