“為什么被圍觀的總是TA?”
2023上海國際車展,極狐汽車考拉被寶媽團強勢圍觀的場面在許多人腦海中還未淡化,5月的最后一個周末,在北京“兒童友好交通體驗區(qū)”,TA再度被孩子和家長們圍觀,這里究竟又發(fā)生了什么?
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今年的六一兒童節(jié),中國兒童中心邀請極狐汽車考拉參與“兒童友好交通體驗區(qū)”主題活動?;顒泳劢箖和踩鲂?、友好出行,寓教于樂,為孩子們搭建了一個交通知識學習與實踐的平臺。
極狐汽車考拉以更高站位積極響應,用前瞻性產(chǎn)品和守護兒童的種種細節(jié),幫孩子們從小樹牢友好出行的意識,并助力全社會滿足更高品質親子出行的需求,呵護孩子們的健康成長,做兒童未來出行的“筑夢人”。
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話說回來,為什么這款車一舉一動都會吸引公眾的注意力?在車展上能留住那么多寶媽的“目光”?兒童友好主題活動中又有那么多孩子和家長熱衷于TA?極狐汽車考拉到底施展了怎樣的魔力?
理論上,俘獲了寶媽的心,就至少搞定了“3+n”個家庭
在營銷領域有這樣一條定律:每位顧客身后,大體有250名親朋好友,如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250 個人的好感。這就是美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結出的營銷法則——“250定律”。
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極狐汽車深諳此道。
尤記得今年上海國際車展,極狐汽車考拉展臺火爆的場面,許多人就是被“極狐汽車考拉特別適合帶孩子”“對孩子非常友好”“帶孩子坐這車不用再操心”等口碑吸引而來的。
大家都知道,與男性更關注汽車機械帶來的力量美、速度飆升的激情體驗以及各種數(shù)據(jù)參數(shù)的深度認知不同,女性消費者既關注汽車造型是否符合她的氣質與風格,同樣也關注汽車是否符合更細膩的場景化需求。寶媽則更偏重帶娃出行的健康與安全,可以說在選車方面,女性尤其是寶媽比男性更難被取悅。但是一旦俘獲了寶媽的心,就意味著至少搞定了“3+n”個家庭。這又怎么解釋呢?
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家庭選車中,寶媽是親子出行中最無法回避的當事人,話語權始終很大;加之寶爸也想給妻兒更好的照料,會收起大男孩時對汽車性能的偏好,轉而選擇和家中“另一半”堅定站在一起。于是,寶媽那一票愈發(fā)顯得重要。寶媽所選擇的車,自己的小家庭和雙方父母家均會力挺,這就是3個家庭;此外也必然會影響到更多的親戚、朋友、同事等,這就是n。
極狐汽車考拉是否看清了“3+n”的放大效應,我們不得而知。但它從一開始就定位于“SPV智能親子車(Smart Parenting Vehicle)”,并用一個個功能細節(jié),全場景、系統(tǒng)化給出親子出行解決方案,圈粉無數(shù),卻是不爭的事實。
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為了寶寶安全,極狐汽車考拉搭載全球首款全電控智能兒童安全座椅,安全性較歐美主流設計標準(50km/h工況)提高了60%,兒童座椅的結構強度提高了156%;行業(yè)首創(chuàng)專為兒童設計安全加長的異形全貼合側氣簾,超長包裹式氣囊,使防護加倍;左側門結構加強以及緩沖空間足夠大的獨有后排結構,全方位包裹精準側防,層層宣泄沖擊力,給寶寶帶來360°的周全保護。
為了寶寶健康,極狐汽車考拉聯(lián)合中科院行業(yè)首創(chuàng)“奶嘴座艙”,從根源上遏止11種醛苯類有害物質,以近乎“0醛0苯”的標準實現(xiàn)氣味“無感”;嬰兒期的寶寶免不了啃咬座位周邊的物品,極狐汽車考拉開創(chuàng)性應用中科院抗菌空調濾芯,并在孩子頻繁觸摸的材料中添加有機抗菌劑,且搭配最佳波長紫外線殺菌燈,15min實現(xiàn)醫(yī)療級消殺。
為了媽媽輕松,極狐汽車考拉設置“沙灘大躺椅”,讓寶媽隨時能舒展腰身;可放置高跟鞋的私密空間、可供化妝的魔方茶幾以及柔光鏡,助力寶媽職場自信;更有后排隱私簾,無論是吸奶、喂奶,還是休息,寶媽隱私均受到保護,展現(xiàn)給世人的永遠是光彩照人的一面。
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從這些細節(jié)不難看出,極狐汽車考拉能“俘獲”寶媽的心,是因為它走了心、用了心,有這樣“一攬子”方案,哪個寶媽能不愛呢?寶媽愛了,“3+n”個家庭又怎能不受口碑影響呢?
實踐中,只有打通了“痛點”,帶娃品質出行才不是空話
極狐汽車考拉深知,場景化、系統(tǒng)性,是方向性選擇,而打通痛點,卻是實實在在需要落地的細節(jié),不容空話。
很多女性在懷孕時,身材臃腫,腿腳不便,大多數(shù)汽車的門檻對她們來說都較高,上下極不方便——為了解決這一痛點,極狐汽車考拉低地臺設計,僅高340mm,即便是兒童也能輕松上下。
媽媽獨自帶娃,最擔心后排寶寶狀況,但開車不能分心,回頭瞭看沒準就變成了“回頭殺”——為了解決這個痛點,極狐汽車考拉搭載了左后兒童位專屬監(jiān)測攝像頭,讓寶媽在行車中通過中控屏就可以觀察后排寶寶,既能隨時掌握孩子動態(tài),又能避免回頭帶來的安全隱患。
5歲以下的寶寶,受身高局限,自己上下車一般都用“爬”的——為了解決這個痛點,極狐汽車考拉在右后門,不僅單設側滑門,地上投射考拉卡通圖案,腳踩即開門,增強趣味性,而且在B柱下方增設兒童專用扶手,便于寶寶扶握施力,從容上下。
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類似的痛點解決還有很多,從實際落地的情況看,許多痛點被一一化解,最終又被全面貫通。極狐汽車考拉是一臺車,但它又不止于車,它是給新主見媽媽親子出行的全新選擇,也為寶媽們描畫出了新的品質生活方式可能。極狐汽車考拉真正的魔力,就在于此。
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事實上,極狐汽車考拉只是開了一個頭,一個以打通場景痛點為出發(fā)原點的新思維方式,后續(xù)或許會有更多車企加入進來,針對不同人群、不同出行場景提出不同的解決方案。到那時,汽車將成為人們更多生活場景的深度參入者,而不再僅僅是從A點到B點的交通工具。