繼豐田之后,馬自達也在“網(wǎng)絡安全”問題上翻了車。
9月6日,一網(wǎng)友爆料稱,自己在點擊瀏覽馬自達汽車官方網(wǎng)站時,突然彈出了一個非法網(wǎng)站的頁面,而從網(wǎng)友提供的網(wǎng)址來看,他的確是點進了“一汽馬自達”的官網(wǎng),至于為何會跳轉到其他網(wǎng)站,他也很疑惑。
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此事曝光以后,馬自達方面也迅速做出回應,表示會盡快讓IT部門核實,等到了當天下午,官方人員給予了相關回復并表示,由于目前長安馬自達和一汽馬自達已經(jīng)合并,原來的一汽馬自達官網(wǎng)已經(jīng)棄用,因此不排除被他人盜用的情況。
隨后在事發(fā)當晚,馬自達又發(fā)布了正式聲明表示,經(jīng)核實,確實有非法網(wǎng)站冒充馬自達官網(wǎng),為了維護自己的權利,他們已向公安機關報警并提醒大家要警惕網(wǎng)絡安全。
本以為事情到這就結束了,可沒想到幾天之后,一場更大的網(wǎng)絡安全風波即將到來。
9月15日,馬自達官方發(fā)表聲明稱自家服務器遭到了網(wǎng)絡黑客來自外部的攻擊,這可能會導致由公司管理的10萬份員工信息遭到泄露,其中包括員工的個人信息以及合作商人員姓名、電話,甚至是家庭住址,對此馬自達表達了歉意,同時他們也反復強調(diào),本次泄露的數(shù)據(jù)中并不包含任何客戶信息。
馬自達外聘安全技術專家的調(diào)查結果顯示,本次黑客在訪問服務器之前,就已經(jīng)將可以導致安全漏洞的軟件安裝到了服務器里,這才使得“入侵”變得如此輕松。
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盡管這次黑客攻擊服務器和之前網(wǎng)站被盜兩件事是否是同一人所為,目前尚無定論,但從兩次事件的性質(zhì)來說,足以反映馬自達當前在網(wǎng)絡安全管理方面的不足,而這也無疑會給他們的銷量帶來一些負面影響。
數(shù)據(jù)顯示,今年8月長安馬自達的銷量為7,933輛,雖然表現(xiàn)比上個月好不少,但依然沒有達到“萬輛”的級別,更糟的是,他們前8個月的累計銷量僅有45,065輛,這一銷量與去年同期相比下滑了41.45%,可見其頹勢明顯。
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而本次網(wǎng)絡安全事件的發(fā)酵,恐怕會給馬自達本就不堪的中國區(qū)銷量,再添打擊,畢竟隨著中國汽車市場逐步走向智能聯(lián)網(wǎng)時代,消費者也越來越看重汽車產(chǎn)品在網(wǎng)絡安全方面的表現(xiàn)。
當然在馬自達之前,豐田也曾在這一問題上栽過跟頭,他們的云服務器曾因為員工的操作失誤,致使215萬用戶的車輛數(shù)據(jù)深陷被泄露的風險之中,而在前幾天,又有媒體報道稱,他們的工廠因為服務器被攻擊而停工,即便事后豐田做了澄清,表示是系統(tǒng)故障而非網(wǎng)絡攻擊,但不少人,還是對于豐田在網(wǎng)絡安全管理方面的能力表示懷疑。
除了日系品牌外,電動汽車巨頭特斯拉也曾因“員工數(shù)據(jù)泄露”而上過熱搜,可見網(wǎng)絡安全問題并不只是個別車企管理疏忽所致,而是一個行業(yè)必須要面對的新難題。