“我”在人間做銷售，這里是車小蜂金牌銷售特別欄目。今天我們一起來了解汽車銷售顧問——楊建華的故事。

新車電商是趨勢

阿華在來車小蜂做汽車銷售顧問之前做過程序員也自己創(chuàng)過業(yè)，自接觸互聯(lián)網(wǎng)后，他就認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化是各行各業(yè)的趨勢。促使阿華選擇來車小蜂的重要原因是車小蜂新車電商的模式，他似乎看到了這個模式在汽車行業(yè)中巨大的潛力。阿華是一位準(zhǔn)車主，4S店的購車體驗讓他不太滿意，來回跑來回比價，4S店的銷售也不能及時給出最優(yōu)惠的價格。正因如此，他更能體會到車主購車最想要了解什么，最關(guān)心的是什么。來車小蜂，一來他想為新車電商行業(yè)盡一份綿薄之力，二來他也想盡力幫客戶省錢，選出心儀的車型。

車小蜂新車商城

事事有計劃

阿華是一個事事有計劃的人，每一天都過得十分充實。

早上七點起床；

七點十分至七點五十分鍛煉；

八點至八點三十分吃早餐；

用餐的過程中，阿華的手機(jī)也不離手。吃完早餐，四十分鐘的通勤時間他同樣手機(jī)不離手，可別以為他是玩手機(jī)成癮，阿華是在時刻關(guān)注著客戶的信息，生怕錯過客戶的信息。他說：“有些客戶很忙，一天只有早上和晚上一點點時間來問購車的問題，如果我等到了公司再回復(fù)，我們之間就不能及時交流，溝通的時間成本就會很高，所以即使沒到上班時間，客戶來信息也會及時地去回復(fù)。”

阿華到了公司后，他會先制定好一天的計劃，計劃要回訪多少個客戶。他制作了一個表，上面是近期待處理客戶的信息，他會跟進(jìn)一些客戶的問題，及時把最新的車型行情信息反饋給客戶。處理完后，在工作的結(jié)尾，他會總結(jié)反思自己在與客戶交流溝通的過程中是否有不好的地方，進(jìn)而做出改進(jìn)提升，力爭調(diào)整出最好的狀態(tài)為客戶提供最好的服務(wù)，他希望每一個客戶都能從他那獲得最優(yōu)惠的車型價格行情，都能選出滿意的車型。

阿華在直播間解答觀眾問題

精進(jìn)，再精進(jìn)

工作之余，生活也豐富多彩。阿華喜歡爬山，居山頂賞風(fēng)景；喜歡自駕游，自駕游途中總能遇到些有趣的事情；他還喜歡看書，特別是哲學(xué)相關(guān)的，他相信“行有未到處，便是知有未到處”，所以他不斷地精進(jìn)自己，全力以赴的做好每一件事情，豐富自己的思想，精益求精，總有一天能夠成就美好人生。

阿華爬山拍的美景照

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