在今年315晚會(huì)上，“網(wǎng)絡(luò)水軍”問(wèn)題被央視點(diǎn)名批評(píng)，這也引起了不少曾被網(wǎng)絡(luò)水軍“禍害”過(guò)的企業(yè)，爭(zhēng)相點(diǎn)贊。而汽車行業(yè)作為水軍泛濫的重災(zāi)區(qū)，車企們更是連聲叫好，特別是長(zhǎng)城汽車，在央視節(jié)目播出后，就迅速在微博發(fā)文表示將支持國(guó)家打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的清網(wǎng)行動(dòng)。

事實(shí)上，早在本月10號(hào)舉行的長(zhǎng)城汽車智能新能源干貨大會(huì)上，長(zhǎng)城汽車就已經(jīng)表明了自己想要肅清水軍的決心，他們啟動(dòng)了名為“1000萬(wàn)懸賞計(jì)劃”的活動(dòng)并向全行業(yè)發(fā)起“關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的行業(yè)倡議”。

同時(shí)，他們還向全網(wǎng)公開(kāi)了舉報(bào)熱線，并對(duì)成功舉報(bào)者予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于那些長(zhǎng)期活躍在網(wǎng)絡(luò)上，惡意抹黑造謠的水軍，長(zhǎng)城絕不會(huì)姑息縱容。

長(zhǎng)城汽車表示：為了盡早肅清不良風(fēng)氣，已成立專項(xiàng)小組，花費(fèi)了近一年的時(shí)間，搜集了大量的相關(guān)資料，掌握了完整的證據(jù)鏈，所有的不良道德行為都已記錄在案，相關(guān)證據(jù)將在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)外公布！

對(duì)此，長(zhǎng)城汽車副總裁傅小康，在接受媒體采訪時(shí)也談到：“在各類社交媒體平臺(tái)上，專業(yè)化、協(xié)同化、產(chǎn)業(yè)化的“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過(guò)大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，造謠引流、操控輿論，對(duì)各類丑聞百般遮掩，對(duì)提出問(wèn)題的消費(fèi)者與媒體有組織、有節(jié)奏的詆毀和謾罵，對(duì)車企同行無(wú)差別、無(wú)底線的攻擊。以上種種行為，不僅破壞了原本公平、誠(chéng)信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，更是與社會(huì)主義核心價(jià)值觀背道相馳”。

值得注意的是，早在2018年，長(zhǎng)城汽車就搞過(guò)類似的“清網(wǎng)”行動(dòng)，試圖對(duì)那些惡意抹黑，攻擊長(zhǎng)城品牌及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)噴子進(jìn)行打擊，但由于網(wǎng)絡(luò)社交媒體的匿名及私密性，以及對(duì)方的組織性活動(dòng)，因此行動(dòng)并未取得太好的效果。

而在去年3月，長(zhǎng)城汽車又成立了網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心，對(duì)提供線索者最高100萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)；同年6月，吉利也上線了類似的東西?？梢?jiàn)目前“網(wǎng)絡(luò)水軍”問(wèn)題，已經(jīng)成為了整個(gè)汽車行業(yè)的頑疾，各大企業(yè)也紛紛重視起來(lái)。

所謂“網(wǎng)絡(luò)水軍”，也叫“網(wǎng)絡(luò)槍手”，一般指那些在網(wǎng)絡(luò)上被雇傭進(jìn)行特定信息傳播不實(shí)內(nèi)容的“網(wǎng)絡(luò)寫手”，他們習(xí)慣偽裝成普通網(wǎng)民或消費(fèi)者，通過(guò)發(fā)帖、評(píng)論、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊、刷單等形式，來(lái)引起“不良信息”的病毒式傳播搶占網(wǎng)絡(luò)流量，影響平臺(tái)或網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)，破壞了公平、公開(kāi)、公正等原則，并誤導(dǎo)民眾及消費(fèi)者，給網(wǎng)絡(luò)空間安全及品牌方利益帶來(lái)極大損害。

不過(guò)也有分析人士指出，盡管本次315曝光了水軍問(wèn)題，各大車企也表達(dá)了想要肅清這些搗亂者的愿望，但由于水軍和普通的網(wǎng)絡(luò)噴子不同，這些人往往是有預(yù)謀的行動(dòng)，并且有著非常明確的“商業(yè)”目的，非單純的鍵盤俠。

因此從某種角度來(lái)說(shuō)，水軍問(wèn)題也是“不良商業(yè)”競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn)。說(shuō)不定這些“水軍”背后的主使，就是一些口喊抓水軍的人，所以根本上來(lái)講，要想解決水軍問(wèn)題，還得在市場(chǎng)環(huán)境及相關(guān)法規(guī)完善上下功夫。

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