最近,有媒體報道稱,北京有位姓曹的新能源車主,在給新車?yán)m(xù)保時,被保險公司拒保商業(yè)險,據(jù)車主所說,自己的車買來大概兩年多了,之前一直都是自己家用,后來也跑過一年的網(wǎng)約車,但平時開車都很注意,沒有出過險,眼瞅著今年到了買保險的日子,他就與保險公司聯(lián)系,可業(yè)務(wù)員卻告訴他,公司只能給他提供交強(qiáng)險和第三責(zé)任險,至于商業(yè)險的其他部分,都無法提供相應(yīng)的保障。
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在媒體的報道中,還有一位姓劉的車主,據(jù)他說雖然沒有遇到被拒續(xù)保的問題,但保費(fèi)漲價的問題卻十分頭痛,他在第一年購買的保險費(fèi)用大約為7,000元,本想著自己一年都沒有出險,第二年的保費(fèi)應(yīng)該會有所優(yōu)惠,可沒想到到了續(xù)保的時候,他卻被告知保費(fèi)上漲到了10000元,理由是新能源汽車的三電系統(tǒng),隨著年限增加容易損壞,而由于維修成本比較高,所以保費(fèi)也相應(yīng)會往上走。
此外,由于購買車險基本是開車上路的剛需,所以一些保險公司也抓住了這種市場的矛盾,捆綁銷售自己的其他保險產(chǎn)品,比如一些車主在購買新能源車保險時,就會被強(qiáng)行插入一些與汽車無關(guān)的險種,比如醫(yī)療、意外傷害等。
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車主若是不愿購買這些附加險種,那么原來的車險就會以一個更高的價格報給車主,到最后,算來算去,車主發(fā)現(xiàn)購買增加了附加險種的套餐,看上去會更劃算,最后就不得不多掏這筆本不該花的錢了。
事實(shí)上,新能源汽車保費(fèi)高、續(xù)保難的問題由來已久,上述車主的遭遇并不是個例,而諸如此類的問題也成為了繼“充電續(xù)航”之后,又一個影響新能源汽車使用體驗(yàn)的問題,不過有專家對此表示,這種現(xiàn)象可能是源于“誤會”。
事實(shí)上,此前大多數(shù)保險公司只會對“網(wǎng)約車”拒保,或者提出更加苛刻的續(xù)保條件,畢竟高強(qiáng)度的用車條件,都會增加汽車的故障概率,加之新能源汽車的維保費(fèi)用本就很高,所以保險公司也不太愿意去承擔(dān)這種風(fēng)險。
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而隨著網(wǎng)約車逐漸普及,一些普通用戶也開始利用私家車來跑滴滴賺外快,按照保險公司的說法,這樣的車屬于營運(yùn)車輛,應(yīng)該繳納更多的保費(fèi),但車主卻認(rèn)為自己的車是私家車,不應(yīng)該參照營運(yùn)車輛的高標(biāo)準(zhǔn),這也是矛盾的關(guān)鍵。
但對于保險公司來說,他們很難區(qū)分私家和營運(yùn),所以一般來說,他們會以“網(wǎng)約車”市場最常見的一些車型,來制定續(xù)保規(guī)則,這也造成了一刀切的情況。如果恰好你購買的車型在保險公司“黑名單”中榜上有名,那你就很有可能會遇到類似的問題。
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對此,來自中國汽車戰(zhàn)略與政策研究中心的「劉鋒」就在接受媒體采訪時表示:“不同保險公司對續(xù)保新能源車型商業(yè)險的口徑有所不同,但總體上,續(xù)保商業(yè)險被拒的車型中,幾款網(wǎng)約車明星車型赫然在列?!?/p>
還有專家表示,盡管保險公司針對網(wǎng)約車常見車輛采取的續(xù)保險措施一定程度會出現(xiàn)誤傷的情況,但正常情況下,普通車主都是可以順利參保的。至于保險保費(fèi)漲價、捆綁銷售的問題所涉及的原因就比較多了,短期來看,很難從根源上改變,這也是大家購買新能源汽車時所應(yīng)該考慮的問題。