知嘹汽車/小凡

近日，據(jù)蔚來首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會(huì)負(fù)責(zé)人盧龍表示，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱手中擁有大量蔚來內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，并且需要225萬美元等額比特幣才可解決此事。針對(duì)這一事件，蔚來官方當(dāng)天便成立專項(xiàng)小組，經(jīng)過調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。

昨日深夜，蔚來創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)李斌也對(duì)外表示：“保護(hù)好用戶信息安全是我們的責(zé)任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會(huì)對(duì)此次事件給用戶帶來的損失承擔(dān)責(zé)任。我們會(huì)協(xié)同有關(guān)部門深入調(diào)查此次事件，對(duì)竊取和買賣此次事件相關(guān)數(shù)據(jù)的違法犯罪行為追查到底。我們不會(huì)與不法行為妥協(xié)，也請(qǐng)大家及時(shí)提供線索?！?/p>

根據(jù)網(wǎng)上流傳的圖片，我們可以看出，此次內(nèi)部數(shù)據(jù)信息，包括蔚來內(nèi)部員工數(shù)據(jù)2.28萬條、車主用戶身份證數(shù)據(jù)39.9萬條，用戶地址數(shù)據(jù)65萬條等重要隱私信息。要知道，民法典有以下規(guī)定：任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。同時(shí)，個(gè)人信息也關(guān)乎大家的安危，畢竟所有的電信詐騙，詐騙分子都需要掌握個(gè)人的隱私信息后，才可對(duì)用戶實(shí)施詐騙。

作為國(guó)內(nèi)造車新勢(shì)力的領(lǐng)頭羊，蔚來11月份共交付新車數(shù)量14178輛，同比增長(zhǎng)了30.3%，環(huán)比增長(zhǎng)40.9%。今年1—11月累計(jì)交付10.67萬輛汽車，同比增長(zhǎng)31.8％。不斷刷新歷史的銷量，蔚來車主的個(gè)人信息安全更應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)。畢竟，在新能源車企里，蔚來這也是第一個(gè)用戶數(shù)據(jù)泄露的問題。所以，加強(qiáng)用戶信息保護(hù)已成為全社會(huì)高度關(guān)注點(diǎn)，對(duì)于像蔚來一事暴露出來的問題，仍需監(jiān)管部門、車企、用戶高度重視。通過提高車企合規(guī)合法意識(shí)，完善網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)機(jī)制，才可有效杜絕此類事件的發(fā)生。

近些年，車企數(shù)據(jù)泄露事件不是個(gè)例，21年6月，大眾汽車有將近330萬名客戶或潛在買家的數(shù)據(jù)疑似泄露，具體泄露信息包括姓名、郵寄地址、電子郵件地址或電話號(hào)碼等敏感數(shù)據(jù)。今年10月，豐田汽車在近日的一份聲明中表示， 使用其T-connect服務(wù)的約29.6萬名客戶的個(gè)人信息可能已被泄露，泄露內(nèi)容包括電子郵箱地址，以及客戶的管理號(hào)碼等。

目前，針對(duì)蔚來用戶數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來汽車客服人員表示，蔚來不會(huì)做出主動(dòng)賠償，但會(huì)對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，蔚來汽車客服人員還表示，如近期遇到涉及蔚來的陌生來電，需小心謹(jǐn)慎，勿透露個(gè)人信息。針對(duì)于蔚來用戶數(shù)據(jù)泄露一事，我們也將持續(xù)跟蹤，更多消息也請(qǐng)大家關(guān)注。

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