2023年7月2日，上海中國船舶館，AITO問界在這里舉辦首個“AITO問界M5智駕版用戶體驗日”活動。這是繼今年5月27日10萬輛下線刷新行業(yè)速度、6月16日AITO問界M5智駕版開啟全國首批車主交付后，AITO問界大家庭的又一次迎新嘉年華。

活動現(xiàn)場，不僅有體驗科技、藝術、智能、共創(chuàng)等環(huán)節(jié)，還揭曉了兩份神秘驚喜——劇透全新CARE服務戰(zhàn)略，同時，AITO問界M5標準版首次亮相并開啟預售。

2021年12月，AITO問界在賽力斯汽車與華為強強聯(lián)手中孕育而生，定位于為每位用戶打造全新高端智慧汽車——把智能帶入汽車，讓汽車更智慧。

不到兩年時間里，立足智慧汽車，融合賽力斯汽車在純電驅增程技術領域、智造精品的能力，以及華為在ICT（信息通信）、智慧出行等領域的前沿技術，AITO問界成為智慧汽車時代的一張新名片。

人們看到，AITO問界不斷刷新一項項紀錄，目前正在快速引領第三賽道，向新能源汽車品牌頭部陣營進發(fā)。至此，AITO問界至少創(chuàng)造了兩大新造車企業(yè)之紀錄。

其一，創(chuàng)9個月內推出3款車型的紀錄。

其二，創(chuàng)15個月交付10萬輛的行業(yè)記錄。

AITO問界快速下線、交付的背后，不僅是用戶充分信任，更是賽力斯汽車強大的技術硬件制造實力，是華為深度賦能的智慧科技，是品牌前瞻性的產品布局。

當前，新能源汽車市場競爭趨于白熱化，各家技術和產品“卷”出新高度，紛紛亮底牌、秀肌肉，市場硝煙彌漫。

如今，站在10萬輛這個既是里程碑又是破局未來的全新起點上，以交付AITO問界M5智駕版和首發(fā)M5標準版為標志，AITO問界將開啟從1到N的全新篇章。

01.

向用戶需求而行

在劇變的新汽車時代，用戶永遠是品牌的基石。

賽力斯汽車董事長（創(chuàng)始人）張興海曾說：“在軟件定義汽車的時代，本著全心全意為用戶服務的理念，賽力斯汽車與華為合作將越來越深入，為用戶帶來更多、更好的產品，創(chuàng)造更多價值。”

這不僅表明賽力斯汽車以用戶為中心的核心理念已上升至戰(zhàn)略層面，而且，這個理念也貫穿于AITO問界汽車的智能制造、嚴苛品控、服務體驗等全價值鏈，以此與用戶建立全面深入的情感連接和共鳴。

AITO問界深知銷量快速增長離不開用戶信任，它從始至終向用戶需求而行。無論是造車初期、用車期間，還是車主權益或后期服務，用戶思維已深入到AITO問界的方方面面。尤其在服務層面，賽力斯汽車始終致力于提升用戶體驗質量。

在“AITO問界M5智駕版用戶體驗日”活動現(xiàn)場，賽力斯汽車副總裁康波劇透了近期即將發(fā)布的CARE服務戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是以關愛用戶為驅動而構建的全新智慧服務體系，設有以用戶為中心、主動服務、尊重以及數(shù)字化等四大價值，以此帶領用戶進入智慧汽車服務3.0時代。

全新服務戰(zhàn)略凝聚了用戶的期待和AITO問界的責任，更彰顯了賽力斯汽車在服務層面的預見性，懂用戶所需，想用戶所想。

不僅如此，為了提升AITO問界用戶服務體驗，完善渠道服務相關管理，華為與賽力斯汽車再次深化合作。

今年6月最后一天，AITO問界發(fā)布一封致全體合作伙伴的內部信。信中顯示，為支持賽力斯汽車與華為聯(lián)合業(yè)務更加深入、緊密發(fā)展，雙方決定成立AITO問界銷服聯(lián)合工作組，自今年7月1日起全面負責營銷、銷售、交付、服務、渠道等業(yè)務的端到端閉環(huán)管理，具體細則將于近期發(fā)布。

