7月24日,猛士917向360集團創(chuàng)始人周鴻祎的交付儀式正式啟動,并以直播的形式對外公布。
不過,對于這個已經(jīng)預熱了兩天的“重磅消息”,外界卻并沒有展現(xiàn)出“應有”的關注。相比于此前周鴻祎在360總部的看車直播和北京車展上的驚人一躍所引發(fā)的“流量狂歡”,這一次的聯(lián)動在輿論場的能量弱了遠不止一個量級。
不僅是熱搜沒有登上,連同行圈子里也沒有引發(fā)多余的漣漪。即便是作為媒體傳播環(huán)節(jié)重要傳播物料之一的新聞稿,在給了五六個備選標題的情況下,沒有透露出任何的價值輸出,通篇只有一個意思——“周鴻祎提車了”。
自北京車展以來,通過一場又一場的炒作,周鴻祎儼然成為了一座流量富礦。上到百萬售價的極氪009光輝,下到在輿論口中隨時人生重啟的哪吒,都在周鴻祎身上賺足了一波又一波的關注。甚至連拍得周鴻祎邁巴赫的二手車販子都吸粉無數(shù)。
然而,相較于別家把周鴻祎這塊唐僧肉甩落的流量接的盆滿缽滿的時候,周鴻祎親自爬上猛士917的車頂?shù)拿褪繀s感覺始終像個局外人。
1
猛士917的目標用戶,在乎周鴻祎嗎?
開篇必須要提一個問題:買猛士的都是一群什么樣的人?
猛士高管在成都車展接受媒體采訪時談到了自己的用戶群體:
“基于6000多位訂車用戶及意向用戶的調(diào)研以及200個創(chuàng)始版用戶的數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)我們用戶的年收入平均達300萬元以上;年齡則比我們預計要年輕,其中90后和80后用戶占了創(chuàng)始版用戶的50%以上。有趣的是,他們并不全是越野老炮,更多是對越野有比較深的向往,但是希望有一個合適的載體,一個合適的產(chǎn)品能夠帶著他一起去實現(xiàn)他的期望。”——貝殼財經(jīng)《猛士科技王炯:80后90后車主占比超一半,將帶用戶四季越野》
分析一下關鍵詞:年收入300萬;80后中青年群體;不是越野老玩家。
大家可以對號入座自己身邊符合畫像的這群人,研究一下他們的消費習慣。至少從目前共識的結(jié)論是:
年收入100萬元以上的中產(chǎn)階級由于其經(jīng)濟實力和社會地位,通常擁有較強的自我意識和獨立思考能力。這種群體往往有著成功的職業(yè)生涯,對自身價值和需求有著清晰的認識,消費極其理性,不容易受到外界影響。
對于高收入的80、90后群體而言,由于成長過程經(jīng)歷了中國經(jīng)濟社會快速經(jīng)濟發(fā)展的黃金時代,因此價值觀念更加開放和多元化。他們習慣于質(zhì)疑權(quán)威和傳統(tǒng)觀念,追求個性化和獨特性。這種反權(quán)威的傾向使得他們在消費決策中更注重個人需求和體驗,而不是盲目跟隨名人或權(quán)威的推薦。
這并不是說高端品牌不需要社會中心價值人士的代言。相反,高端或者豪華品牌也需要通過社會中堅KOL將品牌/產(chǎn)品價值傳遞出去,只不過高端/豪華品牌需要的是傳遞產(chǎn)品價值,而不是傳遞KOL買了這個產(chǎn)品,所以你要買。
這個邏輯不言自明,古往今來所有的豪華產(chǎn)品、奢侈品所謂的明星代言和站臺,傳遞的都是背上這個包好看、穿這個衣服顯氣質(zhì),而不是我買了這個包、我穿了這個衣服,你們應該和我一樣去買。前者是價值輸出,后者是粉絲經(jīng)濟。
這也是古往今來賣到50萬以上汽車品牌一定要做品牌、一定要做文化、一定要從品牌價值力去打動客戶的核心原因。
但很遺憾,在猛士和周鴻祎的這場聯(lián)名直播后,留給外界的印象是周鴻祎又提車了,提了一輛猛士917,是其賣了邁巴赫后第四次選擇中國新能源,前面是極氪009光輝、問界M9、紅旗HQ9 PHEV。至于為什么周鴻祎為什么選擇猛士917,新聞稿中目前呈現(xiàn)的只有轉(zhuǎn)述周鴻祎一段客套話:
