汽車作為一個(gè)大件消費(fèi)品,和其它消費(fèi)品又有著諸多不一樣的特點(diǎn),除了它的價(jià)格更高更貴之外,同時(shí)汽車還肩負(fù)著消費(fèi)者的個(gè)人以及家庭的人身安全問(wèn)題,汽車的任何一個(gè)零部件的故障可能都會(huì)導(dǎo)致致命性的后果。所以,關(guān)于汽車的質(zhì)量投訴問(wèn)題,一直以來(lái)都是備受廣大消費(fèi)者的關(guān)注。
進(jìn)入3月,2月車質(zhì)網(wǎng)投訴榜也隨之出爐。數(shù)據(jù)顯示,2月車質(zhì)網(wǎng)接到的有效投訴信息共涉及565款車型,投訴量前30的車系(車型)排名如下:
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從本次發(fā)布的汽車投訴排行數(shù)據(jù)來(lái)看,2月共接到車主有效投訴信息5592宗,與2018年1月份相比,漲幅達(dá)到11.5%,上漲趨勢(shì)很明顯國(guó)內(nèi)車市依舊不平靜。
標(biāo)致408
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排名第一的是東風(fēng)標(biāo)致408,2月份投訴量達(dá)到160條,主要投訴問(wèn)題是汽車減震器異響和輪胎出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。它已多次出現(xiàn)在投訴榜榜首,而且更為關(guān)鍵的是目前標(biāo)致408的月銷量?jī)H在幾百臺(tái)上下。其矛盾大多是自費(fèi)更換輪胎且無(wú)法提供舊胎的車主享受不到賠償而引發(fā)的爭(zhēng)端。也就是消費(fèi)者口中的“召回方案不合理”。
別克英朗
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上汽通用別克英朗,作為取代凱越地位的車型,實(shí)際上是放低了其自身的定位的。作為一款入門(mén)型車型,優(yōu)惠后價(jià)格不足十萬(wàn)。價(jià)格放低的同時(shí),自身品質(zhì)也出現(xiàn)了一定程度的降低。主要投訴的問(wèn)題有發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)噪音,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯等,有可能和它出于成本或排放的考慮搭載的3缸發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān)。
艾瑞澤5
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艾瑞澤5出現(xiàn)的問(wèn)題也比較低級(jí),其中零部件、車身生銹被大量車主投訴,生銹問(wèn)題是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)初期企業(yè)經(jīng)常出的問(wèn)題,沒(méi)想到奇瑞汽車現(xiàn)在仍沒(méi)有杜絕。艾瑞澤5最近的投訴問(wèn)題也呈現(xiàn)快速上升的趨勢(shì),這幾個(gè)月來(lái)一直在前十名之內(nèi)。目前消費(fèi)者主要投訴的問(wèn)題為車身生銹、減震器異響、發(fā)動(dòng)機(jī)異響和油耗高。
現(xiàn)代途勝
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現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)和現(xiàn)代途勝也成為了投訴榜中的??汀F渲蓄I(lǐng)動(dòng)的主要問(wèn)題在于轉(zhuǎn)向卡滯、轉(zhuǎn)向異響,途勝之所以被投訴,是因?yàn)樵诔霈F(xiàn)了機(jī)油增多的問(wèn)題后,雖然被很快的召回了,但是召回之后并沒(méi)有明顯的改善問(wèn)題,反而有更多問(wèn)題出現(xiàn),比如車子以前沒(méi)有的啟動(dòng)困難、油耗升高等毛病,看上去也是很糟心的。
獵豹CS10
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獵豹CS10也是一款值得關(guān)注的車型,作為獵豹的主銷車之一,獵豹CS10在此前銷量相當(dāng)不錯(cuò),但是剎車偏軟問(wèn)題卻備受車主吐槽,剎車過(guò)軟在行車時(shí)尤其是高速上是非常影響安全性的。
本田CR-V
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本田CR-V典型故障是發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油增多、油耗高、功率不足,本田CR-V機(jī)油門(mén)事件告一段落,換代新車在此問(wèn)題上進(jìn)行了解決,但是老款車型雖然召回但問(wèn)題沒(méi)有徹底解決,引發(fā)車主二次投訴。
長(zhǎng)安CS75
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自進(jìn)入2018年以來(lái),長(zhǎng)安CS75就陷入“機(jī)油門(mén)”并且一直難以脫身,長(zhǎng)安CS75搭載的新一代藍(lán)鯨280T直噴增壓發(fā)動(dòng)機(jī)被稱為“中國(guó)心”,而這顆“心”似乎讓車主操碎了心。機(jī)油增多引發(fā)的油耗高、功率不足等問(wèn)題陸續(xù)出現(xiàn),至今廠家沒(méi)有好的解決方案。
對(duì)于有意入手這些車型的消費(fèi)者而言,要對(duì)具體問(wèn)題多進(jìn)行了解后再入手。