這是賽力斯汽車與華為推進深化合作的又一里程碑。幫寧工作室認為，雙方共同成立AITO問界銷服聯(lián)合工作組，至少體現(xiàn)3層含義。

其一，服務再次升級。作為一家高科技企業(yè)，服務政策是AITO問界業(yè)務穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。無論是以用戶為中心的專業(yè)服務團隊，還是嚴格的質量控制體系，新的服務標準將再次提升AITO問界的用戶好感度與滿意度。

其二，營銷與銷售邁上新臺階。營銷前瞻是品牌能走得更遠的必要保障。賽力斯汽車與華為將共同打造一支能打硬仗的營銷團隊。隨著AITO問界營銷和銷售能力大幅提升，其銷量將進入增長快車道。

其三，在渠道方面，AITO問界門店大多處于各城市核心商圈，與汽車行業(yè)銷售場景轉變趨勢相一致，本次銷服聯(lián)合工作組的成立將讓更多用戶觸達AITO問界品牌。整合渠道、迅速布局，AITO問界將一舉超越其他品牌數(shù)年積累。

技術賦能、品牌溢價以及強大的渠道，是AITO問界持續(xù)強勢的籌碼和優(yōu)勢，尤其是終端銷售渠道的優(yōu)勢，正在AITO問界上凸顯。

“新能源智能汽車時代，用戶需求更趨多元化與個性化?！毕嚓P業(yè)內人士認為，AITO問界銷服聯(lián)合工作組成立，源自賽力斯汽車秉承以用戶為中心的理念，以及在此理念之下對用戶需求的深刻洞察與切實滿足。

出眾的產品品質與服務體驗，為AITO問界贏得良好的用戶口碑。在《2022年乘用車新車質量報告》中，AITO問界在新能源品牌新車質量排行上高居榜首，遠超行業(yè)平均分值。

02.

讓汽車更智慧

如果說創(chuàng)造行業(yè)速度的10萬輛里程碑，是AITO問界服務用戶的全新起點，那么，AITO問界M5智駕版交付則是兌現(xiàn)對用戶智慧用車的承諾。

當前，AITO問界旗下?lián)碛泻w不同定位和技術路線的多邊形產品矩陣——M5、M7、M5智駕版及M5標準版。每一款都是頗具話題度的明星產品，滿足不同用戶對智能出行的需求。

左手智能、右手品質，兩者相生相融——這正是未滿兩歲的AITO問界擁有10萬熱愛的秘鑰。

智能化決勝新能源下半場。目前，智能駕駛和智能座艙兩大板塊已然白熱化，長城、小鵬、蔚來、理想等多家車企均在這兩大領域加大研發(fā)投入，實力不凡。

相比之下，作為首個搭載HUAWEI ADS 2.0華為高階智能駕駛系統(tǒng)和鴻蒙智能座艙3.0的車型，AITO問界M5智駕版堪稱“雙智天花板”。

前者可實現(xiàn)不依賴高精地圖的高速和城區(qū)高階智能駕駛功能，比如大車避讓、變道超車、高速路匯入?yún)R出匝道等，為用戶帶來無限接近于L3的高階智能駕駛體驗。

后者應用行業(yè)首創(chuàng)的HUD高度自適應調節(jié)。車輛啟動0.5s，即可快速識別完成眼球定位，將HUD快速調整至最佳高度，無需用戶手動調整，進一步提升體驗。后排HUAWEI MagLink魔吸車載接口，為用戶營造不同場景，實現(xiàn)娛樂、辦公、學習空間靈活切換。

除“雙智”加持外，AITO問界產品另一個標簽是技術實力過硬。

有別于多數(shù)造車新勢力的純電路線，AITO問界走了一條與眾不同但更具競爭力、更適合自己的技術路線——純電+增程。這兩種路線讓AITO問界得以覆蓋更廣泛的用車群體。

早在2016年，賽力斯汽車就開始布局高端電動車，打造了純電、增程雙重技術路線。其中，純電驅智能平臺最引人矚目。這一平臺是以全程電機驅動為核心，通過智能控制系統(tǒng)調配，實現(xiàn)包括純電、增程等多技術路徑在內的新能源整車解決方案。

正是在純電、增程智能平臺賦能下，AITO問界在短時間內擁有了豐富的產品矩陣，成為市場上為數(shù)不多兼具長距離出行與日常城市出行、高性能與高舒適的智慧豪華電動品牌。

有數(shù)據(jù)作證。AITO問界M5四驅旗艦版，采用雙電機四驅方案，最大功率365kW，百公里加速4.4秒，0~50km/h僅需1.9秒。

03.

