2023年12月6日,潤華寶馬世紀大道店-濟南乾寶行隆重舉行開業(yè)典禮。華晨寶馬汽車有限公司客戶服務與支持副總裁呂靜女士,寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司北區(qū)副總裁王華女士,潤華汽車董事長欒航乾先生,潤華汽車總經(jīng)理劉彤先生,寶馬廠方、潤華汽車領導、及社會各界嘉賓等出席開業(yè)典禮,共同見證這一難忘時刻。
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(潤華汽汽車董事長欒總致辭)
欒總在致辭中對所有嘉賓的到來表示誠摯歡迎,作為潤華集團第8家、同時也是潤華汽車在濟南的第2家BMW 4S店,濟南乾寶行的開業(yè),必將為潤華與BMW品牌深化合作開辟更大的空間。未來,不僅要承襲BMW高品質(zhì)的服務標準,將BMW先進的理念引入本地,更要充分發(fā)揮潤華集團精耕山東的品牌優(yōu)勢,堅定東部發(fā)展的戰(zhàn)略布局,堅持以客戶為中心,不斷提升服務品質(zhì),打造具有潤華特色的豪華汽車服務品牌,點亮濟南東部潤華服務名片。
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(寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司北區(qū)副總裁王華女士致辭)
王華女士在致辭中表示,山東是寶馬北區(qū)最重要的戰(zhàn)略市場之一,濟南更是環(huán)渤海地區(qū)南翼的中心城市,濟南乾寶行的盛大開業(yè),體現(xiàn)出BMW對濟南市場蓬勃發(fā)展始終如一的信心。對于寶馬而言,高品質(zhì)服務是贏得更多客戶的保障,而經(jīng)銷商合作伙伴是BMW和客戶之間的重要紐帶。未來,BMW將和經(jīng)銷商合作伙伴攜手并進,為本地消費者帶來更加綠色、智能的豪華出行體驗。
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(華晨寶馬汽車有限公司客戶服務與支持副總裁呂靜女士授牌)
隨后,華晨寶馬汽車有限公司客戶服務與支持副總裁呂靜女士向濟南乾寶行總經(jīng)理孔德杰頒發(fā)BMW經(jīng)銷商授權牌,標志著濟南乾寶行正式成為BMW授權經(jīng)銷商。濟南乾寶行首臺全新BMW 7系車主在開業(yè)現(xiàn)場致辭,高度贊揚濟南乾寶行對寶馬車主所提供的優(yōu)質(zhì)服務,以及對寶馬品牌的高度認可。在現(xiàn)場嘉賓、車主、媒體和員工的共同見證下,領導們一同剪下手中彩帶,開業(yè)典禮圓滿禮成。
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(雙方領導剪彩儀式)
濟南乾寶行于2023年10月17日正式獲得BMW授權經(jīng)銷商開業(yè)通函,并開始試營業(yè)。門店采用BMW全新領創(chuàng)概念和設計標準,集展示、銷售、售后服務為一體,貼合數(shù)字新時代風貌,充滿濃郁的現(xiàn)代豪華氣息,將全新的奢華時尚注入客戶生活。通過運用數(shù)字化科技手段,增加互動展示媒體套件,沉浸式體驗更加激發(fā)客戶的探索熱情,展廳內(nèi)電子服務屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價格等信息,方便客戶實時查看,電子化辦公和多媒體平臺一體化管理,縮短客戶等候時間,全方位改善提升客戶購買體驗。
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濟南乾寶行擁有專業(yè)的銷售團隊、完善的售后服務保障體系和技術團隊,秉承潤華汽車的服務理念致力于打造濟南東部汽車服務首選品牌,為車主提供全生命周期的汽車產(chǎn)品與服務,將BMW獨到的品牌價值、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)的服務體驗帶給濟南的客戶朋友,將BMW主動式客戶關懷和“放輕松 有我在”的服務承諾卓越踐行于客戶服務的一環(huán)一節(jié),不斷贏得市場和客戶信賴,與客戶建立持久的信任關系,開啟“以客戶為中心、打造卓越客戶體驗”的新篇章。