眾所周知,汽車(chē)市場(chǎng)的變化日新月異,如何把握市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型方向,順應(yīng)時(shí)代、適時(shí)轉(zhuǎn)變,是許多傳統(tǒng)品牌生存的重點(diǎn)。作為此前主要面向B端的睿藍(lán)汽車(chē),隨著市場(chǎng)的逐漸飽和,如今也正在積極向C端轉(zhuǎn)型。本屆成都車(chē)展上,睿藍(lán)汽車(chē)就帶來(lái)旗下的最新車(chē)型——睿藍(lán)7。
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從B端到C端,睿藍(lán)汽車(chē)的轉(zhuǎn)型本就不易,再加之大環(huán)境在C端的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,睿藍(lán)汽車(chē)要怎么把轉(zhuǎn)型之路走穩(wěn)呢?8月25日,睿藍(lán)汽車(chē)副總裁兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理蔡建軍接受了媒體專(zhuān)訪,給出了答案。
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落到實(shí)處:產(chǎn)品主打一個(gè)真誠(chéng)
蔡建軍表示:“這次睿藍(lán)打的就是真誠(chéng)”。具體從何見(jiàn)得你呢?首先是產(chǎn)品。在這個(gè)卷翻天的市場(chǎng)中,睿藍(lán)7的定價(jià)與配置依然稱(chēng)得上“真誠(chéng)”。作為自研GBRC水晶架構(gòu)下的車(chē)型,睿藍(lán)7是目前市場(chǎng)上少有的20萬(wàn)以?xún)?nèi)配備激光雷達(dá)的后驅(qū)車(chē)型,同時(shí)還標(biāo)配了全景天幕遮陽(yáng)簾、15.4英寸大屏、熱泵空調(diào)等等,可以看得出來(lái)睿藍(lán)7是一輛面向廣大年輕人的誠(chéng)意之作,也是睿藍(lán)汽車(chē)今年的重磅產(chǎn)品。
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所以就產(chǎn)品而言,蔡建軍是比較有信心的,現(xiàn)在要做的是讓更多的消費(fèi)者去體驗(yàn)產(chǎn)品,畢竟只有真正試駕了,才能有感受。因此,目前睿藍(lán)汽車(chē)的每一家經(jīng)銷(xiāo)商都配備了兩輛試駕車(chē),希望讓用戶(hù)可以更直接地去感受產(chǎn)品。
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對(duì)于睿藍(lán)7的預(yù)售成績(jī),蔡建軍同樣希望“真誠(chéng)一些”,用不著那些動(dòng)不動(dòng)“幾天預(yù)售過(guò)萬(wàn)”的噱頭,而是希望基于現(xiàn)有的150多家渠道,逐步達(dá)到預(yù)期。畢竟睿藍(lán)汽車(chē)此前是面向B端為主,現(xiàn)在轉(zhuǎn)做C端,無(wú)論是渠道轉(zhuǎn)型還是用戶(hù)認(rèn)知,都需要一個(gè)爬坡的過(guò)程。這一方面,睿藍(lán)汽車(chē)表現(xiàn)得還是比較理性的。隨著產(chǎn)品和市場(chǎng)的推廣,用戶(hù)逐漸認(rèn)可睿藍(lán)7這個(gè)產(chǎn)品,睿藍(lán)汽車(chē)這個(gè)而品牌也能更好地立足C端發(fā)展。
不僅如此,2024年睿藍(lán)汽車(chē)還將計(jì)劃推出一款旗艦轎車(chē),豐富品牌產(chǎn)品矩陣,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,力求用多元化的產(chǎn)品,豐富用戶(hù)出行生活。
回歸本心:和用戶(hù)在一起
前不久,業(yè)內(nèi)關(guān)于友商“中國(guó)汽車(chē)在一起”的討論十分熱烈,對(duì)此蔡建軍表示,“中國(guó)汽車(chē)和用戶(hù)在一起才是真正的在一起”。其肯定了中國(guó)品牌的共同進(jìn)步,同時(shí)也表達(dá)了“在一起”要回歸到和用戶(hù)在一起。睿藍(lán)汽車(chē)深知,要想持續(xù)發(fā)展,就必須和用戶(hù)站在一起。真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者,認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)聲音,用心汲取用戶(hù)真正需要的,從而打動(dòng)用戶(hù)。
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此次睿藍(lán)7 也是從“用戶(hù)需求中長(zhǎng)出來(lái)”,打造了一輛面向年輕人的A級(jí)新能源SUV;在價(jià)格方面,有些人認(rèn)為睿藍(lán)7的定價(jià)不友好,睿藍(lán)汽車(chē)也會(huì)收集用戶(hù)意見(jiàn)反饋,最終調(diào)整售價(jià),這也是其真誠(chéng)面對(duì)用戶(hù)的一大表現(xiàn)。而且蔡建軍表示,睿藍(lán)汽車(chē)會(huì)始終對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),堅(jiān)守安全造車(chē)基因,不該丟棄的成本不會(huì)丟。轉(zhuǎn)而在城市展廳建設(shè)等在可以?xún)?yōu)化與調(diào)整的部分努力,不把其他成本轉(zhuǎn)嫁到用戶(hù)身上。
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同時(shí),睿藍(lán)汽車(chē)也十分注重用戶(hù)體驗(yàn)。體驗(yàn)分動(dòng)態(tài)、靜態(tài),未來(lái)睿藍(lán)汽車(chē)的展廳建設(shè)將進(jìn)行簡(jiǎn)化,讓用戶(hù)更加直觀地找到產(chǎn)品。在動(dòng)態(tài)體驗(yàn)部分,睿藍(lán)汽車(chē)也繼續(xù)常態(tài)化配備試駕專(zhuān)員,讓用戶(hù)的動(dòng)態(tài)體驗(yàn)感受更好。
寫(xiě)在最后
睿藍(lán)汽車(chē)可以稱(chēng)得上“兩手抓”,把產(chǎn)品做好,把客戶(hù)服務(wù)好。睿藍(lán)7目前已經(jīng)做到了“入門(mén)即豪華、入門(mén)即高配”,這樣的“真誠(chéng)”值得被看見(jiàn)。面對(duì)湍急的車(chē)市洪流,“真誠(chéng)”的睿藍(lán)汽車(chē)是有信心的,期待其把握好自身優(yōu)勢(shì),與用戶(hù)建立鏈接,在轉(zhuǎn)型的道路上蹄疾步穩(wěn)。