鑄就產品底氣

賽力斯汽車與華為，車企與ICT企業(yè)，二者強強聯(lián)合，是行業(yè)首創(chuàng)，是“天作之合”。

一方面，賽力斯汽車有近20年造車經驗和整車實力，成功掌握行業(yè)領先的“三電”系統(tǒng)核心技術，形成“一個平臺，多技術路線”新能源整車解決方案，覆蓋增程和純電雙技術路線，擁有超1000項新能源核心專利。

另一方面，基于30多年ICT領域的技術和經驗，華為在智能汽車解決方案及銷售渠道上，具有獨特的領先優(yōu)勢。

企業(yè)實力鑄就產品底氣。今年6月28日，央視主持人撒貝寧化身“探長”，前往賽力斯汽車兩江智慧工廠，深度體驗造車全流程，引來網友一致稱贊。

在兩江智慧工廠生產線上，機械臂不斷伸縮旋轉，一臺臺AGV自動配送機器人往來穿梭。

透過央視鏡頭，消費者更直觀、更清晰地了解到賽力斯汽車的智能制造實力——不管是工廠硬核黑科技，還是生產過程中的嚴苛工藝，都為產品品質保駕護航，進一步增強AITO問界產品的核心競爭力。

賽力斯汽車副總裁、首席質量官王平表示，公司以用戶驅動的質量管理理念為著力點，扎根整車制造及全過程質量管控，將觀念從“造產品”轉變?yōu)椤霸炀贰薄?/p>

依托賽力斯汽車精品質量戰(zhàn)略，AITO問界不僅實現(xiàn)產品快速下線，而且在品質上滿足高標準要求。

賽力斯兩江智慧工廠按工業(yè)4.0標準打造，有沖壓、焊裝、涂裝、總裝等車間；超1000臺機器人協(xié)同運作，高度自動化，關鍵工序更是100%自動化；24小時全時在線檢測，有效降低人力成本，同時實現(xiàn)品質和速度雙重保證——《撒貝寧賽力斯造車記》就是兩江智慧工廠“智造”的有力證明。

此外，在新汽車時代，除了產品為王、服務制勝，賽力斯汽車還提前布局人才體系搭建，引入曾效力于BBA豪華品牌或合資品牌的人才，一方面堅定了在新能源汽車領域深入發(fā)展的決心，另一方面，人才的凝聚也將反哺品牌、產品、服務等核心競爭力提升。

在陪伴AITO問界成長的過程中，賽力斯汽車全面提升服務體驗、產品品質、智能制造以及人才布局等方面的能力，整體實力今非昔比。

面向未來，這家擁有超20年整車制造經驗的車企，向外界傳遞出兩大底氣。

一方面，賽力斯汽車通過打造生產自動化、把控質量自動化，以技術賦能持續(xù)推動產品價值提升，護城河不斷加寬加厚，迅速拉開與競品的差距。

另一方面，通過智能化、規(guī)?；瘞斫当驹鲂?，意味著賽力斯汽車有能力在激烈的市場競爭中保持有利地位。

現(xiàn)在，新能源汽車已成為中國智能制造的“新名片”，而賽力斯汽車的發(fā)展歷程，正是中國智造轉型升級的一個縮影。

道阻且長，行則將至。10萬輛AITO問界在15個月內下線、16個月交付——這個現(xiàn)象級發(fā)展速度，展示了科技型企業(yè)的強勁沖力和市場熱度。AITO問界速度是賽力斯汽車和華為跨界合作、產業(yè)共贏創(chuàng)新模式的成功，特別是與賽力斯汽車獨特的優(yōu)勢密不可分，難以復制。

展望新征程，除了上市交付的M5智駕版以及開啟預售的M5標準版，今年下半年，AITO問界還將推出定位于全場景智慧旗艦SUV的問界M9，作為全年的壓軸之作。

屆時，AITO問界將展現(xiàn)更大的爆發(fā)力。