剛買的新車，首保都沒到，發(fā)動機(jī)變速箱就開始漏油了，這種情況是比較罕見的。因?yàn)槠嚬I(yè)發(fā)展百年來，發(fā)動機(jī)，變速箱都已經(jīng)非常成熟，一般是不會有問題的。雖然廠商會針對發(fā)動機(jī)，變速箱這些核心零部件提供質(zhì)保，并且會給用戶免費(fèi)維修，但是剛買的新車還沒開幾天，就有這種情況，難免讓用戶心里難以接受。

近日，我們在黑貓投訴平臺，車質(zhì)網(wǎng)，等不同的投訴網(wǎng)站，就看到了不少用戶關(guān)于啟辰大V的投訴。

在黑貓投訴平臺上，一位用戶購買的車型是2022款啟辰大V 260T 黑馬版·愛豆。根據(jù)車主曬出的圖片，車牌號是豫AF23M3。車主描述，新車買回來第一次保養(yǎng)還沒做的時候，就漏油了，然后4S店經(jīng)過保養(yǎng)之后，讓用戶再開一段時間看看。但依然還是漏油。隨后4S店給出的意見是維修，要知道不管是發(fā)動機(jī)還是變速箱漏油，很可能會更換總成，也就是大修。

因此車輛不免要拆的七零八落，這樣的結(jié)果就是：雖然維修車輛不要錢，但是估計維修過程需要好幾天。而且拆過的汽車難免今后再使用的時候出現(xiàn)異響。三是用戶心里難以接受，畢竟是剛買不久的新車。

同時用戶在該投訴平臺上，還曬出了滲油的圖片，以及與銷售員的聊天記錄。

根據(jù)國家《三包法》，一輛車到退車的地步難度是很大的，非更換發(fā)動機(jī)，變速箱，動力蓄電池，行駛驅(qū)動電機(jī)，或者其它重要零部件，否則難以做到退車，所以4S店通常都是“以修代換”為主。

無獨(dú)有偶，在車質(zhì)網(wǎng)汽車投訴平臺上，也有類似的用戶投訴。車主車車牌號是粵S 588BH。巧合的是這位車主曬出的漏油位置，與上面河南車主曬出的漏油位置如出一轍。

根據(jù)車主的描述，他的情況也是剛提新車沒多久，不過4S店也無法明確具體漏油故障點(diǎn)，但現(xiàn)在實(shí)際可看到嚴(yán)重滲機(jī)油問題。店方一直以各種借口為由拖延處理，三千多公里出現(xiàn)漏機(jī)油問題，一直拖延至現(xiàn)在五千公里未給出明確處理結(jié)果，在出現(xiàn)此問題期間電子手剎曾失靈，無法解鎖。

車主遇到的另一個問題是4S店處理問題拖沓。從出現(xiàn)問題之后一個多月，4S店一直以配件未到為由拒不處理，用戶到店溝通無果，后來又過去十幾天了4S店還未進(jìn)行處理。給用戶的生活帶來了不便。

看來，已經(jīng)有不止一位車主遇到了新車剛買之后出現(xiàn)漏油，滲油的現(xiàn)象。而且用戶投訴的時間都是今年2月份。因此很有可能是啟辰這一批次的發(fā)動機(jī)或者變速箱出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這需要引起啟辰汽車的重視。