以品質(zhì)為基帶動(dòng)服務(wù)體系全面升級(jí)，捷途汽車官宣“全系車型整車終身質(zhì)保”政策，打響2023年捷途汽車品牌向上征程的第一槍。

一方面彰顯了捷途汽車的品質(zhì)自信、品牌自信，以及踐行“以用戶為中心”的品牌理念；同時(shí)也響應(yīng)了奇瑞集團(tuán)打破行業(yè)規(guī)則，創(chuàng)造更高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平的愿景。

據(jù)了解此項(xiàng)政策將覆蓋奇瑞集團(tuán)旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌，奇瑞集團(tuán)也成為中國主流自主汽車品牌首個(gè)旗下四大品牌推行“全系車型整車終身質(zhì)保”政策的汽車集團(tuán)，樹立了汽車行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿，成為國民品牌的先驅(qū)代表。

延續(xù)品質(zhì)基因，購車用車再無“過保期”

回望品牌發(fā)展的第一個(gè)五年，捷途汽車始終堅(jiān)守“旅行+”品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)守對用戶的承諾，打造最懂旅行的車，持續(xù)構(gòu)建“旅行+”出行生態(tài)的新格局，以優(yōu)異的品質(zhì)和不斷迭代的產(chǎn)品體驗(yàn)致敬64萬用戶和2300萬粉絲的熱愛。

品質(zhì)如一，捷途一路向前。事實(shí)上，捷途汽車首款產(chǎn)品捷途X70上市之初就推出了“整車10年20萬公里質(zhì)保，發(fā)動(dòng)機(jī)10年100萬公里超長質(zhì)?！钡姆?wù)政策，隨后相繼推出過“捷途X95終身免費(fèi)質(zhì)?！薄敖萃綳70M終身免費(fèi)保養(yǎng)”“發(fā)動(dòng)機(jī)終身質(zhì)保”“捷途X70 PLUS、全新一代捷途X90整車終身質(zhì)保”等政策。早在2021年3月，捷途汽車就推出了“全系車型整車終身質(zhì)?！钡恼?，打開服務(wù)新格局，成為行業(yè)的先鋒；捷途汽車?yán)黾軜?gòu)下首款車型捷途大圣同樣為用戶提供了整車終身質(zhì)保的服務(wù)。

承諾“全系車型整車終身質(zhì)?！闭?，既是對捷途汽車品質(zhì)基因的延續(xù)，讓用戶放心購車，用車省錢省心，再無后顧之憂；更是進(jìn)一步加碼服務(wù)體驗(yàn)、場景體驗(yàn)的升級(jí)，助推捷途汽車在“旅行+”2.0時(shí)代贏得品牌向上的更多機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

硬核品質(zhì)保障體系能力，為旅途保駕護(hù)航

之所以敢于承諾用戶，根本原因在于捷途汽車傳承了“技術(shù)奇瑞”“品質(zhì)奇瑞”的底蘊(yùn)，在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理體系、智能制造工藝等多個(gè)層面打造了優(yōu)異的品質(zhì)保障體系能力。

背靠奇瑞集團(tuán)二十多年的整車研發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn)，捷途汽車可以共享奇瑞捷途在整車、發(fā)動(dòng)機(jī)及關(guān)鍵零部件的自主研發(fā)能力和技術(shù)積累，以及覆蓋傳統(tǒng)汽車、新能源、智能網(wǎng)聯(lián)、無人駕駛等核心技術(shù)和關(guān)鍵領(lǐng)域的發(fā)明專利。同時(shí)，捷途汽車采用整車產(chǎn)品開發(fā)“V”字型研發(fā)體系與流程，為打造高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品、樹立卓越品牌打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在質(zhì)量管理體系上，采用了質(zhì)量戰(zhàn)略管理機(jī)制、質(zhì)量安全責(zé)任機(jī)制、企業(yè)質(zhì)量考核制度、先進(jìn)質(zhì)量管理方法、履行三包召回義務(wù)等五大機(jī)制，以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，從根源上對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控，這也是捷途汽車的品質(zhì)底氣所在。

保持變與不變，捷途汽車以品質(zhì)為基建立更完善的用戶服務(wù)體系，以不變的品質(zhì)解決用戶用車的實(shí)際痛點(diǎn)，提供全方位無憂的用車體驗(yàn)；在面對用戶更多元的出行需求時(shí)，以積極求變的創(chuàng)新精神，不斷打造服務(wù)體驗(yàn)、生態(tài)體驗(yàn)、場景體驗(yàn)的迭代升級(jí)，以用戶為中心，創(chuàng)造更美好的旅途。