“蔚來是不會參與價格戰(zhàn)的,蔚來的定價追求一步到位?!?個月前的上海車展,蔚來高管李斌和秦力洪對此信誓旦旦。
言猶在耳,晴天霹靂。就在近日,蔚來汽車宣布,涵蓋旗下全部車型且無論配置高低統(tǒng)一降3萬元,但代價是,取消終身免費換電。
這個消息一出,網(wǎng)友第一反應是,蔚來被“打臉”了。此舉與之前營造的品牌形象大相徑庭,但更多網(wǎng)友在看完具體方案后更是懵了:這個降價,好像降了,又好像沒降。
官宣降價,實則沒降?
扛不住的蔚來,終于宣布降價了。車價方面,全系車型起售價減30000元。新購車用戶首任車主用車權益調整為:整車6年或15萬公里質保,其中三電系統(tǒng)可享10年不限里程質保;6年免費車聯(lián)網(wǎng)。
今后,免費換電將不再作為基礎用車權益,用戶可選擇單次付費進行換電,蔚來此后將推出靈活的加電補能套餐。
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按此前政策,蔚來車主根據(jù)是否保留免費家充樁情況,每月可享受4到6次免費換電,以及整車終身質保和三電系統(tǒng)10年不限里程質保等權益。
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而現(xiàn)在,取消了每個月4次免費換電,改為單次付費換電,以及提供“權益升級包”。
據(jù)車主測算,按照400公里的續(xù)航為基準,一次換電成本約在100元到180元不等,4次換電服務大約是400元到720元之間。如果使用第三方快充,4次充電花費在400—800元左右。3萬元可以使用37.5到75個月,也就是3到6年的權益。
對日常使用頻率較高的車主,選擇“保留權益”更劃算。反之,對平時不怎么用車的車主,則選擇降價3萬元更劃算。
一頓云霧繚繞的騷操作,到底是權益包好,還是降3萬實惠?這道選擇題的復雜程度,堪比電商的打折優(yōu)惠券。
繞了這么久,簡單來說,蔚來對新車減少了一個價值約3萬元的權益包,包括終身免費換電、整車質保年限等權益。
用李斌的話來形容就是:相當于原來房費含早餐,現(xiàn)在房費不含早餐,現(xiàn)在是早餐付早餐的錢、房費付房費的錢。
和其它車企的降價策略不同,蔚來沒有直接下調定價或者推出減配版車型,而是將新車的銷售與換電權益解綁,通過剝離換電業(yè)務來實現(xiàn)降價。
凈虧擴大,蔚來急了
作為造車新勢力中定價在30萬以上的高端品牌代表,蔚來的目標一向是對標BBA。
有數(shù)據(jù)顯示,蔚來在成交均價30萬元以上高端品牌純電市場占有率為55.8%。30萬級別正是豪華品牌BBA的主力市場。
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但是,現(xiàn)在這一市場也拉不動了。一季度,蔚來交付量環(huán)比降22.5%至3.1萬輛。
在過去的5月份,蔚來汽車交付量僅為6155輛,連續(xù)兩個月不足7000輛。主力車型蔚來ET5月銷量僅為3224輛,與3月份相比,跌掉一半。
蔚來此次公布了降價和權益調整政策,距離其發(fā)布一季度財報僅過去不到三天。根據(jù)2023年第一季度財報,蔚來營收106.8億元,同比增長7.7%,連續(xù)4個季度突破百億元;一季度研發(fā)支出30.8億元,同比增長74.6%。
此外,蔚來持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、受限制現(xiàn)金、短期投資及長期定期存款為378億元。
然而,另一個數(shù)據(jù)卻是,蔚來2023年第一季經(jīng)營虧損為51.118億,較2022年第一季度擴大133.6%;凈虧47.395億(6.9億美元),繼續(xù)擴大165.9%。
僅僅半年時間,蔚來運營就虧損了118億元,凈虧損也達到105億元。蔚來能不急嗎?
降價后,定位最低的蔚來ET5起售價跌至29.8萬元,這也是蔚來汽車第一款售價低于30萬元的車型。
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憑借過往的高端品牌形象,高舉高打,蔚來可以向下進攻20萬區(qū)間的市場。這正是小鵬汽車的定價主要區(qū)間。打不過BBA,還不能打下小鵬汽車么?一場新的“內(nèi)卷”在新勢力之間不斷蔓延。
服務“縮水”,收割用戶?
挽救銷量,要么是以創(chuàng)新提升產(chǎn)品力,要么是以降價來博得關注。
顯然,短期內(nèi),前者還不太可能在技術上出現(xiàn)重大突破,產(chǎn)品力難以有大幅提升。于是乎,“降價”就成了唯一能夠挽救銷量的有效手段。
不過,蔚來立下的“Flag”一直在那里,怎么辦?那就只能“?;ㄕ小?,變著方兒來吸引消費者關注。用戶權益的縮水,表面上是蔚來提供了更靈活的購車方案,實則是變相的服務“縮水”。
一直以來,免費換電權益是蔚來打造的一個有特色的差異化服務。就連寧德時代這樣的電池“巨鱷”宣布開展換電業(yè)務,大家也會自然而然地聯(lián)想到它與蔚來的競爭關系,并爭論起誰將扛起換電的大旗。
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蔚來的這項服務甚至有著滿滿的儀式感,這是它能區(qū)別于其它新能源車企而存在的關鍵因素。比如,同樣的價格,為什么不買奔馳、寶馬、奧迪?蔚來通過免費換電服務,解決了用戶的續(xù)航焦慮,降低了車主后續(xù)的用車成本。
在當前車市各種降價促銷的背景下,蔚來“逆勢而為”,由免費走向了收費。這讓大家對“蔚小理”等新勢力一直以來秉承的互聯(lián)網(wǎng)造車理念有了很多質疑:以“先砸錢培養(yǎng)用戶習慣”的理念,大舉入侵傳統(tǒng)車企的“勢力范圍”,等到“圈養(yǎng)”的用戶基礎足夠大時,就開始收割?
秦力洪辯解稱,用戶體驗才是門檻,而不是免費,而且蔚來的服務費用在行業(yè)內(nèi)是很低的水平,并不會對用戶造成負擔,更不會影響蔚來的銷售。
當初免費就是最大的服務,現(xiàn)在縮水的服務到底還能撐起用戶的期待嗎?總之,當最后“互聯(lián)網(wǎng)思維”舉起霍霍磨刀時,就印證了那句話,天下沒有免費的午餐。
愛點評
這么多新能源車企都在學特斯拉,但始終是“畫虎不成反類犬”,特斯拉只用“一招”降價,就能讓一眾車企慌了神。如果車企打著為用戶考慮的名義降價,推出一系列各種眼花繚亂的權益措施,那么你要注意了,這可能是在“暗渡陳倉”。一句話,買的永遠沒有賣的精。