春節(jié)將至，考慮到有駕車回家過年、自駕出游等。為了有一個好的車況，很多車主都會為愛車做一下檢修保養(yǎng)，利于長距離自駕或者方便過年回來就能安心使用。但越到放長假之前，這些服務(wù)業(yè)就得看得更緊，潛規(guī)則越多，汽車維修師傅趕著放假，他們也“欺負”你急著回去過年而粗心沒發(fā)現(xiàn)問題。

大多數(shù)車主在修車方面還是外行，這就讓有些利欲熏心的修理廠家鉆了空子，他們的欺騙手法五花八門，令車主防不勝防。所以編者提醒大家，春節(jié)前修車要多個心眼，不要將車開至4S店或者讓維修廠就鑰匙一扔，瀟灑走人，而是要提防一些修車的潛規(guī)則。而編者也咨詢了汽車維修行業(yè)的資深人士，教大家如何應(yīng)對汽車維修潛規(guī)則。

以次充好，小題大做

隨著我國汽車保有量的增加，汽車維修充斥著各種問題，其中以次充好、以舊代新最為突出，不僅讓消費者增加了支出，也導(dǎo)致車輛存在一系列安全隱患。

編者的一位朋友就遇到汽車零部件以次充好的問題。這位朋友開車不慎撞到路邊護欄，造成前車燈損壞，于是找了一家汽修店維修并更換了新車燈。然而維修過后不到一個月，新車燈就壞了。他找了某汽車4S店從事維修工作的熟人檢查了一下，發(fā)現(xiàn)此前更換的新車燈其實是二手車燈、問題車燈。

其實在修車過程中，很多修理廠拿副廠件、次品、翻新件冒充原廠新件騙取利益。最常見的是用副廠配件冒充原廠件，用翻新件冒充新配件，更讓人氣憤的是拿假冒偽劣零件冒充原廠配件等行為，這種騙術(shù)在一些小型非正規(guī)的修理廠里早已是公開的秘密。

因為有的副廠件和原廠件相比，價格相差1～5倍，若是“三無”假冒配件，差價甚至高達十幾倍。例如某車型渦輪增壓器總成，汽配市場的副廠件價格為2500元左右，4S店原廠件售價為7800元；又如更換機油最容易魚目混珠，特別是進口品牌機油售價都很高，國產(chǎn)機油價格比較便宜。

次品冒充正品可以帶來巨大的利潤，尤其是對于一些零部件價格昂貴的車型，一件次品冒充正品的配件利潤可以高達上千元，在這樣的利潤面前，鋌而走險的人自然不在少數(shù)。由于一般車主無法辨別其真假優(yōu)劣，這就讓利欲熏心的修理廠鉆了空子。

沒毛病說成有毛??；有毛病卻又將車子的小毛病說成大毛病，也是不少違規(guī)維修廠慣用的伎倆。有的車只是墊圈壞了，往往被說成是離合器壞了的事屢見不鮮。一個本來幾十元就能修理的小毛病，車主可能為此花費幾百元。最經(jīng)典的案例是一位朋友的10萬級家用車，進ａ維修廠說是得５００元，進ｂ維修廠得１００元，最后進了ｃ維修廠，花了２元錢換了一根電線搞定。

這種小題大做的情況估計很多車主都曾遇到。車鑰匙沒電是比較常見的情況，很多車主會將車開去4S店處理，而工作人員打開車鑰匙檢查了一番之后往往會說車鑰匙失靈的原因是其主要部件出現(xiàn)了問題，目前唯一的解決辦法就是重新配換一把鑰匙，而這需要幾千元。實際上車鑰匙沒電的原因通常是電池電量少，買一塊電池進行更換，不到100元就能夠解決了。

汽車維修貓膩多的根本原因是修車師傅與車主對汽車的了解存在信息差。修車是一門專業(yè)技術(shù)活，需要長時間知識和技能積累才能了解車輛各個零部件的工作原理，而一輛汽車也有數(shù)千個配件，現(xiàn)在又有那么多型號的汽車，配件要有數(shù)萬之多，即使是專業(yè)人士也不能將所有配件了解清楚，更別說普通車主了，加上很多車主對汽車的了解并不深入，因此車輛出現(xiàn)故障，只能任由修理廠定奪修車問題。車里有很多線路和零件，維修師傅指著好部件說成是壞的，不懂的人根本看不出來。汽修店雖然都會向消費者提供維修單，列明維修項目、所需材料、費用等，但這并不足以讓車主了解車輛真實故障原因、維修具體過程。

武裝自己，預(yù)防被騙

汽車修理的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到道路駕駛安全，是和生命安全掛鉤的大事兒。這些無良的汽修企業(yè)，弄虛作假、欺騙保險公司；以次充好、以舊充新，欺騙消費者，著實可恨。汽車維修行業(yè)魚龍混雜，貓膩還有很多。作為消費者的我們只有武裝自己，多方位提升自己的辨別能力。

把車輛送去維修之前，首先要先做些功課，提前了解維修范圍，掌握汽車維修的一些基本知識，盡量避免被套路；在選擇承修方時，盡量白天去維修，不要晚上去，車輛不要留在維修店過夜，以免零部件被更換。也可以跟懂車的朋友一起去維修，以免受騙。更不要貪圖小便宜，需要維修時一定要去正規(guī)的汽車維修中心進行維修。路邊的維修點可能價格更便宜，但返修的幾率也更高。

在車輛維修服務(wù)中，遇到修理廠建議車主更換零部件時，如果消費者無法確認服務(wù)人員所說情況是否屬實，可以要求工作人員拿出相應(yīng)的檢測憑據(jù)。比如可以要求當面觀看維修人員的檢測，觀察其操作的方式和流程是否規(guī)范，檢測的結(jié)果是否有說服力。

還可以通過法律知識維護自身權(quán)益，例如汽車修理廠場景的以次充好和以舊充新問題。修理廠是保險公司指定的，給消費者造成了損失，保險公司和汽修廠構(gòu)成共同侵權(quán)。相關(guān)法規(guī)對保險欺詐有明確的處罰規(guī)定。

汽車維修行業(yè)也要進一步規(guī)范。行業(yè)主管部門也應(yīng)該加強對保險公司的監(jiān)管和行業(yè)建設(shè)，加快推進車險信息平臺建設(shè)，建立配件價格、修理工時、工時費率行業(yè)標準。只有市場公開透明了才能做到童叟無欺，從而構(gòu)建一個依法經(jīng)營、誠實信用的市場發(fā)展環(huán)境。

百姓評車

針對維修業(yè)存在的種種貓膩，編者在此提醒廣大車主，修車要到正規(guī)的修理廠去修，在選擇汽車修理廠時，別忘了看看它的營業(yè)執(zhí)照和交管部門頒發(fā)的技術(shù)審查合格證書。如果你有時間，修車時最好在旁邊守著，看著別人修或換零件，維修時也要不懂裝懂，千萬不要將車放在維修廠較長時間，甚至過夜，以防零件被換。

由于大家平時都太忙沒有時間去打理一些繁瑣的事情，而自己對汽車面的知識又不懂，修車時難免會被騙。假如車輛維修有問題，與修理廠發(fā)生糾紛，大家也可從幾個方面來解決，一個是雙方協(xié)商解決，二是向當?shù)叵麉f(xié)投訴，三是向市場監(jiān)管部門申訴，四是向仲裁機構(gòu)申請仲裁，第五是向法院進行起訴。