正如上汽通用汽車總經(jīng)理王永清所言，“新愿景是上汽通用汽車對成立22年來成功要素的總結，更是對當前汽車行業(yè)變革、對中國消費者需求變化的洞察和自我革新。它明確了上汽通用汽車將沿著以‘電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化’趨勢為指引的高質(zhì)量發(fā)展道路，不斷打造安全、環(huán)保、智能的產(chǎn)品和卓越服務，創(chuàng)造美好出行體驗。”

在產(chǎn)品方面，今年上汽通用汽車將推出18款車型，覆蓋轎車、SUV、MPV、豪華車和新能源車等多個細分市場。

在新能源方面，別克VELITE 6純電動車即將上市，上汽通用汽車還將在年內(nèi)推出雪佛蘭純電動車型，并在傳統(tǒng)驅(qū)動車型上逐步全面配置48V輕混技術，在合資企業(yè)中率先完成覆蓋輕混、全混、插電混動、純電動的全系新能源車國產(chǎn)化。產(chǎn)品布局更加完善，產(chǎn)品線更為豐富。

同時，隨著近年通用汽車在加速產(chǎn)品研發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品布局、提升集成效率以及融合先進技術等方面取得重要成果，通用新一代全球車型系列應運而生，上汽通用汽車今年將率先引入。它們均搭載了通用汽車全新一代驅(qū)動系統(tǒng)技術，包括第八代Ecotec發(fā)動機系列，匹配全新CVT及9AT變速箱，全面滿足全球日益嚴苛的排放要求，同時其擁有的全工況“最優(yōu)動力輸出”，為消費者帶來“更性能、更智能、更節(jié)能、更環(huán)保”的用車新體驗。

新一代全球車型系列還搭載了最新“第二引擎”車聯(lián)網(wǎng)以及通用汽車全新一代電子架構，具備完整的車聯(lián)系統(tǒng)和ADAS智能駕駛輔助系統(tǒng)配置能力，數(shù)據(jù)傳輸速度更快、兼容度更大、功能更豐富、系統(tǒng)更安全。

同時，隨著車聯(lián)網(wǎng)技術的不斷更迭升級，即將推出的新一代全球車系上還將搭載包括OTA、微信音樂及位置下發(fā)、組隊、專屬賬戶、云端導航、遠程控制等一系列用戶高感知、高頻率使用的云端互聯(lián)功能及全球同步的ADAS智能安全科技。

不僅如此，通過全球14個國家1800多名專家的協(xié)同開發(fā)，新一代全球車型系列在產(chǎn)品設計方面也充分體現(xiàn)了高效空間布局、更低風阻以及更好的NVH表現(xiàn)等優(yōu)異特點。新一代全球系列車型是智能研發(fā)、高效集成、智能制造的結晶，無疑匯集了通用汽車全球優(yōu)勢資源和前沿科技。

據(jù)悉，2019年通用汽車新一代全球車型系列將在中國推出多款擁有柔性化尺寸的高低頂別克和雪佛蘭車型，首批車型將于近期在中國首發(fā)，正式上市后將面向全球40個國家和地區(qū)銷售。

上汽通用汽車一直是汽車服務市場創(chuàng)新發(fā)展的積極開拓者和踐行者。早在1998年，上汽通用汽車便在國內(nèi)首批率先引入4S店汽車營銷模式。伴隨汽車新四化大潮的到來，我們也逐漸意識到汽車消費不單單是滿足消費者的購車需求，還要更加注重服務和體驗。尤其是年輕群體，他們在購車過程中不單單看中產(chǎn)品吸引力，也十分看重產(chǎn)品的使用全生命周期的服務和體驗。

今年上汽通用汽車給出的答案就是聚焦“用戶體驗”，發(fā)力鍛造“7S模塊化經(jīng)銷商服務體系”，從新車銷售（Sales）、售后服務（Aftersales Service）、配件（Spare parts）、客戶關懷（Information Survey）、二手車（Pre-owned Car Service）、共享（Sharing）、金融服務（Financial Support）七大維度，采用數(shù)字化全新服務模式，打造功能豐富的線上線下服務平臺和服務內(nèi)容。

不同于傳統(tǒng)4S服務，“7S模塊化經(jīng)銷商服務體系”也不是簡單的“4+3”，而是從傳統(tǒng)的線下服務模式升級為線上線下聯(lián)動的服務體系，著力構建覆蓋用戶車生活的全新零售生態(tài)圈：對于現(xiàn)有服務網(wǎng)絡，上汽通用汽車將持續(xù)推進線下實體門店的形象及功能升級；未來還將通過數(shù)字化展廳、透明車間打造等方式，推進現(xiàn)有4S服務網(wǎng)絡線下實體門店的形象升級。線上電商服務平臺，則提供線上選車、預約試駕、預約維修保養(yǎng)、在線支付等服務，為消費提供更便捷的一站式服務體驗。

通過線上+線下結合的方式，為消費者提供產(chǎn)品全生命周期客戶體驗，意味著上汽通用由產(chǎn)品設計研發(fā)、制造、銷售為中心的業(yè)務模式向為消費者提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更愉悅的用車體驗服務轉(zhuǎn)變。

今后，上汽通用汽車將以7S為核心，協(xié)同德科配件、車工坊、融資租賃、二手車、“時行”共享、延保、附件、保險等項目，打造覆蓋產(chǎn)品全生命周期的服務體系，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更愉悅的汽車服務體驗。