近日,網(wǎng)上曝出了一張路特斯線下活動(dòng)海報(bào)圖片。圖片中上方寫的是路特斯的品牌主張,“一切為了駕馭者”。下方寫的是活動(dòng)主題 “悅?cè)酥?,共赴浪漫”,估?jì)這是一次交友活動(dòng)。
在下方則是活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。這些都沒有什么,引起巨大爭(zhēng)議的是海報(bào)下方,寫的是活動(dòng)要求。
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男士女士都要單身,男士本科學(xué)歷以上,驗(yàn)資5000萬(wàn)以上。女士30歲以下,研究生以上,氣質(zhì)形象佳。戀愛基金:520元。
目前尚不清楚海報(bào)的真假,截至發(fā)稿時(shí),路特斯方面也并未對(duì)此事進(jìn)行澄清。
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如果我們仔細(xì)想想的話,這張海報(bào)也似乎沒有不妥。畢竟是交友為主題的線下活動(dòng),肯定不能邀請(qǐng)結(jié)過婚的人吧。
借著舉辦線下活動(dòng)的機(jī)會(huì),在活動(dòng)的過程中推廣一下自家的產(chǎn)品也不過分吧。而路特斯的新車動(dòng)輒都上百萬(wàn),那么對(duì)潛在的目標(biāo)客戶驗(yàn)資也沒什么問題啊。
所以站在品牌角度看,這張海報(bào)沒有問題。但是站在吃瓜群眾的角度看,這張海報(bào)就被過度解讀了。
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有網(wǎng)友毫不避諱的留言說這是“高端局”啊,還有網(wǎng)友留言說這是“歪門邪道”,當(dāng)然還有言辭更激烈的,我們就不方便列舉出來了,大家自己看上面的圖片就可以了。
任何一個(gè)品牌,都有自己的潛在客戶,目前路特斯的主推車型就是純電動(dòng)SUV ELETRE,作為一款百萬(wàn)級(jí)的電動(dòng)轎跑SUV,主打的是高性能,因此它的潛在用戶肯定是“年少多金”的男士用戶為主。
只是制作這張海報(bào)的門店,不應(yīng)該把這種帶有“年齡”,“金錢”,“是否單身”這種敏感信息制作成海報(bào)。這就很容易引起爭(zhēng)議了。畢竟這會(huì)給人一種“目的性”很強(qiáng)的感覺,好像沒有那么多錢就不配做路特斯車主,去參加活動(dòng)就一定會(huì)認(rèn)識(shí)有錢人。因?yàn)閻矍槭巧袷サ?,一旦與錢掛鉤之后,就不純粹了。
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而路特斯已經(jīng)不是第一次引起爭(zhēng)議了,路特斯無(wú)錫中心開業(yè)的時(shí)候,邀請(qǐng)來了一位“道人”,頭戴道士的帽子,點(diǎn)燃了三根半米多長(zhǎng),就像寶塔一樣的“香”。當(dāng)然每家店面開業(yè)的時(shí)候,都會(huì)用各自的方式慶祝,有的會(huì)放鞭炮,有的會(huì)舞獅表演,還有的會(huì)請(qǐng)娛樂明星。作為一個(gè)英國(guó)超跑品牌,請(qǐng)一位“道人”來開業(yè)典禮,這種情況的確不多見。
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還有不久前,一名湖北的用戶投訴,說自己購(gòu)置的路特斯新車曾遭多次暴力測(cè)試、行駛公里數(shù)達(dá)140公里、此前曾被購(gòu)置保險(xiǎn)等,懷疑并非為新車。
同時(shí),該車主要求根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,路特斯官方需要對(duì)雙方所簽訂的合同進(jìn)行退一賠三的處理,即退還車輛實(shí)際支付金額96.48萬(wàn)元,并賠償三倍罰款289.44萬(wàn)元,合計(jì)385.92萬(wàn)元。
5月25日,路特斯發(fā)布《關(guān)于深圳李先生車輛交付投訴的聲明》,就工作中出現(xiàn)的管理疏漏和人員失職予以致歉。路特斯表示,原本要交付給李先生的車輛確實(shí)已有上險(xiǎn)記錄。在此之后,路特斯隨即終止了車輛的交付,并將車輛封存在門店,并未將車輛交付給李先生。不過,路特斯還表示,不會(huì)將試駕車作為商品車向用戶交付。
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路特斯雖然已經(jīng)75年的歷史了,但是在中國(guó)市場(chǎng)一直都沒有掀起太大的火花。自從被吉利收購(gòu),到使用吉利SEA浩瀚架構(gòu)打造純電產(chǎn)品,再到推出純電動(dòng)SUV的時(shí)間并不長(zhǎng)??梢哉f是非常年輕的品牌。
路特斯ELETRE 對(duì)標(biāo)的車型是蘭博基尼 URUS,保時(shí)捷卡宴這樣的全球頂級(jí)轎跑SUV,因此從品牌定位,到產(chǎn)品定義,再到下線活動(dòng),與用戶溝通的時(shí)候,都應(yīng)該謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,小心再小心,75年歷史的路特斯看上去很老道,其實(shí)還很年輕,要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)不起這樣一而再再而三的折騰。