最近到店里問了一下寶馬X3,優(yōu)惠還是不錯的,某4S店報價全系打8.7折,低配車型37萬可落地。該車的優(yōu)點是操控質(zhì)感好,因為國產(chǎn)時沒有加長,除了后排小點,寶馬X3不俗的機械素質(zhì)的確能“唬住”那些改善型的消費者。
但寶馬X3銷量在2022年全年卻不及奧迪Q5L和奔馳GLC,除了優(yōu)惠這個因素外,寶馬X3發(fā)動機、配置等質(zhì)量問題和售后問題也拖了后腿。除了燒機油、滲油和減配等等,昂貴的后期保養(yǎng)費用和“奇葩”的售后服務(wù),也引起了消費者的關(guān)注。買車前還是要多看看,畢竟寶馬是不坑窮人的。
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近日,一位寶馬X3車主發(fā)文求助:2年多車齡,跑了5萬公里的寶馬 X3,路上突然失去動力,到一家寶馬5S店維修,檢查說是變速箱故障。維修完畢后,店里安排車主做了一次保養(yǎng)。當看到保養(yǎng)清單時,車主瞬間傻眼,這張保養(yǎng)建議清單高達15391元!
15000多元的清單,發(fā)動機彈道養(yǎng)護是什么鬼?
根據(jù)該車主列舉的保養(yǎng)清單,發(fā)現(xiàn)這臺跑了5萬多公里的寶馬X3,要保養(yǎng)的項目真是多的讓人眼花繚亂,甚至有一些不知名的昂貴項目,小編也是聞所未聞。
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更換機油花費1485元,對于豪車車主來說是“相當合理”的,要知道前女同事的那臺寶馬X1,小保養(yǎng)放店里搞一次都要5000多元了。其他的我們都能看懂,但這個發(fā)動機彈道養(yǎng)護花費980元,實在讓人費解。因為這個保養(yǎng)項目不太常見。
小編特意搜了一下,發(fā)動機彈道養(yǎng)護介紹如下:“發(fā)動機運行到一定的里程活塞會出現(xiàn)微偏磨現(xiàn)象,微觀下活塞是歪著、卡著在缸套里上下沖程,導致發(fā)動機動力不足、噪音增加、油耗上升、燒機油等現(xiàn)象。所以發(fā)動機需要定期做發(fā)動機彈道校正?!?/p>
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看來是貧窮限制了想象力,這個發(fā)動機彈道養(yǎng)護屬于深層次的保養(yǎng)。不過,一臺兩年車齡跑了5萬公里的寶馬,有必要做這樣的彈道校正嗎?因為據(jù)車主透露,這臺寶馬X3發(fā)動機一直運行正常,而本次維修故障是變速箱,非發(fā)動機。
稍微懂點汽車養(yǎng)護的網(wǎng)友應(yīng)該能看出問題來,這寶馬店就是想把車主往死里宰。
有不少網(wǎng)友表示,看見這保養(yǎng)清單,流下了貧窮的眼淚:更換空濾和空調(diào)濾芯這價格實在高的離譜。另外才跑了5萬公里,節(jié)氣門需要清洗了?寶馬自己的保養(yǎng)手冊上也沒有寫這么早清洗的……
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本次保養(yǎng)費用占大頭的,是更換變速箱機油,報價6600元!其實哪怕是豪華品牌換變速箱油,如果是重力換油一次估計就2000多元(奧迪Q5)。對于這臺寶馬X3變速箱油6600元的更換費用,有車主留言表示,或許店里是給該車主循環(huán)換油了,不僅貴,還傷變速箱,以后要小心了。
維修保養(yǎng)后,問題更多
可能很多網(wǎng)友會有疑問:5萬多公里的寶馬,怎么就要換變速箱有了?據(jù)車主反映,它的寶馬X3出現(xiàn)故障后到這家店5S店之后,檢查是變速箱某個閥體壞了,問是不是電磁閥,售后語焉不詳。
維修變速箱后,售后就要求車主換變速箱油,車主表示實屬無奈,本來他以為維修會包括換油。
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不過,錢花了后,這臺寶馬X3的問題反而比以前多了。
車主反映,在變速箱問題進店維修之前,這臺寶馬X3就出現(xiàn)了一次明顯的頓挫,持續(xù)幾分鐘后消失不見了。
而在維修完后,感覺車輛在低速(20公里/小時)左右頓挫比之前更加明顯,油耗增高。在市區(qū)行駛,丟油滑行后車輛會自行降檔,所以在等紅綠燈走走停停之際,這臺維修過的寶馬X3行駛變得更加頓挫。如是這般車主跑了好幾次寶馬店,售后給出的辦法是升級程序,但問題依然沒法解決。
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對于這位寶馬X3車主的遭遇,很多網(wǎng)友表示,這樣的保養(yǎng)清單實屬坑人,很多不必要的保養(yǎng),保養(yǎng)金額也是高的驚人,連大G都不用那么貴。也有寶馬車主表示,這樣的保養(yǎng)清單在寶馬的售后里,還是挺“常見”的。
好車有話說:
豪華品牌售后服務(wù)收費貴,早有所聞,但像這位寶馬X3車主這樣的保養(yǎng)清單,動輒一萬五千多元實屬罕見。在汽車市場轉(zhuǎn)入新能源賽道后,像寶馬這樣的豪華品牌也面臨著巨大的經(jīng)營壓力,新勢力造車無論是性能還是產(chǎn)品體驗都越來越好,寶馬必須重塑豪華品牌的尊貴體驗。
據(jù)寶馬車主反映,如今寶馬的服務(wù)質(zhì)量是肉眼可見的下降,大家做保養(yǎng)的時候多留個心眼?;蛟S在新勢力和自主品牌的夾擊下,寶馬廠家和經(jīng)銷商日子越來越不好過,但并不代表它們可以磨刀霍霍揮向車主和消費者,這無疑將起到反效果,加速品牌口碑惡化和價值貶值。你們說呢。(文:歐陽/圖:部分來源網(wǎng)絡(luò))