“任何一個產(chǎn)品都有內(nèi)在的精神和價值觀,猛士的無畏征服,是從戰(zhàn)場上傳承下來的‘軍工基因’,有著面對極限環(huán)境,任何環(huán)境都要完成任務的決心。它能給你一種自信和力量。無論是做公司還是做產(chǎn)品,都需要這種狹路相逢勇者勝的創(chuàng)業(yè)精神?!?/em>
這段話不僅是新聞從業(yè)者看不懂,消費者更是云里霧里吧。如果不是猛士917,還真不知道周鴻祎還有軍人情懷。如果有機會,建議山東魏橋212也去激發(fā)一下周鴻祎的軍人情懷。
2
高端品牌做營銷不是邯鄲學步
盲猜一下猛士交車周鴻祎的策劃流程:
北京車展周鴻祎毫無征兆的爬上了猛士917的車頂,猛士一看免費的流量趕緊蹭,趕忙送了一臺車參加了“360車展”。回到武漢的猛士團隊想,光參加360車展不行,周鴻祎是一個流量寶礦,要吃干榨盡。正巧極氪009光輝拉著周鴻祎交車了、問界也交車了。猛士一想,咱也讓周鴻祎從車模變車主。(純屬猜想,虛構(gòu)寫作,如有雷同純屬巧合)
但在觀眾心中,第一個給周鴻祎交車的是周鴻祎的真愛,后面的可就不一定了。畢竟已經(jīng)提了四臺新能源了,很難說哪臺車是他真正的心頭好。一個問題是,既然周鴻祎車展都爬上你的車頂了,為何不快刀斬亂麻將其快速的變?yōu)檐囍鳎?/p>
營銷講究的是兵貴神速。武斷的講,如果交車儀式放到北京車展那個時間,猛士917能夠成為周鴻祎第一臺國產(chǎn)新能源座駕,猛士收獲的關注一定會比今天多。至少從傳播的效果上,一定會比今天強。
在行業(yè)觀察人士看來,這也反映了國有汽車企業(yè)在當前營銷中的被動:不敢想、不行動、跟著干、沒特色?!皠e人做啥我做啥”,缺乏品牌特色。
比如營銷層面,今年元旦期間,猛士舉行了名為“劉強東最愛的座駕”活動;此前,阿勒泰爆火,猛士也在小紅書上進行宣傳跟進等;并且,猛士還效仿長城,在全國各地建設“越野基地”,開設越野課程,長途穿越路線體驗等,打造越野生態(tài),培育越野文化。可以看到,猛士在營銷上很多動作都有著被人的影子。
此外,今年開始,猛士還緊跟潮流開通了高管社交媒體賬號,但體現(xiàn)到結(jié)果上,無論是流量還是用戶互動都并不顯著。以東風猛士科技CEO王炯為例,其微博粉絲量僅為579個,除了6月16日發(fā)布的第一條微博,每條微博的互動量都只有個位數(shù)。
這是因為本質(zhì)上,這些軟性的營銷策略與猛士“硬核”的品牌定位本質(zhì)上是割裂的,因此,很難真正喚起消費者對于猛士品牌的感知和理解。
3
高端越野的盡頭不應是“曲高和寡”
從兩年前到現(xiàn)在,盡管猛士似乎干得熱熱鬧鬧、風風火火,但似乎總在“云層之上”;相比于兄弟品牌嵐圖,缺了對市場真實的感知,也缺了接地氣的精氣神。
從這一角度來看,紅旗其實一個非常好的參考。同樣是承接過去的歷史積淀,同樣是背靠大企業(yè)集團,同樣是高端品牌的市場定位,同樣需要完成“軍用轉(zhuǎn)民用”的市場跨越,但紅旗卻始終避免成為“曲高和寡”的小眾之作。相反,憑借著多元化的產(chǎn)品布局、獨具特色的品牌營銷和用戶運營,今年上半年,紅旗的批發(fā)銷量突破20萬輛,同比增長42.6%。
在行業(yè)人士看來,對于背靠東風和越野車積淀的猛士來說,造一臺好車不是最難的事,難的是如何讓更多消費者感受到猛士的產(chǎn)品、品牌價值,真正實現(xiàn)向大眾市場的跨越。
在這一層面上,猛士并非完全沒有可取之處。今年6月,猛士正式啟動了與電影《蛟龍行動》聯(lián)名的新能源越野車——猛士917「蛟龍戰(zhàn)甲」的預售,借力契合品牌特征的大IP電影進行跨界營銷,提升品牌知名度;不久前,還在長沙的越野車網(wǎng)紅打卡點進行越野性能挑戰(zhàn),結(jié)合自身品牌定位,去做針對性的文化輸出。
可以看到,猛士已經(jīng)意識到了自己的問題并做出一定的改變,但想要突破當前的銷量困境和發(fā)展難題,猛士顯然還需要做到更多。作為東風新能源轉(zhuǎn)型的龍頭牽引,我們也真的不希望猛士最終是黃粱一夢。
回到開篇的那個問題,周鴻祎是塊唐僧肉,但猛士啃下的肉太少了。
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